Разбиение каталогов Fialki.ru по рубрикам
Опыт показывает, что текущие каталоги продавцов часто "тяжелые" для просмотра. Если в каталоге около 100 сортов, то небольшие фото к каждому сорту вместе начинают ощутимо весить, около 600 Кб. Это примерно на 3 минуты загрузки обычным модемом.
19 мая в магазине Fialki.ru ожидается открытие летнего сезона. Увеличится количество продавцов и отсылка заказов будет делаться сразу. Оплата будет наложенным платежом, при получении заказа.
Перед открытием летнего сезона нужно разработать разбивку каталогов магазина Fialki.ru на несколько рубрик. Тогда при просмотре каталогов покупательница сможет избежать загрузки неинтересных ей рубрик.
Рубрикация
Подобная работа уже давно сделана в зоологии и в ботанике, где все зверье и растения разложены по полочкам.
Я ознакомился с фиалковыми каталогами на других сайтах. Проблема общая, все разбивают свои каталоги на части тем или иным способом. Но единого решения я не нашел.
Например, разбивают по рубрикам так:
- по производителю: на импортные/отечественные сорта
- по размеру розеток: стандарт/миди/мини
- по пестролистности: непестролистные/пестролистные
- по цене: 30 р./л., 40 р./л., 50 р./л., 60 р./л.,...
- ...
Обычно на сайтах разбивку делают с целью упорядочить большое количество фиалок в коллекциях. Или выделяют какие-то особые сорта в отдельную рубрику (трейлеры, новинка), чтобы убыстрить к ним доступ. Но посетительницам все равно приходится загружать все рубрики каталога.
Нам же разбивка нужна для экономии трафика и времени на просмотр коллекции. Для этого разбивка должна выделять какую-то часть коллекции, которую многие фиалочницы на дух не переносят и со спокойно душой не будут загружать.
Неудачные разбивки
Например, разбивка по цене этой цели не удовлетворяет. Посетительницы вынуждены будут просматривать фиалки по всем ценам, от самых дешевых до самых дорогих.
Разбивка "трейлеры/не трейлеры" тоже неудачна. Рубрика "Трейлеры" слишком мелкая. И даже если ее не будут загружать, то экономия будет мизерная.
Требование к разбивке
Разбивка фиалкового каталога на рубрики должна быть такой, чтобы:
- Часть покупательниц могла не загружать одну из рубрик из-за ее неинтересности для данных покупательниц
- Этих покупательниц должно быть достаточно много, хотя бы 20-30% от тех, кто интересуется фиалками
- Незагружаемая рубрика должна быть достаточно объемной, хотя бы 20-30% от общего размера коллекции
Просьба
Прошу помочь советом, какая разбивка на 2-5 рубрик была бы удобнее для покупательниц. Интересует мнение как продавцов так и покупательниц фиалок.
- Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы отправлять комментарии
- 5913 просмотров
- Версия для печати
Комментарии
Да, с одной стороны, это было бы действительно быстрее и экономичнее для пользователей интернета, если загружать для просмотра нужную часть каталога, например: стандарт, полумини, мини. Но с другой стороны, когда мы приходим на выставку, нам хочеться просмотреть абсолютно все сорта, ведь для любителей сенполий, любоваться ими и пополнять свои коллекции - это как "болезнь". Хочеться все больше и больше.
Вот я, например, в разбитом каталоге не заглянула бы в раздел полумини и мини. И зря. Пропустила бы такой, на мой взгляд, необычный сорт у Елены Жернаковой, как Луне Лили (фото справа).
Ведь мы - покупатели, делаем заказы, найдя тот сорт, которого у нас еще нет. А это может быть как стандарт, так и мини и полумини, пестролистник или нет и т.п.
Да и взять к примеру любопытство, поглазеть на красоту сортов у других любителей фиалочек. Вот я, например могу часами сидеть у компьютера и глазеть глазеть и глазеть на все новые и новые розетки сенполий - трудно оторваться!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Можеть разбивка каталогов и не нужна, все равно мы ищем новинки везде, не зависимо от группы сорта?
