Что лучше - родственник-курьер или наемный курьер?

Надеюсь, мои советы помогут вам нанять подходящего курьера для доставки фиалок:

Родственник-курьер

Самый худший курьер это родственник.

Вам будет сложно его выгнать, даже если все клиентки в один голос будут ставить ему плохие отзывы. Желание оставить деньги за доставку в семье понятно, но качество доставки будет жестоко страдать.

Статья "Родственники, свояки и друзья: семья или коллектив?"

Хуже курьера-родственника развозит фиалки только сам продавец.

Впрочем, первые недели можете возить своими силами. Но если хотите организовать качественную доставку, то в ориентируйтесь на наемных курьеров.

Пример

Вы:

• получили заказ 1-го января
• позвонили клиентке, поздравили ее с Новым Годом
• быстро собрали фиалки и обвязали праздничным бантом.

800 рублей к семейному бюджету вам не лишние и 1-го января ваш наемный курьер:

• бодро наденет костюм Деда Мороза
• отвезет заказ вечером 1-го января
• выслушает как клиентка и ее детишки читают новогодние стишки
• раздаст из мешка подарочки (деткам по заранее оговоренной в заказе игрушке, маме - заказанные фиалочки):

Клиентка будет поражена и напишет про вас в Книге Отзывов: "Такая-то - лучший в мире продавец фиалок. Чем угодно поклянусь!". И вставит в отзыв фотографии, как вся ее семья водит хоровод с курьером. Денис тут же подсуетится и выведет свежий отзыв на главную страницу Fialki.ru. Пусть новые клиентки видят, как вы организовали внутригородскую доставку в новогодние праздники. Резко пойдет вал новогодних заказов и поддерживающий вал новогодних отзывов.

А вот ваш родственник-курьер повезет фиалки не раньше, чем проотмечает Старый Новый Год:

Так что с родственником-курьером с 1 по 14 января вам придется выкручиваться и объяснять клиенткам, что дескать:

• праздники
• вы не работаете
• нужно отдохнуть
• ...

А все дело будет в том, что родственник-курьер хочет праздновать, а не работать. И ничего вы не сделаете с ним. Так и останетесь на новогодние праздники с одним заказом. От которого к тому же придется придется отказаться, так как на подтверждение или отказ заказа отведено всего 10 дней.

За одни и те же деньги родственник работает в 2-3 раза хуже, чем наемный работник. Поэтому народная мудрость гласит:

"Пригласи родственинка в бизнес - потеряешь и родственника и бизнес".