Нашли ошибку? Сообщите о ней: 1) Выделите ошибку мышкой 2) Нажмите CTRL+Enter  . Подробнее...
Галина Грачкова аватар

Почему такая высокая стоимость упаковки?

Forums: 

У меня вопрос такой, я не нашла, к сожалению, ответа, может, это где-то обсуждалось уже. Почему такая высокая стоимость упаковки? На многих сайтах упаковка начинается от 120-200 рублей, чем больше черенков, тем выше стоимость упаковки. Если я хочу заказать черенки по 50-60 рублей в количестве 5 штук, то для этого мне нужно заплатить 400 рублей за упаковку, 86 рублей на разработку сайта и проценты за почтовый перевод...  Выходит упаковка и доставка дороже содержимого обходится!


Ольга Дудина аватар

Стоимость упаковки

Галина Сергеевна, я не знаю, где вы смотрели стоимость упаковки, но лично у меня  стомость упаковки всего 100 рублей! Думаю, что и у всех "старых" продавцов она не больше. 300 рублей берется за услуги почты. Думаю, что если Оля Щербинина отправляет черенки на Камчатку или Сахалин через всю Россию, то ей не хватит и 300 рублей. За простую посылку  с детками на Диксон я заплатила 856 рублей.

Ольга Дудина аватар

Фиалочная страна в посылках

Давайте разберем по составным частям, из чего состоит оплата за упаковку и отправку.

Галина Сергеевна пишет, что на других сайтах упаковка начинается от 120-200 рублей.

У нас она стабильно 100 рублей.

Что в нее входит: картонная коробка от 32 до 38 рублей, синтепон, фотографии (от 5 штук до 35-40), палочки, печатаются инструкции, счета. Детки упаковываются в картон, салфетки, скотч, синтепон, опять же прилагается фото и палочки.  Если вы возьмете за фото минимальную цену 1.50, то за упаковку уже нужно платить не 100 рублей.

Почтовые услуги 300 руб. На почте берут за: вес, ценность, страховой сбор. Чем больше вес, тем больше сбор; чем больше оценка наложенного платежа, тем больше страховой сбор, чем больше расстояние до клиента, тем больше сбор.

А отправка 1-м классом для меня в любую сторону стоит  одинаково: что отправить в Барнаул (280 км от Новосибирска), что отправить в Москву (4 тыс. км), такова позиция почты и это их условия.  Добавляется еще и страховой сбор за ценность и вес.

Не забудьте о том, что продавцы отправляют всем черенки наложенным платежом. А это добавка к оплате от 3%  до 5% от суммы наложенного платежа. Чем больше сумма, тем больше процент. А суммы меньше 1000 рублей практически не бывает. 

И если у продавца после отправки осталось 17 руб., 32 руб, очень редко около 50 рублей, неужели вы будете считать, что мы поступаем нечестно? Вся сэкономленная  сумма от отправки уходит в один момент, когда заказчице посылаешь черенки в удивительно дальний край, куда "только самолетом и можно долететь"...  А платим-то мы сначала из своего кармана, уважамые заказчицы, это потом мы получаем от вас перевод.

А как тогда относиться к подаркам, которые мы вкладываем покупательницам? Посчитайте, на какую сумму вкладывает Оля Щербинина? Все пищат от радости, получая их.

Я рада, когда мне поступает заказ  из дальних краев, когда общаемся мы только эсэмэсками, когда я волнуюсь,  сколько же пройдет дней до получения посылки и ты даже не представляешь, где же этот поселок? Жду сообщения о получении.

Сколько же любви, сил и желания сделать хорошее мы вкладываем в каждую посылку!

Не осуждайте нас, ни в одном каталоге всей России нет черенков по 10-15-20-30 рублей. Мы практически отдаем их даром.

Я обращаюсь ко всем покупательницам не считать копейки. Вы всегда получаете от нас больше, чем черенки. Вы получаете от нас радость, нашу любовь и красоту цветов!

svetik аватар

Может упаковку по проще

Я в защиту продавцов.

