Подсчет рейтинга сообщения

На сайте запущен "Рейтинг сообщений от сообщества Fialki.ru"

Нужно выбрать подходящий способ подсчета голосов, составляющих рейтинг:

Есть 4 основных способа.

Как среднее в голосовании "5 звезд"

Рейтинг считается как среднее между всеми голосами.

Плюс, такая система широко распространена на сайтах и не вызывает затруднения с пониманием.

Минус. Большинство голосует в 4 или 5 звезд, среднее качество статей примерно 4,5. Практически, каждый выбирает, дать лишних ползвезды сверх 4,5 или убрать ползвезды. Это позволяет небольшому количеству недоброжелателей легко уронить рейтинг любой статьи, проголосовав в 1 звезду. Один голос недоброжелателя роняет рейтинг сразу на 7 половинок звезд.

Рейтинг "5 звезд" достоверен только если круг голосующих ограничен и их голоса публичны.

Как среднее в голосовании "3 звезды"

Голосование в 3 звездах это оценки "плохо/средне/хорошо".

Плюс. Проще для оценки. Меньшее влияние плохого голоса.

Минус. Плохой голос тем не менее в 3 раза сильнее влияет на среднюю оценку, чем средний или хороший голос. В условиях, когда к голосованию допущены любые зарегистрированные пользователи и нет публичности, это может привести к целенаправленному понижению рейтинга группами недоброжелателей.

Как среднее в голосовании "2 звезды"

Здесь всего 2 оценки. Нравится - не нравится.

Плюсы. Этот стиль голосования принят в YouTube.com. У них весь мир пасется и смотрит видеролики. Всего 2 оценки не дают недоброжелателям сильно ронять рейтинг за счет выбора низкой и редко-используемой оценки.

Минусы. Множество статей находятся посередине между "нравится" и "не нравится". В этих случаях черно-белое голосование вызывает психологическое напряжение из-за ограниченности вариантов.

Как процент отличных голосов в голосовании "3 звезд"

Учет только хороших голосов в системе "плохо-нейтрально-хорошо" практикует мировой аукционаEbay.com:

• рейтинг считается как процент голосов с хорошей оценкой, нейтральные и плохие в этот процент не попадают
• рейтинг появляется только когда подано не менее 10 голосов.

Плюсы. Эта система :

• не вызывает такого дискомфорта при голосовании как черно-белая система "плохо-хорошо"
• голоса у всех равны. Плохой голос влияет на рейтинг ничуть не больше, чем нейтральный
• процент хороших голосов внутренне понятный термин. Если он равен 85%, то это значит что статья понравится 85 читательниц из 100. Процент как раз и переводится с латыни как "pro centum", "из 100". А к рейтингу, например, 2,7 звезды всегда нужно добавлять "из скольких звезд"
• плохие голоса можно использовать для отслеживания спамных сообщений. Если программа обнаруживает, что 30% и более голосующих считают сообщение плохим, то оно временно исчезает с сайта, пока не придет модератор и не разберется, в чем причина
• рейтинг продавцов Бутика в Книге Отзывов выставляется тоже как процент хороших отзывов.

Минусы. Не вижу.

Рекомендую голосовать за этот вариант.

День спустя

Спасибо всем, кто проголосовал. Остановимся на варианте Ebay.

В голосовании оставлены 3 звезды:

1. Плохо
2. Средне
3. Хорошо

Рейтинг считается в стиле Ebay:

• меньше 10 голосов рейтинг недостоверен и показывается как «?»
• начиная с 10 голосов показывается как процент голосов, отданных за вариант "Хорошо".