Организаторам выставки "Фиалковая Радуга".

Благодарю всех, кто принял в обсуждении "Работа с купонами на выставке" [2].

В результате обсуждения прояснились некоторые вещи:

• Продавцы на выставке предпочитают работать самостоятельно, а не на общую результативность выставки
• затруднительно надежно учитывать покупательниц с купонами Fialki.ru
• есть сложности с организацией выдачи подарков
• высказываются опасение, что не удастся справиться с посетителями с сайта Fialki.ru
• хотелось бы первую выставку накопить опыт, а не заработать максимум денег.

Понимаю, что эта выставка для вас первая и многие вещи будут элементарно решены ко второй выставке.

Предлагаю упрощенный вариант рекламирования вашей выставки на сайте Fialki.ru.

Упрощенный вариант

1. Никакого купона Fialki.ru не делаем. Нет купона - нет обязанности дарить подарки, искать справедливое разделение кто и сколько дарит подарков и т.д..

2. До самой выставки на сайте Fialki.ru больше не обсуждаем выставку "Фиалковую Радугу" и подготовку к ней. И не вставляем в подписи ссылку на выставочную страницу. Что обсудили, то обсудили, а больше нет.

За 1-2 дня до выставки  Лариса опубликует в своем блоге приглашение на выставку. Оно попадет на главную страницу и продержится пару дней.

3. В результате поток посетителей в первый день выставки будет умеренным и вполне контролируемым.

Если к окончанию первого дня видно, что народа все равно слишком много, то скрываем объявление Ларисы, чтобы с сайта вообще не приходили люди.

4. Как только поток посетителей окажется ниже нормы, разрешаем публиковать на сайте фотоотчеты по выставке. По одному фотоотчету в день. Первые фотоотчеты могут сделать сами участники выставки.

После публикации очередного фотоотчета на следующий день смотрим, не переборщили ли с посещаемостью. Если нет, то публикуем 2 отчета в день. На следующий день 3 отчета в день и т.д. Где-то есть та граница частоты выхода фотоотчетов, при которой выставка полна и в то же время не переполнена. Это может быть и 0 отчетов в день и 3 отчета в день.

5. Учет продаж от покупательниц с Fialki.ru. Продавцы торгуют каждый сам по себе или через одну кассу. В любом случае во всех точках продаж каждый кассир (или продавец) перед оформлением покупки спрашивает у покупательницы: "Откуда узнали о выставке?".

Перед продавцом (или кассиром) лежит лист бумаги с фамилией продавца. На листе 10-15-тью столбцами, над которыми надписаны места, куда давалась реклама (платная и бесплатная) и откуда могут придти покупательницы:

• Fialki.ru
• журнал такой-то
• журнал этакий-то
• сайт такой-то
• ...
• по рекомендации подруги
• не помню
• вариант покупательницы

Покупательница говорит место, откуда пришла. Продавец ставит палочку в нужную колонку. Или записывает вариант покупательницы.

Опрос занимает 5 секунд, достаточно только палочку в нужной колонке черкануть.

Первые 4 палочки в одной колонке записываются по сторонам квадрата. После того, как квадрат из палочек сложен, 5-ая палочка пишется по диагонали. 5 голосов собрано. Следующие 5 палочек собираются в следующий квадрат.

В конце дня каждый продавец посчитывает в каждой колонке количество квадратиков. Умножает их на 5 и вверху каждой колонки пишет получившееся число заказов для каждого места, откуда пришли покупательницы. Также пишет общую сумму, на которую продавец наторговал за день. Отдает свой лист, например, Ларисе Шейкиной.

Лариса складывает таблички от продавцов в один список. И делает ежедневный отчет в файле Excel по выставке в следующей форме:

Выставка Фиалковая радуга. Дата такая-то. Таблица из трех колонок:

Источник покупательниц | Кол-во заказов | Вложено в рекламу, р.

