По статистике даже недорогие черенки по одному лишь текстовому описанию покупают в 4 раза хуже, чем по фотографии. А дорогой интернет-магазин X-Cart Pro [2] женщинам-продавцам брать вслепую еще сложнее. Хотя если бы продавцы Каталогов сначала поработали бы на X-Cart Pro, то позже скинулись бы без проблем.
Алла Шакурова [3] вошла в ситуацию и в апреле взяла кредит для покупки и настройки X-Cart Pro. Наши специалисты последние месяцы плотно занимались занимались установкой. Сегодня передали мне пароли от работающего интернет-магазина на X-Cart Pro.
Уже можно въезжать в него:
Оговорка
Разумеется, взятый Аллой кредит не означает, что теперь продавцы каталогов могут не заботиться о покупке X-Cart Pro.
Зато теперь продавцы смогут спокойно поработать с X-Cart Pro. И только потом каждый взвешенно решит для себя, что ему выгоднее:
- уплатить взносы за X-Cart Pro и продолжить торговать через Каталоги
- отказаться от взносов за X-Cart Pro и прекратить продавать через Каталоги.
Если после испытательного периода магазина X-Cart Pro наберется достаточное количество продавцов-энтузиастов, то они скинутся и тогда магазин навечно пропишется на Fialki.ru.
Подготовка к переезду
Переезд на X-Cart Pro довольно трудоемкий процесс:
1. Начальная настройка X-Cart Pro для нас неудобна. У меня уйдет пару недель уйдет на то, чтобы подстроить X-Cart Pro под продажи фиалок. В это время буду постоянно проводить обсуждения и голосования, как реализовать ту или иную возможность.
2. Невозможно начать всем продавцам работать на X-Cart Pro одновременно. Будем подключать каталоги один за одним. Надеюсь, за июль уложимся.
3. Первые недели будем торговать на тех сортах, которые уже есть в ассортименте Каталогов Fialki.ru и только черенками. В августе наладим самостоятельное добавление сортов и торговлю разновидностями фиалок (укорененными черенками, детками, стартерами,...).
4. Если у кого-то из продавцов плохо со временем, то он может до конца сезона спокойно продолжать торговать на старой программе. Она будет работать параллельно X-Cart Pro. Решение о покупке/отказе от магазина продавец примет, глядя со стороны на работу X-Cart Pro на сайте.
5. На этой неделе объявляем очередной набор в Академию. В августе будет еще один набор. В этом году все обучение в Академии будет проходить на старой программе Каталогов. После выпуска студентки смогут перейти к торговле через X-Cart Pro.
Если X-Cart Pro в итоге будет куплен продавцами, то на следующий год программист настроит X-Cart Pro так, чтобы на нем могли учится студентки Академии.
Как устроен X-Cart Pro
Сейчас я кратко расскажу о возможностях X-Cart. Каталоги продавцов будут разделены на 2 группы:
- Большие каталоги (примерно 100 и более сортов)
- Маленькие каталоги (примерно до 100 сортов).
Большие и маленькие каталоги показываются в X-Cart Pro в левой колонке в разных местах:
Все каталоги в тестовой версии пустые, кроме каталога Ольги Щербининой. Я набил туда немного фиалок и другого товара. И разместил ее каталог среди больших каталогов и среди малых.
На примере каталога Ольги я покажу, что главная разница между большими и малыми каталогами в следующем:
- в большом каталоге ассортимент удобно размещен по многим рубрикам-страницам
- малый каталог размещается на одной странице, без всяких рубрик.
Малый каталог
Для начала щелкнем на ссылке "Россия, Ольга Щербинина" в блоке с маленькими каталогами. И посмотрим, как будет показан каталог Ольги в качестве малого каталога:
Все очень по-спартански. Тем не менее удобнее, чем в текущих Каталогах где все собрано на одной странице.
В малом каталоге:
- при нажатии кнопки "Купить" товар добавляется в корзину
- кнопка "Мне интересно" добавляет товар в "Лист желаний [4]" (хотелки).
