Выполнение задачи Актива

Активист, зарегистрированный в Активе Fialki.ru, может получить задачу от другого активиста с ролью сотрудника/менеджера/администратора. На полученную задачу активист должен отреагировать:

• отказаться от вполнения
• или начать уточнять детали
• или приступить к выполнению.

Содержание

Работа с задачей через E-mail

О поставленной ему задаче активист получает извещение на свой E-mail. При получении E-mail с задачей можете не заходя на Fialki.ru/aktiv ответить на такой E-mail и ответ сам собой попадет в комментарий к задаче и постановщику задачи. Вашим ответом считается информация, размещенная выше следующей строчки во входящем письме от сервиса, на котором работает мини-сайт Актива:

--- To add notes to this task Reply ABOVE THIS LINE ---

Сама эта строчка и информация ниже ее в ваш ответ не попадут.

Подробнее, документация от разработчиков сервиса Актива, "Сотрудничество с помощью E-mail":

• на английском
• машинный перевод на русский

Указание процентов выполнения для задачи

Через E-mail исполнитель может вести переписку с постановщиком задачи с сохранением копии переписки в Актив. Но для указания процента выполнения задачи зайдите в Актив и щелкните на поставленной вам задаче. Вы увидите поле «% Выполнение». Как исполнитель вы должны указывать через это поле, какой процент задачи вами уже выполнен.

10%

Может быть такое, что вы не можете выполнить эту задачу (не нравится задача, нет времени, есть много других задач,...) . Тоже напишите в комментарии причину невозможности выполнить задачу, чтобы постановщик передал задачу другому или вообще удалил его или перенес начало выполнения на более поздний срок. С правами менеджера можете сами попробовать передать задачу наиболее подходящему активисту. В «% Выполнение» поставьте 10%, что будет знаком "С задачей ознакомлена, но выполнить не могу".

Ситуация отказа в выполнении задачу вполне рабочая. В Активе Fialki.ru не строгие корпоративные обязательства, а сообщество активистов. У вас нет обязанности любой ценой выполнять поставленную задачу. Какие задачи - выполняйте. А что не можете или не хотите - спокойно отказывайтесь. Но важно как можно быстрее отправить комментарий об отказе и поставить 10%, чтобы постановщик задачи мог передать ее другому активисту или выполнить ее сам или вовсе аннулировать.

20%

Если в поступившей задаче что-то непонятно, то напишите в комментарии причины затруднений. Пусть постановщик задачи пояснит или примет какое-то решение. В «% Выполнение» поставьте 20%, что будет знаком "С задачей ознакомлена, выполнять буду, но нужна реакция постановщика".

Если видите, что поставленный срок для вас нереален, то напишите в комментарии реальный срок и попросите постановщика задачи поменять срок. (Если у вас есть права менеджера, то в комментарии можете просто зафиксировать факт, что меняете срок, а сам срок поменять самостоятельно). В «% Выполнение» поставьте те же самые 20%, что будет означать "С задачей ознакомлена, выполнять буду, но нужна реакция постановщика".

30%

Когда:

• с задачей все понятно
• и для ее выполнения разъяснений постановщика вам не требуется
• и вы будете ее выполнять,

то укажите «% Выполнение» как 30%. Это будет знаком, что вы согласились с задачей и сроками ее выполнения и вскоре приступите к работе.

40%

Когда сделали первый шаг по выполнению задачи, уже можете ставить 40%, что означает "Работа началась".

По мере выполнения очередных пунктов в решении задачи добавляйте очередные 10% или пропорционально выполненной работы.

70%

При выполнении половины задачи укажите 70%.

100%

Когда задача будет выполнена полностью, укажите 100%. Если исполнитель уверен в том, что задача выполнена правильно, то он может после указания 100% сам же и закрыть задачу. Для этого поставьте галочку в квадратик вверху слева задачи.

Сводка условных знаков "Проценты Выполнено"

• 0%, задача еще не читалась исполнителем
• 10% , отказ от выполнения задачи
• 20% , исполнитель хочет согласовать детали задачи с постановщиком (изменить условия, сроки,...)
• 30%, задача принята, вопросов к постановщику нет, работа скоро начнется
• 40%, сделаны первые шаги к выполнению задачи
• 70%, сделана половина задачи
• 100% , задача полностью выполнена. Но исполнителю хочется, чтобы заказчик принял ее и закрыл.

Жирным отмечены проценты выполнения задачи, где вы ожидаете реакции от постановщика задачи.

Если вы уверены, что задача выполнена правильно, то после указания 100% сами же и закройте задачу. Для этого поставьте галочку в квадратик вверху слева задания.

Взаимопомощь

В Активе задачи могут ставить не только активисты с ролью "менеджер", но и с ролью "сотрудник". Если для выполнения очередной задачи вам нужна помощь других активистов, ставьте им задачи через Актив.

Не нужно отдельно списываться по E-mail и спрашивать разрешения поставить задачу. Поставьте задачу тому активисту, которому считаете нужным - если получивший вашу задачу не сможет сможет выполнить это, то он напишет вам об этом в комментариях задаче. Особо деликатничать с задачами не надо. Постановка задачи подразумевает, что получившая задачу активистка при желании может отказаться от нее.

Избегайте вести отдельную личную переписку по E-mail с обсуждением какой-то задачи с постановщиком или исполнителем задачи. Все общение по задаче ведите через Актив. Намного проще, когда вся информация по задаче собирается в комментариях к нему. Тогда в случае необходимости можно будет передать задачу другому Активисту и он сразу войдет в курс дела.

Если вам нужно что-то сделать по Активу или по сайту, а у вас на это нет прав, поставьте задачу менеджеру Актив или кому-то из администрации сайта из числа подписанных в Актив.