О предоплате в зимнюю торговлю
|
Автор: Наталья Шарапан..., 22.01.2010 15:45
|
Денис, покупательницы не совсем понимают когда именно нужно оплатить заказ. Может как-то поконкретней в письме-заказе указать,что т.к зимняя торговля, то предоплата, и оплатить нужно в течении недели?
__________________
Мой каталог (рассылка по Украине) | Мой магазин (Излишки фиалок)
Skype-логин - SharapanovskayaN






Шапка письма покупательницы
Автор: Денис Никитин, 22.01.2010 15:56
активист Фестиваля Fialki.ru
После заказа покупательницы получают письмо, отправленное от E-mail продавца.
Шапка письма:
После этого в письме покупательницы указана та же самая информация, что и в счете, который получает продавец от E-mail покупательницы:
Пожалуйста, напишите ту шапку письма покупательнице, которую Вы считаете удобной. Программист заменит текущую шапку Вашим текстом.
Можете также поменять текст, который выдается перед счетом.
администратор Fialki.ru
Начните торговать фиалками в каталогах Fialki.ru
В шапку письма добавить
Автор: Наталья Шабуневич, 23.01.2010 07:19
В шапку письма добавить пункт
5. После принятия продавцом заказа, Вам необходимо в течение недели оплатить его удобным для Вас способом.
Рассылаю фиалки по России
Удобрения, инсектециды - почтой
Меня это тоже смущает.
Автор: Наталья Шабуневич, 23.01.2010 07:22
Меня это тоже смущает. Покупательница сначала делает заказ, а потом неделю или даже больше тянет с оплатой. И все это время приходится нервничать - состоится сделка или нет. так можно и потерять клиента - покупательница просто передумает за это время. Надо ковать железо не отходя от кассы
Рассылаю фиалки по России
Удобрения, инсектециды - почтой
Отчество покупателя
Автор: Наталья Шабуневич, 25.01.2010 11:00
Нужно изменить на странице заказа формулировку необходимости указывать отчество покупателя (сейчас там "укажите отчество только если к Вам нужно обращаться по отчеству"). Этот пункт нужно сделать обязательным, как Имя и Фамилия. Во-первых, это необходимо при работе с наложенным платежом в будущем, а во-вторых, не придется всякий раз переспрашивать у покупателя его отчество.
Рассылаю фиалки по России
Удобрения, инсектециды - почтой
согласна, отчество нужно
Автор: Наталья Шарапан..., 25.01.2010 11:06
согласна, отчество нужно
Мой каталог (рассылка по Украине) | Мой магазин (Излишки фиалок)
Skype-логин - SharapanovskayaN
Напоминание о предоплате и отчество
Автор: Денис Никитин, 30.01.2010 22:31
активист Фестиваля Fialki.ru
Добавил в письмо клиентке строчки:
Также сделал обязательным указание отчества при заказе
администратор Fialki.ru
Начните торговать фиалками в каталогах Fialki.ru
Сделала заказ.Произвела
Автор: светлана овчаренко, 09.02.2010 20:35
Сделала заказ.Произвела оплату, дома обнаружила что в квитанции ошибка в фамилии.Может ввести что-то типа уведомления от продавца, что оплата произведена?
Счет составляется для клиенток
Автор: Денис Никитин, 10.02.2010 00:04
активист Фестиваля Fialki.ru
Текст счета составляется в основном для клиенток. Предполагается, что продавцы знают о последовательности своих действий и так.
При отправке денег Вы можете попросить продавца, чтобы он сообщил Вам о приходе денег. Обычно продавцы это делают сами, но лишняя просьба не помешает.
администратор Fialki.ru
Начните торговать фиалками в каталогах Fialki.ru
в заказе написано продавец в
Автор: Наталья Шарапан..., 18.02.2010 13:27
в заказе написано
но внизу самого заказа же есть реквизиты, это создает некоторую путаницу.
может лучше написать :
Заказ должен быть оплачен в течение недели, со дня заказа (реквизиты для перевода денег указаны в конце заказа)
и
продавец в течение 2-3 дней свяжется с Вами и ответит Вам на все интересующие Вас вопросы
Мой каталог (рассылка по Украине) | Мой магазин (Излишки фиалок)
Skype-логин - SharapanovskayaN