А что думают об этом остальные? Или это я одна такая "больная" на красоту этих великолепных красавиц?
Похоже, я действительно поставил не ту цель.
Но разбивка каталогов по рубрикам все равно нужна. Хотя бы для того, чтобы можно было начать осматривать коллекцию в первой рубрике, не привязываясь к загрузке фотографий из других рубрик.
Желательно, чтобы рубрики делили коллекцию как можно на более равные части. И при этом рубрики не были искусственными (например, от А до K и от L до Z).
Варианты деления на рубрики
По размеру розетки деление малоэффективно:
Разбивка по зарубежным (80%) и отечественным (20%) сортам чуть более эффективна.
В каталоге Аллы Шакуровой 2005 года было еще много других разбивок по рубрикам. Приведу эти разбивки по возрастанию процента охвата сортов:
Идеальным было бы разбивка на равные по весу рубрики, например, 50% на 50%. Но разбивка на каемчатые (60/40), махровые (56/44) сорта и сорта с крупными цветками (41/59) мне кажется несколько искусственной.
Разбивка-кандидат
Мое внимание в каталоге Аллы привлекла разбивка каталога на сорта для новичков (35%) и сорта для продвинутых коллекционеров (65%).
Сорт для новичков это проверенный сорт, который легок в уходе. Сорт для продвинутых коллекционеров это сорт, который проблемен в уходе, например, "Атаман".
Разбивка на сорта для новичков и не для новичков создает достаточно крупные части каталога. Что особенно приятно, начинающие коллекционеры могут обойтись просмотром одной рубрики "сорта для новичков", загрузив всего 1/3 каталога.
Правда, продвинутым коллекционерам эта рубрикация не сильно помогает, им придется просматривать все сорта. Но жалеть продвинутых коллекционеров не будем. Как Вы правильно заметили, это увлеченные люди, которые пока все не просмотрят, живыми себя с каталога не отпустят.
Перспективы разбивки рубрик
В сезоне 2009 года можно будет рубрику "Для продвинутых коллекционеров" (65%) поделить еще на 2 рубрики. Тогда будут 3 рубрики:
Новичкам новинки точно не нужны, поскольку стоят существенно дороже старых сортов. Новинки это игрушки для опытных коллекционеров.
Спустя год новинка переходит или в рубрику "Для новичков" или "Для продвинутых, старые сорта".
3 рубрики позволят:
Обсуждение
Понимаю, что подобная рубрикация далека от традиционного деления на "зарубежные/отечественные сорта" и деление на "стандарт/полумини/мини".
Но мне кажется, что деление сортов на "Легкие-в-уходе/Новинки/Сложные-в-уходе" более практично и удобно как для новичков (наше будущее) так и для опытных коллекционеров (наша опора).
Интересно выслушать мнение самих коллекционеров.
Разбивка по рубрикам.
Мое отношение на разбивку:
«Для новичков, 35%; для продвинутых, новинки (не старше 1 года), 20%; для продвинутых, старые сорта, 45%»...
Здесь будет такой вопрос: кто и как будет считать - что новинки, а что старенькие?
У меня много ретро-сортов, которые можно считать старенькими. Но вот читаю каталог, где продавец ставит сорт Lavender Swirls как новинку. Это у него она новинка, а на самом деле - старый сорт. И таких казусов будет много.
Название «Для «продвинутых» - может оскорбить новичков. Они тоже хотят какой-то сорт из этой категории, но ведь он новичок... Ему нельзя... Даже если это прозрачный намек.
Легкие в уходе, тяжелые в уходе... Черенки от одного продавца в руках разных покупателей растут по-разному. У одного через полгода детки уже цветут, у другого через год детки только начинают появляться. Да, это нестандартный подход, но он спорен.
