Наши самые активные авторы давно продают фиалки на нашем сайте в рамках социальной торговли [2]. Еще 3 года назад мы рекомендовали им использовать для торговли магазины на программе Эквид [3], которые удобно встраивались в наш сайт. Но из-за повышения цен и падения курса сейчас на Эквиде не осталось ни одного интернет-магазина. Половина социальных продавцов стала использовать программы на других сайтах, другая половина пользуется упрощенными интернет-магазинами (список сортов с фотографиями на странице нашего сайта, без корзины и с ручной отправкой заявки по E-mail). Образцы упрощенных магазинов [4].

Однако хочется, чтобы у наших продавцов была более удобная программа, чем упрощенный магазин.

На замену дорогому Эквиду я подобрал другую программу. С ее помощью любой наш автор может получить встроенный в сайт Fialki.ru примерно такой интернет-магазин:

Содержание

Возможности сервиса магазинов Iamsync

Речь идет о интернет-магазине I'am Sync (iamsync.ru [5]). Рассмотрим его возможности более подробно.

Устройство

Схематически Iamsync устроен аналогично магазину Эквид:

• панель управления магазина находится на сайте разработчика, iamsync.ru. Через панель управления владелец магазина оформляет товары и работает с заказами
• в панели управления владелец получает небольшую строчку с кодом встраивания
• со стороны нашего сайта я встрою этот код на страницу упрощенного интернет-магазина данного автора
• в результате социальный продавец получит внутри нашего сайта более-менее полноценный интернет-магазин, которым будет управлять через сайт iamsync.ru.

Стоимость

Магазин Imsync встраивается в наш сайт через технологию JavaScript, видимые на Fialki.ru фото товаров в магазине и их описания создаются программой JavaScript. Эти фото и текст видны обычным пользователям, которые смотрят сайт через браузер, но не видны поисковикам которые вместо фото и текста видят единственную строчку встраивания. (С Эквидом была идентичная ситуация). 

Разработчики предлагают использовать их сервис интернет-магазинов бесплатно [6]. 

Для наших социальных продавцов это вполне подходящий вариант. Основной поток посетителей приходит в наши магазины не через поисковики, а с нашего сайта, куда поисковики каждый день приводят несколько тысяч посетительниц посмотреть более 10 тысяч статей и 40 тысяч фотографий.

Количество товара в магазине не ограничивается. Если в категории слишком много товаров, они будут показываться партиями с возможностью переходить от одной порции к другой.

Страница списка товаров

В демонстрационной версии магазина [7] можно увидеть следующие возможности: 

Присутствуют категории, по которым можно раскидать товары:

• отечественные сорта
• импортные сорта
• мини
• детки
• розетки
• принадлежности для ухода

Товары можно сортировать:

• по алфавиту
• по возрастанию цены
• по убыванию цены.

На фотографии товара можно сделать пометку "Новинка". У каждого товара есть своя отдельная страничка, на которую можно перейти, если щелкнуть по товару. На странице можно разместить несколько дополнительных фотографий. Максимальный замеченный размер фото 354x404 пикселя:

Удалось также найти высокую картинку 215x600 пикселей. Предполагаю, что максимальный размер будет 600x600 пикселей. Максимальное число фотографий на один товар похоже не ограничено. Если товаров больше 5 появляется навигация со ссылками 1, 2, 3,.. где на каждой ссылке находится очередная пятерка фотографий товара.

Работает корзина.

Вверху есть навигация:

• Магазин, ссылка ведет на главную страницу магазина
• Контакты, ссылка на страницу где указывается телефон и как добраться
• Обратная связь, форма контактов, доступна для отправки сообщения без регистрации.

Корзина

Корзина на отдельной странице.Есть маленькие фото товара (это важно при заказе фиалок) и заголовок с названием товара. Если включите в название товара черенок/детка/розетка, то тогда корзина будет вполне информативна, чтобы сориентироваться в отобранном. Можно увеличить количество товара с одного до скольких надо или вовсе удалить лишний товар. После любого изменения в корзине сразу же обновляется сумма заказа. Внизу корзины есть кнопка "Заказать", т.е. оформить заказ.