А почему не обговаривать с покупателями упаковку. Я не раз получала посылки по Украине, всего один раз пришла не качественная и то мы уладили этот инцидент. Упаковка простая.

1.- Коробка- в ней я еще заказывала некоторый товар и черенки обмотанные в мокрую ватку, положены в пол.пакетик(завязан или с молнией), потом еще одна коробочка поменьше(в ней черенки).

2.-Если одни черенки я заказывала, так же ватка, пакетик, а пустое пространство заполнялось мятой бумагой.

За 1.- посылку в переводе на рубли  я заплатила за товар 600рублей а за почтовые расходы 60руб. Я к Тому это веду, может не нужно продавцам на упаковку много тратить средств, может по проще. И еще, у нас на Украине ни кто не тратится на телефонные разговоры, обговаривается по интернету.

Наталья Шабуневич аватар

Полностью согласна с Ольгой.

Полностью согласна с Ольгой. А у нас к тому же почтовые картонные коробки имеют другую цену - самая маленькая 55 руб.

А вообще-то, если покупательницу не устраивает наложенный платеж, то она всегда может договориться с продавцом о предоплате.

Ольга Щербинина аватар

Полностью согласна с Ольгой!

Полностью согласна с Ольгой! Иногда пересылка зашкаливает и за 300р. На упаковку и отправку мы не скупимся, высылаем первым классом, упаковку делаем надежную, печатаем фото. У магазина свои преимущества: вы получаете ответ о принятии заказа практически в тот же день, отправка в течении недели, но в основном продавцы стараются отправить побыстрее, а это тоже не маловажно.

Юля 1 аватар

Согласна с Галиной Сергеевной

Я уже не раз порывалась сделать заказ, глядя на красивые фиалочки и здоровые сочные детки  наших продавцов. Читая всё ,что они рассказывают о своих методах выращивания и уходе за цветами. Людям с таким опытом доверяешь. И хотя живу в Москве и у нас есть Дом Фиалки с удовольствием сделала бы заказ у наших девочек. Но подсчет  дополнительных расходов останавливает- велики.

Наталия Кондратова аватар

Намного проще

Я конечно прошу прощения но, фраза "подсчет  дополнительных расходов останавливает- велики".

Дом фиалки, ВВЦ, я там бываю в неделю 3-4 раза. Вот где большие цены.  (то что попроще, еще можно купить по доступной цене, а новинки, которые есть в нашем каталоге Fialki.ru.

Намного проще ( даже с пересылкой по почте 1 классом ) заказать нашим коллекционерам сайта, и будте уверены, Вы не пожалеете о сделанном выборе. Намного дешевле , эстетичнее, и с любовью.


Денис Никитин аватар

Цены, обоснованные рынком

Сначала хочу поблагодарить Вас, что Вы написали про Ваши ощущения от цен в Каталогах Fialki.ru. Поднятый Вами вопрос наверняка волнует и других покупательниц и нужно подробно разъяснять, откуда берутся цены.

Галина Сергеевна пишет:
"Почему такая высокая стоимость упаковки? На многих сайтах упаковка начинается от 120-200 рублей, чем больше черенков, тем выше стоимость упаковки. "

400 рублей - это совместная стоимость упаковки и отправки. Причем на отправку наложенным платежом приходится львиная доля, около 300 рублей. Большинство продавцов Каталогов Fialki.ru отправляет заказы первым классом, чтобы черенки дошли быстро. Довольно часто расходы на отправку первым классом даже превышают стоимость 300 рублей.

Галина Сергеевна пишет:
"Если я хочу заказать черенки по 50-60 рублей в количестве 5 штук, то для этого мне нужно заплатить 400 рублей за упаковку, 86 рублей на разработку сайта и проценты за почтовый перевод...  Выходит упаковка и доставка дороже содержимого обходится!"

