История арендной платы
До 31 июля 2008 г. арендная плата за использование каталогов Fialki.ru составляла 10%. считалась от общей стоимости заказа, включая упаковку и отправку.
С 1-го августа 2008 г. арендная плата стала считаться как 15% от чистой стоимости листьев. По абсолютным деньгам это примерно то же самое, что 10% от "грязной" стоимости заказа. Зато стоимость упаковки и отправки перестала влиять на стоимость арендной платы. Коллекционеры получили возможность в случае необходимости спокойно использовать более дорогие способы отправки - авиапочту, отправку проводниками или шоферами автобусов, экспресс почту.
Отдельная строчка "Упаковка и отправка" в счете позволила:
- визуально уменьшить стоимость черенков в каталоге
- указывать несколько разных способ доставки.
Проблемы с арендной платой
Но тем не менее из стоимости черенка 15% уходит на аренду каталога. У покупательниц создавалось неправильное впечатление, что коллекционер получает 100% от указанной стоимости черенка, когда реально он получает только 85%.
Также было неудобно продавать фиалки внутри городов по Интернет-каталогу. Приходилось объяснять городских покупательницам, что городские цены дешевле.
Переход к истинной стоимости
В 2009 году будет сделан последний шаг к тому, чтобы в каталогах показывалась истинная стоимость черенка. Коллекционеры будут показывать стоимость черенков такую, как для покупательниц, пришедших к ним домой. Для оплаты аренды в счете на заказ добавится отдельная строка "Аренда каталога", которая будет считаться как определенный процент от чистой стоимости листьев.
Подсчитаем этот процент.
Пусть стоимость черенка при продаже дома равна 85 рублей. Раньше коллекционер выставлял такой черенок в каталоге по цене 100 рублей. Теперь он будет выставлять его по цене 85 рублей. Старая арендная плата 15 рублей запишется по новому как 17,6% от 85 рублей (15 / 85 x 100%). Округляем до 18%.
Увеличение процентов за арендную плату не должно удивлять. При 15% арендная плата считалась от 100 рублей, при 18% аренда считается от 85 рублей. В денежном выражении арендная плата останется примерно той же самой. Но зато теперь в 2009 г. появятся 2 выгоды.
1-ая выгода, косметическая. Стоимость черенков в каталоге станет ниже на 18%, раз арендная плата 18% удалена из стоимости черенка и вынесена отдельной строкой.
2-ая выгода, радикальная. Цены в каталогах станут "городскими". Станет возможно использовать один и тот же каталог не только для продаж через Интернет, но и при круглогодичных продажах в своем городе. В самом простом варианте клиентка из того же города зайдет на сайт в каталог, созвонится с коллекционером и вместе выберут нужные сорта. Миссией сайта Fialki.ru [2] является распространение фиалок во всех видах. Интернет-каталоги, приспособленные для продаж внутри города, могут ускорить распространение фиалок внутри городов, где есть коллекционеры фиалок.
Смена терминологии
Понятие "арендная плата" имело смысл только для коллекционеров. Покупательницы ничего не арендуют и им будет непонятна отдельная строчка "арендная плата".
Для 18-ти процентов, добавляемых к стоимости товара, есть готовый термин, более понятный покупательницам. Эти 18% называются НДС, налог на добавленную стоимость [3]. Такой налог взимают 135 стран в мире:
- 18% в России
- 20% на Украине
- 18% в Белоруссии
- 19% в Германии
- ...
Пример счета на заказ
"Счет на заказ
85 р., сорт 1
85 р., сорт 2
85 р., сорт 3
85 р., сорт 4
85 р., сорт 5
85 р., сорт 6
85 р., сорт 7
85 р., сорт 8
85 р., сорт 9
85 р., сорт 10
----
850 р. <-- за черенки
+
153 р. <-- 18% НДС (идут на развитие каталогов Fialki.ru)
+
250 р. <-- упаковка и отправка
----
1253 р. <-- Итого нужно переслать за заказДополнительно при пересылке денег сбербанк или почта возьмут с Вас от 2 до 5% от пересылаемой суммы."
В начале каждого каталога будут оговариваться все дополнительные расходы:
- 18% НДС со стоимости черенков на развитие каталогов Fialki.ru
- 250 р. за упаковку и отправку
- несколько процентов комиссионных сбербанка или почты за пересылку денег.