Что-то мы заново придумываем велосипед...
Разбивка каталога по алфавиту - по группам букв, в которых определенное число сортов для легкости просмотров - так принято и на американских сайтах, и на большинстве наших.
Ваше мнение?
Думаю деление по такому принципу:
"Фиалки для новичков"
"Фиалки, новинки"
"Фиалки, сложные в уходе" подходит. Только вот я, например, "фиалки для новичков" заменила на "неприхотливые фиалки для начинающих".
Цитата:
"Также у многих коллекционеров чувство вины, что они занимаются продажами. В магазине Shop.kwetki.ru прочитал занятную формулировку:
Ответ:
Чувство вины в данном случае абсолютно не при чем. Не забывайте, что коллекции фиалок на Kwetki.ru находятся в Беларуси, а там совсем другие договоры с законом. Все должно быть лицензировано, за все нужно платить налоги. Так что за продажу листика фиалки можно заработать штраф в размере.... почти 5000 долларов. Увы, я знакома с людьми, которым пришлось выплачивать такой штраф...
Был вариант, чтобы продавцы указывали для каждого сорта диаметр розетки в сантиметрах. Это более точно, чем писать "стандарт".
Вас бы устроило, если бы по каждому сорту у Вас была информация, какого диаметра у него розетка?
Да, в магазине Fialki.ru будет использоваться электронная база данных.
Речь идет о том, чтобы ее структура была удобна для вывода типовой информации в каталог.
Например, можно сделать 3 запроса (выдать фиалки для новичков, выдать новинки каталога, выдать остальные фиалки) и сформировать страницу каталога. Но можно заложить в структуру базы данных дополнительное поле "Рубрика":
Тогда вытащить каталог из базы можно одним запросом, потребовав отсортировать в порядке возрастания найденные сорта по параметру "Рубрика". Это уменьшит количество запросов к базе в 3 раза. Если учесть, что хостинги часто ограничивают количество одновременных запросов к базе (например, 50), то избавление от лишних запросов позволит показывать каталоги одновременно большему количеству посетителей.
Еще надо учесть, что
При таких условиях делать отдельные запросы под каждый вид растений может оказаться слишком долгим.
Структура электронной базы данных должна быть подстроена под показ каталогов. Тогда сформировать каталог продавца можно будет после единственного запроса к базе.
Сейчас пытаюсь разобраться, как должен выглядеть каталог, какие рубрики в нем будут выдаваться.
Новая технология показа каталога
Ваш вариант отдельных запросов под каждую рубрику прекрасно работает на традиционных сайтах, где под каждую рубрику выводится отдельная страница.
Но делать отдельные страницы в магазине означает необходимость вводить "корзину". Корзина это лишняя сущность, которая не так легка в понимании.
В магазине Fialki.ru весь каталог выводится на одной странице. Если сортов больше 100 (например, каталог Аллы Шакуровой), то каталог начинает загружаться слишком долго.
Проблему решает разбивка каталога по рубрикам и первоначальный показ одних лишь названий рубрик:
При щелчке на нужной рубрике она раскрывается, на лету подгружается и показывается:
При этом посетительница остается на той же самой странице.
AJAX
Это технология AJAX, которая активно используется, например, в он-лайновом почтовой программе GMail, картографическом сервисе Google Maps. Хотя технология очень молодая, была создана в 2005 г., она бурно развивается и используется в Интернет.
Если какая-то рубрика посетительнице не нужна и у нее медленный Интернет, она такую рубрику не раскрывает и не тратит время на ожидание загрузки.
При подобной технологии показа становится возможным иметь в каталогах сотни цветов растений и удобно показывать их на одной странице. Для быстроты раскрытия рубрик их нужно формировать сразу при создании страницы. HTML-код компактный. Тогда при раскрытии рубрики ее текстовая часть будет показана в течение 1-2 секунд, и еще 10-20 секунд уйдет на подгрузку небольших фото сортов, входящих в рубрику.
