Вы здесь
О предоплате в зимнюю торговлю
Forums:
Денис, покупательницы не совсем понимают когда именно нужно оплатить заказ. Может как-то поконкретней в письме-заказе указать,что т.к зимняя торговля, то предоплата, и оплатить нужно в течении недели?
- Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы отправлять комментарии
Версия для печати- 884 просмотра
Послать подруге на E-mail
Бутик Fialki.ru
Mac's Hawaiian Holiday:
|
Альбина:
|
|
Пересылка в Россию и Украину |
Шапка письма покупательницы
После заказа покупательницы получают письмо, отправленное от E-mail продавца.
Шапка письма:
После этого в письме покупательницы указана та же самая информация, что и в счете, который получает продавец от E-mail покупательницы:
Пожалуйста, напишите ту шапку письма покупательнице, которую Вы считаете удобной. Программист заменит текущую шапку Вашим текстом.
Можете также поменять текст, который выдается перед счетом.
В шапку письма добавить
В шапку письма добавить пункт
5. После принятия продавцом заказа, Вам необходимо в течение недели оплатить его удобным для Вас способом.
Меня это тоже смущает.
Меня это тоже смущает. Покупательница сначала делает заказ, а потом неделю или даже больше тянет с оплатой. И все это время приходится нервничать - состоится сделка или нет. так можно и потерять клиента - покупательница просто передумает за это время. Надо ковать железо не отходя от кассы
Отчество покупателя
Нужно изменить на странице заказа формулировку необходимости указывать отчество покупателя (сейчас там "укажите отчество только если к Вам нужно обращаться по отчеству"). Этот пункт нужно сделать обязательным, как Имя и Фамилия. Во-первых, это необходимо при работе с наложенным платежом в будущем, а во-вторых, не придется всякий раз переспрашивать у покупателя его отчество.
согласна, отчество нужно
согласна, отчество нужно
Напоминание о предоплате и отчество
Добавил в письмо клиентке строчки:
Также сделал обязательным указание отчества при заказе
Сделала заказ.Произвела
Сделала заказ.Произвела оплату, дома обнаружила что в квитанции ошибка в фамилии.Может ввести что-то типа уведомления от продавца, что оплата произведена?
Счет составляется для клиенток
Текст счета составляется в основном для клиенток. Предполагается, что продавцы знают о последовательности своих действий и так.
При отправке денег Вы можете попросить продавца, чтобы он сообщил Вам о приходе денег. Обычно продавцы это делают сами, но лишняя просьба не помешает.
в заказе написано продавец в
в заказе написано
но внизу самого заказа же есть реквизиты, это создает некоторую путаницу.
может лучше написать :
Заказ должен быть оплачен в течение недели, со дня заказа (реквизиты для перевода денег указаны в конце заказа)
и
продавец в течение 2-3 дней свяжется с Вами и ответит Вам на все интересующие Вас вопросы