Оформление заказа

Покупательница заполняет следующие поля:

• Имя Фамилия
• Телефон
• E-mail
• Доставка (с выбором вариантов доставки)
• Примечания. Здесь покупательница может указать примечания к заказу
• Галочка для согласия с условиями оплаты и доставки (они показываются во всплывающем окошке)

Картинки с цифрами, которые нужно распознать для подтверждения что покупательница не робот - такой картинки нет. По той же причине, что роботы поисковиков не видят текст в таком интернет-магазине, роботы спамеров не видят формы заказа и не в состоянии через нее отправить спам.

Внутри панели управления

Еще не регистрировался на Iamsync.ru, поэтому как там внутри — не знаю.  Можно ли указывать количество имеющегося товара - пока тоже не знаю.

Пожелания к разработчикам Iamsync

Во время обследования тестового магазина набралось несколько моментов, которые разработчики возможно в будущем улучшат. 

1. Конечно, хотелось бы чтобы в магазине при щелчке по фотографии товара появилось столь радующее женское сердце вспархивание картинки и бутончик отобранного сорта бабочкой полетел в корзину: 

К сожалению, при щелчке по товару у слова "Корзина" лишь сухо увеличивается счетчик на 1.

К тому же если товаров много, то слово "Корзина" со счетчиком скрывается вверху и покупательница не видит, добавился ли товар или нет. Она может щелкать по товару несколько раз, прежде чем догадается прокрутить страницу наверх и увидеть что счетчик увеличился на 1 (если, конечно, запомнит предыдущее значение счетчика).

2. К магазину на Iamsync скорее всего придется прикладывать краткую инструкцию, показывающую как работать с ним. Наподобие той "Инструкции по покупке [8]", которую в свое время сделала для Эквида Елена Белых. Впрочем, достаточно одной инструкции на всех продавцов, с магазина на Iamsync можно будет поставить ссылку на инструкцию или встроить в страницу магазина еще и видеоролик.

Образец видео-ролика с инструкциями по покупке для Эквида. В начале просмотра распахните ролик на весь экран (кнопка внизу справа ролика):

3. Отсутствуют, как я понял, вариации товара. Т.е. невозможно создать один товар "Зимняя Вишня" и во время заказа позволить клиентке выбрать его подходящую вариацию:

• черенок, 50 р.
• детка, 100 р.
• стартер, 200 р.

Придется для Зимней Вишни делать 3 разных товара с одинаковыми фото, а в конце каждого названия уточнить его вариацию -  черенок/детка/стартер/... Для удобства заказа детки и розетки можно разместить в отдельных категориях.

Но это я так, немного придираюсь. Вариации товаров других сервисах интернет-магазинах или тоже отсутствуют или есть только в платных версиях (как в Эквиде). По настоящему поддержка вариаций жизненно необходима лишь при продаже одежды, где при одинаковой фотографии товара он может иметь несколько вариаций:

• вариации по размеру
• вариации по росту
• вариации материала подклада
• ...

и для каждой комбинации вариаций нужно указывать, есть ли эта комбинация в наличии или нет.

В продаже фиалок же большая часть сортов продается вообще без всяких вариаций в виде черенков. А те немногочисленная сорта, которые продаются одновременно и черенком и деткой, для них не составит труда сделать 2 отдельных товара. 

Общее впечатление

Для нашей социальной торговли магазины от сервиса Iamsync подходят почти идеально в силу своей простоты.

1. В магазинах Iamsync есть практически все что нужно для нормальной интернет-торговли и нет лишних возможностей, которые затрудняют его использование как продавцами, так и покупательницами, 95% из которых - женщины [9]. 

2. Добавлять и менять товары можно в любой день недели, поскольку сама страница упрощенного магазина с точки зрения программы нашего сайта не меняется ни на один символ - как в ней была строчка кода предоставленная Iamsync, так и осталась.

3. Обычно разработчики интернет-магазина начинают просить деньги за свой бесплатный сервис, когда у них набирается слишком много любителей бесплатного. У Эквида этот момент произошел 3 года назад.

У сервиса Iamsync нет такого широкого масштаба распространения как у Эквида. Магазины Iamsync на порядок проще чем Эквид-магазины и многих интернет-продавцов попросту не устроит по своим возможностям. Поэтому число пользователей сервиса Iamsync будет расти медленно. Также в отличие от международного Эквида сервис Iamsync работает только с русскоязычными пользователями, а это как известно очень несклонная платить деньги публика. Могу предположить, что разработчики магазинов Iamsync, похоже, еще долго будут предоставлять свои магазины бесплатно.