Необходимость за один запрос сформировать всю страницу каталога вынуждает меня сначала понять, какие рубрики будут оптимальны для показа каталогов. Когда разбивка по рубрикам определится, программист заложит ее структуру в базу данных и сможет выдавать каталог одним запросом к базе данных.
Пример раскрытия рубрики
- Нажмите на ссылку "Ответить", откроется окно ответа на мое сообщение
- Внизу окна редактора найдите ссылку "Формат ввода". Нажмите на нее левой кнопкой мышки. Ссылка (рубрика) "Формат ввода" моментально развернется и Вы увидите два абзаца, Filtered HTML и TinyMCE.
- Нажмите на ссылке "Формат ввода" левой кнопкой мышки еще раз. Рубрика свернется и останется лишь одно название рубрики "Формат ввода".
Так, щелчками по ссылке "Формат ввода" можно разворачивать и сворачивать информацию, относящуюся к рубрике "Формат ввода".В Ваших руках, конечно все будет расти. Даже листок, оторванный от голландской фиалки.
Но нужно помнить, что уроки ухода за фиалками не преподают в школе. И на каждого коллекционера приходится десятки новичков. Когда новичок приходит в фиалковый каталог, он должен сразу увидеть сорта, которые легки в уходе.
Имелся ввиду вариант "Атаман" от Бориса Михайловича. Он сам считал этот сорт сложным в выращивании и при продаже оговаривал этот факт, чтобы не было недоразумений. По его словам, редко у кого получалось с первого раза получить детки от "Атамана".
Бред только для тех продавцов, кого не интересует, сможет ли покупательница довести сорт до цветения. Продал, а дальше уже забота покупательницы.
Но если смотреть чуть дальше сиюминутной выгоды, то это забота продавца, чтобы опыт первой покупки через Интернет дал хороший результат. Особенно когда покупательница только-только начинает заниматься фиалками.
Например, производители велосипедов не считают бредом, что существует много детей, которые не умеют кататься на велосипеде. Для таких детей выпускают даже специальные велосипеды. На трех или на 4-х колесах. Катайся, малыш, на здоровье. Осваивай рулежку и кручение педалями. Подрастешь, купят тебе двухколесный велосипед.
Нужно для начинающих фиалочниц предоставить в отдельной рубрике отобранные сорта, которые им будет легко и быстро выращивать. Сорта-"тугодумы" и с прочими "закидонами" могут отбить у начинающих все желание продолжать заниматься фиалками.
Смена акцентов в продаже фиалок
Большинство фиалочных каталогов, которые я видел, сделаны коллекционерами для коллекционеров. Но рынок покупательниц фиалок намного шире. Нужно его расширять, привлекая к фиалкам людей, которые испытывают интерес к фиалкам, но не знают, с чего начать.
Продавцы фиалок конкурируют за покупателей на узком рынке коллекционеров фиалок. Хотя проще выйти на еще практически не тронутый рынок начинающих любительниц фиалок. Интересно будет развернуть новую версию магазина Fialki.ru в сторону начинающих фиалководок, насколько это будет возможным.
Можно конечно, отчего же нельзя.
Я даже разовью Вашу мысль. При хорошем желании любой фиалковод может завести себе отдельный сайт и поставить на него Интернет-магазин. Не боги же горшки обжигают. Информации в Интернет хватает как по фиалкам так и по сайтам. Да и что там сайт поднимать, трудов-то на 2 часа и сайт уже бегает. 20 минут на подбор подходящей темы дизайна и можно приглашать посетителей.
Но будучи реалистом, я понимаю, что только 1 фиалочник из 100 будет заводить себе сайт или делать Интернет-магазин. Поэтому сайт Fialki.ru предлагает желающим фиалочникам не мучать себя изучением Интернет-технологиями, а по простому вести дневник на Fialki.ru и торговать в магазине Fialki.ru.
