Есть определенный предел сайта, которым можно управлять в одиночку. В свое время Алла Шакурова достигла этого предела и подключила к управлению сайтом меня.
Сайт растет и снова настал предел. Не удается одновременно:
- следить за порядком на сайте
- обучать новичков оформлять сообщения
- заниматься зимним сезоном торговли
- готовить летний сезон торговли
Для сообщества Fialki.ru сейчас время брать на себя управление сайтом.
Народное управление
Народное управление неизбежно применяется на всех более-менее больших сайтах. Его технология отработана в Интернет до блеска.
Старожилы сайты:
- отвечают на вопросы новичков по участию сайта
- учат правильному оформлению сообщений
- следят за правильным добавлением сортов
- пишут статьи в блог в рубрику "Советы авторам [2]"
- поддерживают порядок на сайте
Обученные новички становятся старожилами и тоже начинают передавать свой опыт новым новичкам. Взаимообучение позволяет ввести в курс дела любые массы народы.
Сообщество "Сайт Fialki.ru"
Алла Шакурова открыла в 2001 г. форум на сайте Fialki.ru [3], потому что поняла. Невозможно одному человеку ответить на все вопросы по уходу за фиалками.
Обучение новичков правилам жизни сайта Fialki.ru так же важно, как и обучение агротехнике фиалок. И тоже должно делаться вместе.
Сообщество Fialki.ru это живой организм, постоянно пополняющийся новые фиалководками. Если вам нравится на сайте Fialki.ru, то помогите новичкам вливаться в сообщество, как помогаете осваивать новичкам агротехнику фиалок.
Как принять участие в народном управлении
Начинайте следить за тем, что как я обучаю новичков оформлять сообщения [4], объясняю правила Fialki.ru [5] и т.д..
Ждите, когда возникнет ситуация, требующая помощи в оформлении сообщения или наведения порядка. Если вы помните мою реакцию на предыдущую похожую ситуацию, повторите ее своими словами.
С сегодняшнего дня вместо моей быстрой реакции на такие ситуации я буду давать паузу в 1 сутки, прежде чем прореагирую сам. Или даже напишу в комментариях прямое побуждение к действию для народных управителей:
- "в сообщении нарушено такое-то правило, объясните пожалуйста новичку"
- "неправильно оформлена картинка, пожалуйста помогите автору"
- ...
Не бойтесь ошибиться в помощи новичкам или в изложении правил. В случае необходимости я дополню Ваш ответ. Это поможет вам в будущем прореагировать в подобных ситуациях более точно.
Пример. Галина Домнина помогает новичку правильно вставить картинку [6].
Власть народных управителей
Принять участие в народном управлении может любой старожил сайта. Вы можете рассчитывать на мою поддержку.
Наиболее активные народные управители получат возможность самостоятельно управлять чужими сообщениями:
- делать невидимыми чужие сообщения
- убирать с главной страницы сообщение без картинки
- выводить на главную страницу сообщение на форуме с картинкой
- редактировать чужие сообщения
Такие продвинутые управители называются английским словом "модераторы", это стандартный термин в русскоязычном Интернет.
Модераторы могут поддерживать порядок без моего участия. Вспомните, как неделю назад во время переезда сайт кишел прорвавшейся рекламой. Модераторы могут сами оперативно удалять такие сообщения.
Прочтите статью о модераторах [7].
Ваши действия
Если у вас есть желание и возможность помогать новичкам осваивать сайт Fialki.ru, напишите об этом в комментариях. Я буду знать, кого мне надо обучать управлять сайтом.
Или сразу начинайте помогать новичкам.