По «Этике сайта [2]» целью Fialki.ru является распространение информации о фиалках и самих фиалок.
Продавцы пошли навстречу и согласились перейти на Еквид-каталоги [3]. Настало время привлечь к распространению фиалок через наш сайт даже самых начинающих фиалочниц с парой розеток. И полностью передать управление сайтом нашему сообществу.
Все числа и цены условные. Позже продавцы сами решат, какие их лучше выбрать.
1. Линейка каталогов и магазинов
Распространять фиалки будем через 5 видов каталогов и магазинов:
Разновидности каталогов и магазинов | |||||
1. Еквид обменник |
2. любительский Еквид каталог |
3. профессиональный Еквид каталог |
4. Еквид магазин |
5. магазин в Бутике |
|
Количество сортов, до | 100 | 100 | 100, (500 в мультикаталоге) | 20 тысяч | 500 тысяч |
Крупная ссылка на каталог рядом со своими статьями | бесплатно во всех каталогах и магазинах | ||||
Массовая реклама на каждой странице сайта | бесплатно | нет | 250 р. в месяц | 500 р. в месяц | входит в аренду |
Техническая поддержка | бесплатно | бесплатно | бесплатно | 500 р. в месяц | входит в аренду |
Ожидаемое число пользователей через 1-2 года | 1000 | 500 | 200 | 100 | 50 |
Линейка каталогов/магазинов позволит фиалочнице плавно переходить от более простых способов распространения фиалок к более сложным.
Подробнее об Еквид-каталогах [4] и вариантах его использования на сайте [5].
2. Натуральный налог
Владелец любого каталога или магазина, включенного на Fialki.ru также платит ежемесячный натуральный «налог» в виде:
- одной статьи в блоге
- 5 часов общественных работ: Skype-консультации, модерирование,...
Если в течение месяца коллекционер не выполнил натуральный налог, то у него отключается каталог до тех пор, пока не будет выполнен натуральный налог. (Даже при отключенном на Fialki.ru Еквид-каталоге/магазине коллекционер сможет продолжать на других фиалковых сайтах обмениваться или торговать).
Натуральный налог:
- защитит внимание наших покупательниц от заброшенных каталогов авторов, давно не появляющихся на сайте
- создаст обучающие ресурсы, с помощью которого сможем научить каждую начинающую фиалочницу создавать статьи и завести свой каталог.
3. Самоуправление
Уже во время создания реестра [6] стало очевидно, что даже десятью добровольцами кто-то должен управлять. Евгения Федоряченко прекрасно справилась с этой работой.
Для поддержки порядка среди тысячи-другой каталогов потребуется гораздо больше людей, обеспечивающих работу каталогов и обучение продавцов.
Примеры ролей.
а) Бухгалтер.
Бухгалтер каждый месяц собирает деньги за рекламу. Пересылает их одним переводом владельцам сайтов, где показываются каталоги наших продавцов. Сообщает мне список тех, кто не оплатил рекламу, чтобы я отключил их каталоги.
б) Заведующая отделом внешних связей.
Она ходит по другим фиалковым и женским сайтам. Договаривается, чтобы разместить там каталоги наших продавцов на тех или иных условиях. Бухгалтер обеспечит ежемесячный сбор денег и пересылку их сайту, согласившемуся разместить каталоги наших продавцов.
в) Заведующая учебной частью.
Завуч распределяет натуральный налог (ежемесячная статья и 5 часов общественных работ от каждого продавца) на обучение начинающих фиалочниц:
- составляет темы учебных статей и видео-уроков, которые должны написать плательщицы натурального налога. Основные тематики: создание статей и создание каталогов
- выделяет для каждой начинающей фиалочницы наставницу, которая через Skype поможет создать первую статью и завести свой первый каталог
- собирает с наставниц информацию о том, что в обучении вызывает наибольшие сложности и включает проблемные темы в план будущих статей и видео-уроков
- раз в месяц высылает мне списки не выполнивших натуральных налог, чтобы я отключил их каталоги.
Возможно, будут 2 завуча, один по торговле фиалками, другой по созданию статей в блогах.
г) Редактора и модераторы.