• Fialki.ru - столько то заказов, третья колонка пустая
• журнал такой-то, столько-то заказов, вложено в рекламу столько-то денег
• журнал другой, столько-то заказов, вложено в рекламу столько-то денег
• ....
• покупательница не знает, в рекламу ничего не вложено
• покупательница указала свой вариант - столько-то заказов, в рекламу ничего не вложено

Всего заказов в этот день было столько-то. С сайта Fialki.ru было столько-то. В процентах с сайта Fialki.ru пришло столько-то процентах от всех посетителей.

Следовательно, всего с сайта Fialki.ru в этот день пришло столько-то процентов покупательниц

Общая стоимость заказов ото всех продавцов - столько-то.

С учетом процента пришедших посетителей с сайта Fialki.ru покупательницы с Fialki.ru в этот день сделали заказов на такую-то сумму в рублях.

На рекламу с сайта Fialki.ru выплачивается проценты от полученной суммы.

Каждый вечер Лариса Шейкина высылает мне по E-mail отчет по всей выставке за прошедший день в указанном виде и говорит, хочет ли она на следующий день народа побольше или поменьше. Другие источники рекламы практически не регулируются. Но увеличивать или уменьшать поток покупательниц с сайта Fialki.ru можно очень быстро, буквально за полдня. Вместе с ней решаем, как нам увеличить или уменьшить поток покупательниц с Fialki.ru и насколько.

Также такая таблица и знание стоимости среднего заказа позволяет быстро посчитать, какова отдача на вложенный рубль в каждое место рекламы.

6. Контроль за учетом мест, откуда пришли покупательницы

Продавцы договариваются между собой, что будут смотреть друг за другом. Если кто-то забудет пометить место, откуда пришла покупательница, то на первый раз он платит штраф 10 рублей. Они идут в общую копилку выставки. При повторении неучета штраф каждый раз увеличивается в 2 раза.

Примечание
Если продавцы не будут смотреть друг за другом, то вся система учета рыбных мест превращается в фикцию и дальше разговаривать не о чем. Без надежной статистики по рыбным местам невозможно будет определить самый рыбные места, куда давать рекламу. В результате так всю жизнь и будете тратить деньги на все источники рекламы, 90% из которых не возвращают денег вложенных в них. Пожалуйста обговорите между собой этот момент и добейтесь согласия участвовать в этой системе и смотреть друг за другом.
Продавцы должны четко понимать, что надежная статистика сэкономит массу денег на рекламу на следующей выставке. Можно будет давать рекламу только туда, куда это действительно выгодно.).

7. Процент от заказов, полученных с посетительниц Fialki.ru.

Он было равен 5% от покупательниц-купонщиц. Но с учетом того, что 35% покупательниц купоны на 5% не интересуют, в реальности процент был на 35% меньше, т.е. 3,25%. Еще аналогичные 3,25% уходили на скидку по купону (или подарки). Т.е. с купонной системой продавцы тратили на покупательниц с Fialki.ru 6,5% от своих продаж.

Скидок по купону в упрощенном варианте нет. Предлагаю увеличить проценты с продаж с покупательниц с сайта Fialki.ru с 3,25% до 6,5%. Тогда у продавцов сохранятся точно такие же траты, как и при старой системе системы с купонами, а у сайта Fialki.ru будет больше интереса к выставке "Фиалковая Радуга".

Много ли это или мало? Наверное, немного. К примеру, в Каталогах Fialki.ru продавцы платят 10% с итоговой стоимости всех заказов, полученных через Каталоги Fialki.ru.

6,5% с покупательниц с сайта Fialki.ru означают, что вложив 10 рублей на рекламу на Fialki.ru, продавцы гарантированно получают заказов на 154 рубля, более чем в 15 раз.

8. Все остальные вопросы (дублирующие или уникальные сорта, одиночная торговля или совместная торговля, стол подарков или каждый дает подарки сами по себе,....) участники выставки решают на свое усмотрение.

Обсуждение

Жду мнения участников выставки "Фиалковая Радуга".