Все сорта в малом каталоге показываются друг за другом. Если сортов больше 10, то автоматически появляются ссылки на продолжение каталога, где размещены остальные сорта каталога. Эти ссылки выделена на иллюстрации розовым.
Вверху страницы малого каталога есть ссылки на три сортировки, они выделены на иллюстрации зеленым цветом.
1. Сортировка по коду (номеру) товара. Это практически сортировка по дате публикации. Если один раз щелкнуть по ней, то вверху окажутся самые старые сорта и товары с маленькими номерами. Это идеальный выбор для новичков, которым не нужна новизна, но нужны сниженные цены на хорошие старые сорта.
Если щелкнуть по сортировке еще раз, то тогда верху окажутся самые недавно добавленные сорта. Это нужно продвинутым клиенткам, которые берут только новинки.
2. Сортировка по товару, в ней сортировка делается по названию товара.
В каталоге кроме фиалок может быть и другой товар. Чтобы не валить все в одну кучу, в начале названия любого товара стоит цифра от 1 до 5 и точка. Расшифровка:
- Новинки
- Стандарты
- Мини и полумини
- Другие цветы
- Другие товары
При первом просмотре малого каталога он автоматически сортируется по названию товара. И все товары располагаются в вышеперечисленной последовательности.
3. Сортировка по цене. Первый щелчок по ссылке сортировки располагает товары в порядке возрастания цен, повторный - в порядке убывания.
Большие каталоги
Большие каталоги бывают двух типов:
- каталоги для торговли по всей стране Почтой
- каталоги для курьерской торговли внутри города.
Устроены они одинаково. Более того, продавец может держать один и тот же каталог среди больших каталогов с рассылкой по стране и среди каталогов с курьерской доставкой внутри города. Или один малый каталог и тот же самый каталог среди больших курьерских каталогов.
Для примера зайдем в большие каталоги "Россия":
Попадем на страницу, где собраны каталоги продавцов выбранной страны, у которых много сортов в каталогах:
В тестовом варианте магазина немного набит товаром только каталог Ольги Щербининой. Зайдем к ней в каталог, щелкнув по месту, которое на иллюстрации отмечено розовым. Попадем на страницу, где размещен большой каталог продавца:
Здесь весь товар продавца разложен по 5-ти рубрикам. Это позволяет большому каталогу удобно показать до 500 единиц товара. Если товар из какой-то рубрики не интересует, то в нее можно не заходить.
Щелкнем по рубрике "2. Стандарты" (на фото выше выделена розовым). Попадем в рубрику "Стандарты" большого каталога, где увидим 2 подрубики - импортные и отечественные сорта.
При желании, таких подрубрик можно сделать больше. Вплоть до отдельной подрубрики на каждую букву импортного и русского алфавита и цифру. Это позволяет держать супер-большие каталог с ассортиментом в тысячи сортов.
Щелкнув по подрубрике "A-Z", попадаем на страницу большого каталога Ольги, где собраны все ее стандарты импортной селекции:
Эта страница устроена точно так же, как и малый каталог. Только на ней находится не весь каталог, а часть, соответствующая рубрике.
Здесь те же самые 3 сортировки. Если сортов в подрубрике больше 10, то появится ссылка на дополнительные страницы подрубрики.
Как видим, большой каталог продавца находятся не только на более видном месте, чем малый. В большом каталоге еще лучше подача товара за счет разделения большого ассортимента на 5 и больше рубрик и подрубрик.
Ограничения
У X-Cart Pro есть естественные ограничения, связанные с удобством навигации по каталогам и добавлением сортов:
1. В больших каталогах на всех продавцов с большими каталогами может быть порядка 100 рубрик и подрубрик. Если больше, то будет неудобно добавлять сорта.
Если дать каждому продавцу с большим каталогом 5 рубрик, получается, что через большие каталоги смогут торговать до 20 продавцов.