С фиалками то же самое. Хотя Вы меня убеждаете, что "все зависит от коллекционера", в каталогах магазина Fialki.ru будет возможность показывать отдельной рубрикой сорта, которые легки в уходе. Впрочем, у продавца будет также возможность не помечать легкие в уходе сорта. Тогда из 3-х рубрик у него в фиалковом каталоге останется только 2 рубрики:
Широкие возможности и полная свобода.
Мое дело только подготовить для продавцов фиалок нормальную торговую площадку.
Заполнять анкеты для своих сортов продавцы будут сами. Им будет доступно 28 параметров для описания сорта фиалки. Если заполнить все 28 параметров, то фиалка будет представлена в каталоге со всех сторон и будет как живая. Вплоть до того, что будет даже пританцовывать от нетерпения быть купленной.
Хотя при желании продавец сможет указать всего лишь 1 обязательный параметр, название сорта. Все остальные параметры заполняются на усмотрение продавца.
Зачем изобретать велосипед? В большинстве каталогов на различных сайтах практикуется деление на отечественные и зарубежные, зарубежные в свою очередь - на стандарты и мини. Чем плохо-то? А сорта для новичков и продвинутых - это вообще спорное дело. Я, например, считаю этот сорт легким в уходе, ну а другой коллекционер со мной не согласиться. Алла Шакурова отвечает за нас всех?
Наталья Шабуневич пишет:
"В большинстве каталогов на различных сайтах практикуется деление на отечественные и зарубежные, зарубежные в свою очередь - на стандарты и мини. Чем плохо-то?"
Практика коллекционеров часто рассчитана на самих коллекционеров, но не на интересы покупающих.
Например, был проведен опрос "Какие фотографии сорта нужны при покупке через Интернет?". Покупательницы в 93% случаев хотят видеть не только фото бутона, но и фотографию розетки целиком.
Практика же коллекционеров прямо противоположная. 93% присланных фотографий для публикации в Каталоги Fialki.ru не содержит розетки целиком, а в половине случаев присылают вообще только один бутон. Но текстовое описание обязательно присутствует.
С точки зрения покупательниц, особенно начинающих, более актуальными могут оказаться другие рубрики, чем традиционное деление на отечественные и зарубежные сорта. Пытаемся их найти.
Наталья Шабуневич пишет:
"Я, например, считаю этот сорт легким в уходе, ну а другой коллекционер со мной не согласиться."
Такое бывает. Регулярно проводится голосование по каждому сорту, добавляемому в Каталоги Fialki.ru. Если 2/3 голосов и более отдано за то, что сорт легкий в уходе, то он считается легким в уходе.
Зайдите в любой каталог из Каталогов Fialki.ru. В рубрике "Сорта для начинающих" будут в основном сорта, легкие в уходе. Атамана там не встретишь.
Наталья Шабуневич пишет:
"Алла Шакурова отвечает за нас всех? "
Бунт на корабле? Предлагаете, чтобы на сайте каждый отвечал за себя сам? А для этого:
На этом ответственность каждого за самого себя закончится. Интернет при всех его свободах отнюдь не синоним анархии. На любом сайте всегда есть кто-то, кто отвечает за все.
Мне не понятен Ваш вопрос. Уточните пожалуйста, чем Вам не нравится Алла?
Отвечаю. Лично против Аллы Шакуровой я ничего не имею. Сожалею, что мое неосторожное высказывание увело в сторону обсуждение темы.
Мне кажется, что деление сортов на простые и сложные в уходе уж очень условно. Например, считается, что кудрявые листья уже признак капризности фиалки... Хорошо, чтобы пометка о сложности была в описании, как личное мнение коллекционера. А что если разделить фиалки с махровыми и простыми цветами? Когда я только начала увлекаться и покупать свои первые сортовые сенполии, этот вопрос был одним из первостепенных при выборе, как я думаю и у многих новичков.