Нашли ошибку? Сообщите о ней: 1) Выделите ошибку мышкой 2) Нажмите CTRL+Enter  . Подробнее...
Гость аватар

Не удается "войти" на сайт

Forums: 

Здравствуйте, Денис!

Получила от Вас сообщение о том, что я зарегистрирована на Вашем сайте.

Вы написали моё имя и новый пароль. Но мои комментарии подписаны "гость". Что я не сделала? На главной странице вписала своё имяи пароль(который Вы прислали), но пришло сообщение, что пароль не верный. Что нужно сделать?


Денис Никитин аватар

Восстановление пароля

[quote=Гость]

Здравствуйте, Денис!

Получила от Вас сообщение о том, что я зарегистрирована на Вашем сайте.

Вы написали моё имя и новый пароль. Но мои комментарии подписаны "гость". Что я не сделала? На главной странице вписала своё имя и пароль(который Вы прислали), но пришло сообщение, что пароль не верный. Что нужно сделать?

[/quote]

Возможно, Вы не правильно ввели пароль:

  • Если Ваше имя пользователя вписано по-русски, то обязательно переключите регистра на латиницу, прежде чем вводить пароль. Ведь за звездочками Вы не видно, какими буквами набирается пароль.
  • Если случайно слева-справа от имени пользователя или пароля прилепились пробелы, то они исказят имя пользователя или пароль и они перестанут узнаваться
  • Проверьте на всякий случай, имя пользователя должно вводится в поле "Имя пользователя", а пароль - в поле "Пароль".

Попробуйте не вводить имя-пользователя и пароль, а скопировать их из письма, которое я прислал Вам и вставить в соответствующие поля.

Если не удалось войти

Если войти так и не удастся, то можете Запросить новый пароль . После того, как Вы укажите Ваше имя пользователя или пароль, все Ваши учетные данные будут высланы Вам на E-mail. Там же будет находится одноразовая ссылка, по которой Вы сможете войти на сайт под Вашим именем.

Зайдя на сайт под Вашим именем Вы можете поменять Ваш пароль через пункт меню "Мои учетные данные".

В случае каких-то затруднений с восстановлением пароля, пишите.