4. Легкость встраивания. Я просмотрел с десяток программ бесплатных программ [10], которые можно было бы встроить в страницы нашего сайта. Все они весьма сырые и потребуется большая работа со стороны нашего программиста, чтобы адаптировать их к нашему сайту.

По давней договоренности социальные продавцы организуют свою торговлю сами без привлечения ресурсов администрации. Магазин же от Iamsync для очередного социального продавца я без особых хлопот смогу встроить за пару минут. Это не Эквид, со встраиванием которого в свое время пришлось хорошо повозиться.

5. Отзывчивая и доброжелательная служба поддержки Iamsync. Я написал им письмо с техническим вопросом. Обещают помочь в случае проблем со встраиванием магазинов в сайт Fialki.ru.

6. Можем попробовать организовать вариант встраивания, когда социальный продавец сможет размещать сверху или снизу магазина на Iamsync дополнительную текстовую и фото- информацию, которую будет добавлять через обычный редактор сообщений на нашем сайте. Тогда при желании сможем формировать интернет-магазину на Iamsync обычный анонс из текста и фото и вывести его на главную. Это может быть полезно когда:

• магазин только что открылся и нужно познакомить сообщество с новым магазином
• магазин выступает спонсором в очередной викторине и предлагает будущим победительницам примериться и выбрать призовых фиалок на ... рублей
• в магазине закрытие сезона, по случаю чего объявлены бешеные скидки.

Пробные магазины на Iamsync

Сначала сразу скажу, что никто не гонит наших социальных продавцов с упрощенных магазинов в новые магазины на сервисе Iamsync. Если нравится набивать товары как обычную статью - продолжайте делать это на здоровье.

Но возможно кому-то из социальных продавцов, торгующих на "упрощенке", хочется большего удобства для себя и для своих клиенток и они готовы выделить время на изучение сервиса магазинов Iasmsync.

В этом случае давайте попробуем запустить на Fialki.ru хотя бы один магазин на сервисе Iamsync, чтобы другие могли вживую оценить его возможности.

Действия

Что потребуется от энтузиастов.

1. Зарегистрируйтесь на iamsync.ru [11]. Во время регистрации укажите:

• Название сайта: Магазин фиалок Имя Фамилия, город
• справа отметьте галочку "Принимаю условия"
• Адрес сайта: http://www.fialki.ru/ [12]
• далее E-mail
• пароль два раза
• нажмите кнопку "Зарегистрироваться".

2. Посмотрите, как там внутри панели управления устроено. Набейте на пробу 2-3 категории, в каждую добавьте по 2-3 товара.

3. Вышлите мне в личные сообщения [13] параметры регистрации:

• E-mail
• пароль.

Я зайду вовнутрь, тоже посмотрю как там все устроено и прочту инструкции по встраиванию. После чего попробую встроить тестовый вариант в страницу упрощенного магазина очередной энтузиастки.

4. Если встраивание пройдет успешно и тестовые товары будут показываться нормально, то тогда:

• поменяете пароль, чтобы я больше не смог заходить в панель управления вашим магазином
• начнете заполнять его товарами
• когда магазин будет заполнен, поставим на него ссылки с Доски объявлений Fialki.ru/doska [14] и списка магазинов социальных продавцов Fialki.ru/shop [15].

5. Поторгуете сколько-то времени, потом обсудим ваш опыт и стоит ли рекомендовать другим социальным продавцам переходить на Iamsync.

6. Магазинами на Iamsync смогут пользоваться не только социальные продавцы, но и наши блоггеры. Упрощенные магазины и магазина на Iamsync показываются независимо от того, входит ли автор в число социальных продавцов или нет. Для показа магазина на Iamsync на сайте Fialki.ru автору достаточно лишь опубликовать публиковать одну статью в свой блог каждый месяц. Даже если в какой-то месяце выпадете из числа социальных продавцов, ваши постоянные покупательницы все равно смогут заказывать у вас в магазине Iamsync по по ссылкам, которые давали на визитках, на форумах и т.д.