Делегирование полномочий сообществу Fialki.ru

В Интернет-сообществах сложилась следующая практика. По мере роста сайта административные полномочия постепенно делегируются от администрации к самим участникам. Сообщество начинает само заботится о порядке внутри себя и поддержке начинающих. Постепенно сообщество из набора одиночек превращается в единое существо:

Причины делегирования полномочий

Держать наемных сотрудников на сайте дорого. Поэтому за ними оставляют только те функции, которые участники сообщества не в состоянии обеспечить (программирование, техническая поддержка сайта и т.д.). А все остальные административные функции передают участникам:

• модерирование (поддержание порядка)
• обучение оформлению сообщений
• ...

Например, когда будет готова статья по обработке аватаров, то можно будет собрать добровольцев, желающих обрабатывать портреты других участников. Назовем их дизайнерами аватаров. У каждого из них будет галерея аватаров, которые они обработали. Начинающий участник сообщества сможет обратиться к подходящему дизайнеру аватаров и с первого дня обрести свое лицо на сайте.

На следующий год коллекционеры смогут самостоятельно добавлять свои фотографии в каталоги. Статья по обработке фотографий фиалок редактором Photoscape поможет всем правильно обрабатывать фотографии. Возможно, опять соберем группу добровольцев, которые за какие-то деньги возьмутся обрабатывать чужие фотографии.

Когда все это будет сделано, нашего дизайнера можно будет освободить от, в общем-то, работы не его уровня. Он перестанет заниматься текущей обработкой аватаров и фотографий фиалок и сможет наконец заняться дизайном сайта.

Культура оформления сообщений

Интернет-общение довольно специфическое. Есть свои правила и законы, которым нужно обучать новичков. Тогда они могли свободно общаться на сайте.

Сообщество Fialki.ru сможет быстро расти, только если оно само будет активно заниматься обучением новичков правилам поведения в сообществе.

На сайте много желающих давать советы по фиалкам. Нужно, чтобы было также много желающих давать советы по оформлению сообщений и вводить новичков в курс жизни на сайте.

Продающим коллекционерам

Особенно это касается тех, кто торгует или собирается торговать в Каталогах Fialki.ru. В каталогах нацеленность на авторские продажи. В первую очередь в каталогах торгуют известные авторы. В Каталогах Fialki.ru нет коллекционеров с большими коллекциями, которые не помогают членам сообщества Fialki.ru.

Если раньше под помощью имелись ввиду статьи по уходу за фиалками, то сейчас к этому добавились статьи по оформлению сообщений и помощь в наведении порядка на сайте (использование шаблонов с советами и т.д).

Вы можете не написать ни одной статьи по уходу за фиалками. Но если будете помогать новичкам оформлять сообщения, у вас будут продажи. Например, если я выставлю свои фиалки на продажу, то найдутся покупательницы, которые с удовольствием будут заказывать у меня. Может быть, потому что я такой большой коллекционер? Нет, заказывать будут у меня потому что я известен на сайте и у меня заказывать безопасно.

Авторские продажи

В авторских продажах покупка стоит на известности личности продавца. Это снижает страх перед покупкой. А откуда пришла известность - от статей про уход или статей про оформление - для покупательниц не имеет значения. У известного коллекционера покупать фиалки не страшно. Особенно, когда в Каталогах Fialki.ru подавляющее большинство покупок является первой покупкой через Интернет.

Для снятия страха перед покупкой у коллекционера хороши его статьи как про уход за фиалками, так и его статьи про оформление сообщений.

Статьи про оформление даже дают больше известности, потому что таких статей меньше. И их гарантированно прочтут все новые участники сообщества Fialki.ru.

Пример

Наталья Шарапановская вызвалась написать статью про вставку фотографии. Теперь она может вообще ничего не писать на сайте. Все равно каждый день:

• 10 человек будут читать ее статью
• видеть ее портрет и подпись
• будут благодарны ей
• если живут на Украине, то с легкостью сделают у нее заказ.

Ведь ссылка на статью про оформление всегда находится вверху слева на странице публикации любого сообщения. Ее статью про вставку фотографий прочтут все 100% новичков, пишущих на сайте. Да еще прочтут не по одному разу.

Я благодарен Наталье и всем остальным, кто готов помочь новичкам в красивом оформлении сообщений и фиалок. Я понимаю, что женщинам интереснее писать про фиалки, чем про оформление сообщений или про обработку фотографий.

Но красивые фиалки не витают в воздухе сами по себе. Участники сообщества должны уметь красиво оформить и опубликовать фиалки на сайте.

Красота фиалок заслуживает того, чтобы сообщения про них тоже были оформлены красиво. Но умение правильно оформлять сообщение не приходит с рождением. В сообществе должны быть люди, которые помогают новичкам освоить правильное оформление сообщений и изучить порядки на сайте. Сайт с высокой культурой оформления сообщений приятно посещать.

Ссылки

На ближайшее время нужны добровольцы в следующих областях:

• Набор модераторов (управителей) на сайт Fialki.ru
• Дать типовой совет по оформлению сообщений
• Подготовка списка шаблонов
• Нужны авторы статей об обработке фото (редактор Photoscape)

Приглашаю желающих выбрать, какой вам по душе вид помощи новичкам .