Меню

За что удалили комментарий к записи в блоге?

Нашли ошибку? Сообщите о ней: 1) Выделите ошибку мышкой 2) Нажмите CTRL+Enter. Подробнее...

Фиалковод аватар

Несколько дней назад разместил комментарий к теме http://www.fialki.ru/stereoflora.ru

Через несколько часов комментарий исчез. Денис Никитин неоднократно на страницах сайта утверждал, что модерация - дело публичное. Поэтому тихое исчезновение сообщения несколько удивило.

Т.к. сообщение свое я не удалял, а у других пользователей такой возможности нет, то это явно дело рук администрации.

Т.к. по этике сайта обсуждать публично действия модераторов не принято, я написал личное сообщение Денису Никитину. В ответ получил рекомендацию разместить это сообщение здесь. Вот размещаю.

Во избежание инсинуаций сразу отмечу, что комментарий был по существу поднятой темы, не содержал оскорблений и отражал мою субъективную позицию. Если автор сообщения был не готов к обсуждению, то почему были разрешены комментарии?

Поделиться:  

Комментарии

Денис Никитин аватар

Фиалковод пишет:
"Денис Никитин неоднократно на страницах сайта утверждал, что модерация - дело публичное. Поэтому тихое исчезновение сообщения несколько удивило."

Публично модерация делается, когда идут текущие обсуждения фиалок и небольшие вкрапления модерации не сильно беспокоят автора темы.

Если тема на странице связана с коммерцией, то комментарии не по делу приходится молча удалять. Разбора полетов в этом случае не производится по следующим причинам:

  • нет обучающего эффекта, если другие посетительницы не видят удаленное сообщение
  • замечания модераторов отвлекают внимание посетителей ничуть не меньше, чем комментарии не по делу.

Фиалковод пишет:
"Т.к. по этике сайта обсуждать публично действия модераторов не принято, я написал личное сообщение Денису Никитину."

Вы сделали все правильно, решения модераторов публично не обсуждаются.

В данном случае я попросил Вас написать на сайте в отдельном сообщении на форуме, потому что многие тоже часто не видят грань между обычными обсуждениями на форуме и страницами, где люди ведут свой бизнес.

Нельзя делать посторонние замечания на страницах, где люди делают какие-то коммерческие предложения. Например, на таких страницах:

Также запрещены комментарии посторонних людей в Книге Отзывов. На странице с отзывом могут вести обсуждение только автор отзыва, продавец и, в случае необходимости, модератор.

Фиалковод пишет:
"Во избежание инсинуаций сразу отмечу, что комментарий был по существу поднятой темы, не содержал оскорблений и отражал мою субъективную позицию."

Но отвлекающий эффект остается даже у вежливо выраженного мнения.

Фиалковод пишет:
"Если автор сообщения был не готов к обсуждению, то почему были разрешены комментарии?"

Автор сообщения о продаже сайта StereoFlora.ru Алла Шакурова готова к обсуждению, но только с потенциальным покупателем.

Если Вы потенциальный покупатель, оставьте заявку. Если что-то непонятно - спросите. Но давать Вашу личную оценку деловому предложению нельзя.  Тема статьи была заявлена как продажа сайта, а не просьба к экспертам оценить сайт. Это аукцион. Участники голландских цветочных аукционов не не вскакивают с мест с крикам "цена завышена". Молча сидят и ждут ту цену, которая их устраивает. Ваша оценка выглядела как попытка сбить цену и Ваш комментарий был офф-топиком.

Совсем закрывать деловые страниц от комментариев не всегда имеет смысл. У некоторых потенциальных покупателей могут быть какие-то вопросы по деталям делового предложения.

Закрывать или не закрывать деловые предложения от комментариев в каждом случае определяется индивидуально. Например:

  • Каталоги Fialki.ru закрыты от любых комментариев
  • отзывы открыты для переписки автора отзыва и продавца, но закрыты для комментирования другими посетительницами
  • предложение Ольги Дудиной продать альбомы открыто, но все ненужные сообщения регулярно чистятся

Критерий

Каждый может легко определить, стоит ли писать на странице с деловым предложением или нет. Представьте себе, что все происходит на базаре. Кто-то что-то кому-то продает.

Можно обращаться к продавцу только если сами собираетесь что-то купить у него. Во всех остальных случаях не нужно мешать продавцу делать свою работу. Если человек занимается на странице продажей, то очевидно, что он не склонен разговаривать с теми, кто заведомо не собирается делать покупку.