Меню

Как найти пропавшую посылку?

Нашли ошибку? Сообщите о ней: 1) Выделите ошибку мышкой 2) Нажмите CTRL+Enter. Подробнее...

Наталья Аликина аватар

Срочно прошу помочь советом. 26 июня оправила посылку Наташе Герасименко. Я живу в Перми, она в Башкирии. Расстояние  между нами в 200 км. Я думала, что посылка дойдет до нее за 2-3 дня. Проверили номер посылки по Интернету. 27-го она зарегистрирована на сортировке в Перми. Больше сведений о ней нет. Сегодня уже 7 июля. Мы обе сильно беспокоимся за пропажу. Подскажите, что можно предпринять?

Поделиться:  

Комментарии

Ирина Такшина аватар

Пусть Наталья поищет у себя на почте ,а если не найдете звоните .

Телефон справочной службы
ФГУП «Почта России» (Линия Качества)

8-800-2005-888
(звонок из любой точки России
бесплатный)

Ольга Щербинина аватар

Возможно Вашу посылку отправили не в том направлении, в почтовой терминологии это называется "засыл".

Когда работники почты во всем разберутся, направят по указанному адресу. Обычно на эту процедуру уходит примерно до 20-ти дней.

Наталья Аликина аватар

Оля и в каком виде тогда приходят такие черенки?

Ольга Щербинина аватар

В летнюю жару черенки плохо переносят долгую дорогу, может половина листьев испортится в пути, а может и повезет. Весной и осенью шансов больше.

Лариса Манакова аватар

Наталья, в такую жару почти ничего не придет. К примеру посылка продавца Аноним, была в пути 21 день, итог:

то же долго искали посылку, а причина оказалась проста: отправлена не 1 классом, а обычным. Проверьте по чеку и идентификатору, как с почты отправили.

Елена Мицнер аватар

Буквально недавно искала посылку. Для этого возьмите чек отправки посылки и идите на почту, откуда отправляли. Там вам дадут бланк претензий, вы его заполните. Работники почты перенаправят его в специальный отдел. Быстрее и проще идти сразу на центральную почту, там есть отдел "бюро розыска посылок".  От меня приняли заявление и буквально при мне ее разыскали. Работники этого отдела обзванивают почтовые отделения сами. Выясняют ситуацию. По моей ситуации оказалось, что посылка дошла, и уже несколько дней находится на почте, а извещение забыли (или потеряли) отправить адресату. Удачи!

Наташа Герасименко аватар

Посылка нашлась в Москве. По совету Ирины я позвонила на " линию качества " и мне ответили, что сегодня моя посылка отправилась из Москвы в Уфу. Где то в понедельник я её получу и мне становится страшно.

Наталья Аликина аватар

Наташа, да не переживайте вы так! Боятся больше всех я должна. Самое главное, не хотелось бы сильно отрицательного отзыва, ведь в этом нет моей вины. А вам все череночки обязательно компенсирую. У вас обязательно будут все фиалочки  тех сортов, которые вы хотели!

Наташа Герасименко аватар

Наталья  отрицательного отзыва не будет, т.к. Вы  не виноваты, что посылку отправили в Москву почтовики. Скажите пожалуйста, зимой Вы проводили эксперименты с черенками на выживаемость, как они повели себя дальше?

Наталья Аликина аватар

Когда я проводила краш-тест зимой, я взяла только один листочек. И тогда в квартире было довольно прохладно. Листик до 25 дней чувствовал себя отлично. Потом постепенно высохла ватка. И листик начал загнивать с основания черенка. Гниль распространялась постепенно на весь листок.  Но до 30 дней его можно было еще спасти. Летом, я думаю, другая совсем обстановка. На улице жарко. Но не думаю, что в почтовых поездах тем. поднимается свыше 35. На улице под солнцем на станциях они тоже не стоят. Хотя может я и ошибаюсь.

Лариса Манакова аватар

Летом, я думаю, другая совсем обстановка. На улице жарко

Просто нужно взять себе в копилку знаний опыт других продавцов. Весной и осенью черенки пересылаются в зип-пакетах, летом - в тонких полиэтиленовых пакетах, в крайнем случае зип-пакеты не закрываются.