2. Малый каталог не требует рубрик, поскольку располагается целиком на одной странице. Из-за этого продавцов с малыми каталогами может быть больше, до 100.
X-Cart Pro явно не сможет поддерживать две тысячи независимых каталогов, как на DonnaFlora.ru. Его предел:
- 20 продавцов с большими каталогами, каждый до 1000 единиц товара
- 100 продавцов с небольшими каталогами, каждый до 100 единиц товара.
Многообразие способов доставки
В X-Cart Pro продавец может задать разные способы доставки и цены для них. Это позволяет продавцу на одном каталоге торговать:
- почтой
- курьерской доставкой внутри города
- передачей заказа через промежуточную точку в городе (теплый ларек знакомого продавца в центре города, ...)
- из рук при встрече на станции метро
- ...
Причем это можно делать как в большом каталоге, так и в малом.
Виртуальный магазин
Президент Медведев полмесяца назад сказал, что за несколько лет в Интернет выйдет 90% россиян [5]:
Государство вдруг поняло, что не обязательно строить новые здания для чиновников в больших и малых городах. Проще купить одну программу для всей России и она будет обслуживать через Интернет все население, так называемое электронное правительство [6]. Получится большая экономия времени как чиновников, так и граждан-посетителей присутственных мест. Но для этого нужно, чтобы дешевый Интернет был в каждом доме, как раньше было радио, а затем телевизор и телефон.
И нет сомнений, в России через несколько лет Интернетом будут охвачены все слои населения.
Полноценный виртуальный магазин
Каталог на X-Cart Pro - это профессиональный виртуальный магазин продавца фиалок. Один и тот же каталог в X-cart Pro может использоваться для торговли почтой и торговли курьером внутри своего города.
Я настоятельно рекомендую продавцам взглянуть на свои города, в которых вы живете. Возможно, в вашем городе есть хотя бы 20-30 тысяч населения, этого вполне достаточно, чтобы открывать круглогодичную курьерскую доставку фиалок по вашему городу. Если в радиусе 100 км есть крупные города, то в них тоже можно продавать фиалки курьером. Будете накапливать заказы и 1-2 раза в неделю ваш курьер их развезет.
Курьерская доставка позволит вам в краткосрочной перспективе:
- охватить круглогодичной торговлей свой город и близлежащие города
- расширить сезон с 3 летних месяцев до круглогодичной торговли
- вместе с фиалками можно продавать сопутствующие товары (принадлежности для ухода, другие горшечные, срезку на праздники,...).
В долгосрочной перспективе, вы сможете застолбить рынок электронной торговли фиалками в вашем районе. Через 3-4 года, когда 90% женщин в городе будет иметь выход в Интернет, все цветоводы ринутся делать электронные цветочные магазины в своем городе с доставкой курьером. Тогда выходить на рынок курьерской доставки будет уже поздно.
В Интернет в последние годы слишком много продавцов фиалок. В вашем городе (если это не Москва) скорее вообще никто не продает фиалки с доставкой курьером. Есть уникальный шанс торговать ближайшие годы курьером без всякой конкуренции.
Очередность подключения каталогов
Вступительная часть закончилась. Теперь мне нужно определится, в какой последовательности будем подключать каталоги к X-Cart Pro.
Прошу текущих продавцов и текущих студенток написать в комментарии:
- будете ли этим летом переводить свой каталог на X-Cart Pro или продолжите торговать в старой программе Каталогов
- хотите ли торговать курьером в своем городе. Если да, то сообщите 1) есть ли у вас уже подходящий курьер из родственников-автолюбителей 2) суммарное население вашего города и близлежащих городов.
Обсуждение
Если у кого-то из продавцов или интересующихся есть вопросы по работе X-Cart Pro, пишите их в комментариях.
Просмотр
Магазин X-Cart Pro находится по адресу Fialki.ru/butik [7], но пока закрыт для поисковиков и Гостей.
В комментарии я дал сам себе совет Совы. Прошу зарегистрированных пользователей раскрыть его и прочитать.