Они следят за тем, чтобы статьи и каталоги были правильно оформлены. Но не вмешиваются в обучение. Могут попросить завуча приставить наставницу к часто ошибающемуся автору или продавцу.
д) Координатор.
Координатор синхронизирует работу всех заведующих отделами и мою техническую поддержку.
Обговаривает с заведующими и продавцами актуальные вопросы и сообщает мне общее мнение, чтобы я настроил на сайте ту или иную техническую возможность. Предполагается, что координатор немного разбирается в программах. Аналог координатора - председатель жилищного кооператива, который согласует с членами кооператива нужные работы по дому, а затем нанимает сантехника/электрика/дворника,... и контролирует их работу.
4. Оплата управляющих
На первых порах все эти роли - общественная работа, которая никак не оплачивается. Но по мере увеличения количества продавцов они могут договорится между собой, чтобы оплачивать труд заведующих в той или иной форме:
- снять с них натуральный налог в виде ежемесячной статьи и 5 часов общественных работ, поскольку управление занимает намного больше времени
- переложить на сообщество продавцов оплату рекламы заведующих
- собирать деньги на выплату зарплаты отдельным заведующим
5. Типовой сценарий
На сегодня начинающий автор или продавец должен сам осваивать как сделать статью или каталог. И соприкосновение с модераторами и редакторами на старте часто не вдохновляет на продолжение:
Нужно переделать сценарий создания первой статьи или своего каталога на более дружелюбный.
Пусть когда начинающая фиалководка приходит к нам на сайт, она сообщит завучу, что готова начать учебу.
Завуч приставит к ней наставницу. Та связывается по E-mail и предлагает начинающей фиалочнице настроить Skype [7] согласно видео-уроку на сайте. В случае необходимости дает советы по настройке Skype. После настройки Skype начинается обучение.
Начинающая фиалочница через Skype показывает наставнице свой монитор и под ее присмотром создает свою первую статью о себе. Наставница обучает правилам, которые нужно придерживаться в обсуждениях, помогает настроить автоматическую проверку орфографии и т.д.. После выхода нескольких статей помощь наставницы уже не требуется, а наше сообщество получает готового и обученного автора.
Следом идет обучение работе с каталогами. Как только в коллекции фиалочницы появляется хотя бы одна сортовая фиалочка, то она под присмотром той же наставницы создает и настраивает свой каталог-обменник. Если для некоторых сортов нет фотографий, то нужные фото можно взять с реестра [8], указав в описании сорта ссылку на страницу-источник. Такой каталог-обменник:
- позволяет обмениваться фиалками в своем городе и через сайт
- учит правильному оформлению каталога.
Когда наступает время перехода от одного вида каталогов к другому фиалочница снова обращается к наставнице за Skype-помощью.
Общая схема обучения строится так:
- фиалочница сначала читает учебные статьи и видеоуроки по изучаемой теме
- под Skype-присмотром наставницы применяет свои теоретические знания на своем блоге или каталоге
- наставница сообщает завучу моменты, которые вызывают у начинающих затруднение даже после чтения статей и видео-уроков
- завуч направляет продавцов создать дополнительные учебные материалы
- все учебные материалы снова обкатываются на очередных начинающих фиалочницах. И т.д. и т.п.
Вскоре учебные материалы по созданию статей и каталогов будут настолько отлажены, что от наставниц через Skype потребуется больше моральная поддержка, чем техническая консультация.
6. Наши действия
Начнем с того, что соберем актив - авторов, готовых организовать:
- прием и распределение денег за рекламу каталогов
- поиск других сайтов для размещения каталогов
- обучение созданию статей и каталогов
- ...
А актив уже позже распределит между собой обязанности и приступит к делу. Для работы в активе не обязательно иметь свой каталог или планировать торговать на сайте. Половина работы актива посвящена организации обучению созданию статей, другая половина - созданию каталогов.
1. Напишите в комментариях о своем желании поработать в активе. Если уже есть склонность к какой-то конкретной работе на пользу сообщества, то укажите ее. Принимается любая помощь, даже не указанная выше. Например, изготовление аватаров для новичков.
2. Проголосуйте в отдельном обсуждении [9], нужен ли активу E-mail форум или обойдемся имеющимися «Форумом авторов» и форумом «Бутик Fialki.ru».