Вы здесь

Как просмотреть свой заказ?

Лариса Дикушина аватар

Я сделала заказ, но не записала какие сорта выбрала. Даже точно количество листиков не помню, потому что смотрела несколько каталогов, да по несколько раз.  А теперь , если захочу заказать еще, то сорта могут повториться. Писала и Денису сообщение, и Алле Шакуровой, но ответа пока нет. Как же мне узнать про свой заказ?Умная

ирина ник. аватар

Напишите письмо коллекционеру у которого делали заказ и попросите напомнить вам сорта.

Денис Никитин аватар

Лариса Дикушина пишет:
"Писала и Денису сообщение, и Алле Шакуровой, но ответа пока нет. Как же мне узнать про свой заказ?Умная"

Написать на форуме, что Вы и сделали.

При заказе в адрес клиентки высылается подробный счет от E-mail продавца, в данном случае Аллы Шакуровой.

Также я ответил на Ваше письмо и выслал копию счета.

Скорее всего Вы не получили счет от Аллы и от меня из за Вашего E-mail. Он у Вас на @list.ru.

List.ru как почтовый сервис такой же плохой, как и Mail.ru, Yandex.ru, Rambler.ru. Множество полезных писем к Вам не проходит и отбрасывается сервисом List.ru как спэм. А Вы думаете, что Вам не отвечают.

Решение вопроса

Если будете писать еще Алле или мне со старого адреса, то держите в голове, что на старом почтовом ящике связь похоже односторонняя, только от Вас к нам. Если хотите гарантированно получить ответ, пишите на форуме.

Но лучше заведите себе нормальный почтовый ящик на американском Gmail.com. Там нет таких проблем. И все на русском языке.

Статья "Gmail.com - официальный выбор сайта Fialki.ru"

Если еще сомневаетесь, можете спросить у любого знакомого мужчины, на чем он предпочтет бесплатно ездить:

  • на отечественных "Жигулях" (качество сравнимо с List.ru)
  • или на американском "Форде" (Gmail.com)

Ваш счет

ЗАКАЗ № 1341 от 31.01.2010, 1000 р. за 5 л.

СУММА ДЛЯ ОТПРАВКИ: 944 р. 41 к.
(получена вычитанием комиссионных почты из стоимости
черенков).
Пожалуйста, при отправке денег за заказ не округляйте
сумму для отправки. Оправляйте точно с указанным количеством
копеек.
---------------- -----------------------------------------
Счет Сорт, адрес страницы
---------------- -----------------------------------------
150 р. за 1 л. РС-Росинка, Репкина, стандарт.
http://www.fialki.ru/sort?591
250 р. за 1 л. Ян-Забава, Пуминова, стандарт.
http://www.fialki.ru/sort?595
150 р. за 1 л. Бабл Гам Шарм [Bubble Gum Charm], LLG,
стандарт. http://www.fialki.ru/sort?414
200 р. за 1 л. Ребелз Рестлис Хат [Rebel's Restless
Heart], Bann, стандарт.
http://www.fialki.ru/sort?434
250 р. за 1 л. Лайонз Плам Падинг [Lyon's Plum Pudding],
Lyon, стандарт.
http://www.fialki.ru/sort?96
---------------- -----------------------------------------
1000 р. за 5 л. <- Общая стоимость заказа, включая все
расходы
---------------- -----------------------------------------
Внимание. Для отправки денег используется другая сумма,
уменьшенная на размер комиссионных почты
(см. вверху счета сумму для отправки)
---------------- -----------------------------------------
ЗАКАЗ № 1341 от 31.01.2010, 1000 р. за 5 л.

СУММА ДЛЯ ОТПРАВКИ: 944 р. 41 к.
(получена вычитанием комиссионных почты из стоимости
черенков).
Пожалуйста, при отправке денег за заказ не округляйте
сумму для отправки. Оправляйте точно с указанным количеством
копеек.

Лариса Дикушина аватар

Денис, огромное Вам спасибо! И за разъяснения, и за поучения, и за высланный счет.  Я много не знаю, еще только учусь (что никогда не поздно, даже в моем возрасте...)

Постараюсь завести себе Gmail.com.  А дозаказать к уже существующему, но еще не оплаченному заказу несколько листиков можно или надо делать другой заказ уже не менее чем на 500 руб.?

Денис Никитин аватар

Лариса Дикушина пишет:
"А дозаказать к уже существующему, но еще не оплаченному заказу несколько листиков можно или надо делать другой заказ уже не менее чем на 500 руб.?"

Не уверен, что Алла согласится работать помимо Каталогов Fialki.ru. Там сразу будет много проблем с учетом таких листьев. В частности, на дополнительные листья не будут распространяться гарантии, раз они не прошли через Каталоги Fialki.ru. Обида

Если сделаете отдельно новый заказ с дополнительными листьями, то потеряете гарантию возврата денег на все ранее сделанные заказы. Тоже не то, что хотелось бы. Правда, все равно останется гарантия обмена утраченных сортов в предыдущих заказах. Подробнее смотрите в Гарантиях.

Проще сделать так.

Для сохранения гарантии возврата денег на весь заказ можете попросить Аллу отменить предыдущий заказ. И сделать новый, со старыми и новыми дополнительными листиками.

Лариса Дикушина аватар

Денис, спасибо. Я так и сделала. И Gmail.com тоже установила.