так что конечная стоимость заказа не будет неожиданностью для покупательниц.
Кто белее и пушистее
10% с "грязной" стоимости заказа в старые времена давали те же самые деньги, но зато администрация была белой и пушистой в противовес коллекционерам, у которых черенки выглядели дорогими.Переход на 15% арендной платы с чистой стоимости черенков 1 августа 2008 г, а в 2009 году на 18% НДС - это не меняет количества денег, получаемых на развитие каталогов Fialki.ru. Но зато белизна и пушистость все больше и больше переходит к коллекционерам и, соответственно, уходит от администрации.
Не хотелось бы, чтобы коллекционеры и покупательницы стали бы дружно не любить строчку "18% НДС (идут на развитие каталогов Fialki.ru)".
Обращаю внимание коллекционеров. Арендная плата в денежном выражении практически не меняется.
Для покупательниц. Вы эти деньги и раньше платили при заказе через каталоги Fialki.ru, только они были растворены в стоимости черенка. В 2009 году стоимость черенка 2008 г. распадется на 2 части - городская стоимость черенка и 18% НДС на развитие каталогов Fialki.ru.
Надеюсь, что фиалковое сообщество трезво воспримет в счете появление отдельной строчки с 18% НДС.
Причины перехода на НДС
Идет кризис, приходится подстраиваться под него.
1. Нужно сделать счет прозрачным для покупательницы. Только на сайте, где фиалки продает один владелец, расходы на поддержание каталога имеет смысл включать в стоимость черенка. На сайте Fialki.ru коллекционеры и программист это разные люди, такие же разные как коллекционеры и работники почты. Покупательницы должны видеть, что черенки у коллекционеров в общем-то недорогие. "Человеческое лицо" коллекционеров становится особенно важным в кризис.
2. Временное уменьшение НДС администрацией. Если 18% НДС вынесены в отдельную строчку, то давать скидки смогут не только коллекционеры, но и администрация за счет снижения НДС. Например, если покупательница хочет сэкономить 18% от стоимости заказа, то она может сделать заказ через E-mail, не пользуясь формой заказа в каталоге. Такая E-mail форма заказов практикуется на DonnaFlora.ru [4].
Это не так удобно для покупательниц и коллекционеров, но зато покупательница получает экономию в 18%. В кризис для многих покупательниц снижение цены на 18% может быть важнее удобства заказа. Коллекционер по своему желанию сможет указать в своей анкете [5], готов ли он вручную обрабатывать заказы без НДС. Если готов, то в его каталоге появится дополнительные инструкции по заказу без платежа НДС и ссылка на форму контактов с ним.
Другой вариант игры на НДС. В какие-то дни недели со слабой торговлей администрация сможет снизить НДС с 18 до 10%, чтобы стимулировать заказы в эти дни. Или в день рождения сайта сделать НДС равным нулю. Или у покупательницы был негативный опыт покупок фиалок на сайте Fialki.ru. Тогда администрация сможет выдать ей в утешение купон на одну покупку с 0% НДС.
Отдельная строка с НДС развязывает руки администрации каталогов и позволяет ей самостоятельно снижать НДС в отдельных случаях, без обращений за скидками к коллекционерам. Снижении ставки НДС широко практикуют и государства. В Германии на социально значимые товары (лекарства, книги и продукты питания) существует специальная сниженная ставка НДС - всего 7%.
3. Распространение фиалок в городах. Сейчас не 2000 год, в Интернет хватает продавцов фиалок. В кризис нужно дополнительно помогать коллекционерам развивать продажи фиалок в их городах. Это расширяет их рынок продаж и помогает выжить в кризис.
Обсуждение
Может быть, я зря горожу огород. И коллекционерам не нужно ни визуальное понижение цен в каталогах, ни использование своего Интернет-каталога для торговли внутри своих городов. А покупательницам не нужны недорогие покупки по E-mail без платежа 18% НДС.
В комментариях напишите [6] пожалуйста ваше мнение:
- по переходу в каталогах на "чистые" городские цены
- вынесение в счете отдельной строкой "18% НДС"
- упрощенным E-mail покупкам без 18% НДС (как на DonnaFlora.ru).