Давайте прикинем, на чем можно сэкономить:

100 рублей за упаковку. Вроде бы упаковка нужна, не передавать же черенки кучкой работникам почты

300 рублей на отправку первым классом. Первый класс доходит существенно быстрее обычной отправки. С первым классом бандероль долетает за 7-9 дней, для черенков это не срок.

В Каталогах Fialki.ru зарегистрированные клиентки могут давать отзывы в Книге Отзывов. Клиентка может сэкономить и попросить отправить наземной почтой, но если хотя бы один черенок придет погибшем, она не сомневаясь поставит продавцу плохой отзыв за плохо исполненный заказ. А зачем продавцу портить свою репутацию из-за за задержек Почты в наземной доставке? Поэтому продавцы Каталогов Fialki.ru стараются отправлять первым классом, пусть даже немного будет меньше заказов.

На других сайтах нет Книги Отзывов, там продавцы спокойно смогут отправлять по желанию клиенток или наземной почтой или первым классом.

Также нужно учесть, что отправка идет наложенным платежом. Это тоже входит в эти же 300 рублей.

Деньги на "разработку сайта"

Теперь о деньгах "на разработку сайта". Вы не точно указали назначение денег. За разработку сайта платит Алла Шакурова.

А 18% от стоимости черенков идет на развитие Каталогов Fialki.ru. Сюда включается:

Если Вам ничего этого не надо, то можно пройти на форум Беседка и там делать заказ по одному из рекламных объявлений:

Эти объявления дают те же самые продавцы, что в Каталогах Fialki.ru.

Также у многих продавцов в подписи есть ссылки на их каталоги на DonnaFlora.ru. Можно пройти по этим ссылкам и сделать заказ там.

Галина Сергеевна пишет:
"На многих сайтах упаковка начинается от 120-200 рублей"

Сравнивать продажи в Каталогах Fialki.ru с продажами на других сайтах довольно сложно. Например, в Каталогах Fialki.ru продажа идет:

  • наложенным платежом
  • упаковку можно посмотреть заранее
  • есть Книга Отзывов
  • можно легко установить уровень продавца по его рейтингу
  • клиентки, давшие фотоотзыв, могут покупать черенки по низким ценам в каталогах-распродажах
  • ...

При этом упаковка стоит 100 рублей даже при больших заказах.

Галина Сергеевна пишет:
"Выходит упаковка и доставка дороже содержимого обходится!"

Если Вы заказываете 1 черенок, то упаковка и доставка несомненно обойдется дороже его стоимости.

Но средний заказ в каталогах-магазинах составляет около 800 рублей. 18% = 144 р. Еще 400 рублей на упаковку-доставку. 800 + 544 = 1344 р. В среднем стоимость черенков в заказе каталогах-магазинах составляет 60%.

Можно еще больше повысить этот процент, если заказывать за один раз черенков больше, чем на 800 рублей.

Важна абсолютная стоимость

Но сам по себе процент не так важен. Покупательниц больше интересует, во что им обходится в среднем один черенок, его абсолютная стоимость (включая все расходы).

Рекордсмены по низким абсолютным ценам являются безусловно Каталоги-распродажи. В них есть полный сервис Каталогов Fialki.ru:

  • Книга Отзывов
  • качественная упаковка и отправка
  • ...

И при этом средняя стоимость черенка понижена до 20-25 рублей.

Рыночное время

Сейчас рыночное время.

1. Продавцы Каталогов Fialki.ru сами выбирают цены, по которым они продают, упаковывают и отправляют. Если продавцы выбрали такие цены, значит они считают нужными держать именно такие цены.

Продавцы могут также снизить цены, но тогда покупательницам придется отказаться от какой-то части сервиса.

2. У покупательниц тоже есть рыночная свобода. На одном только сайте Fialki.ru предлагается купить фиалки 4 разными способами:

  • в каталогах-магазинах у проверенных продавцов
  • в каталогах-распродажах у начинающих продавцов
  • на форуме Беседка
  • пройти по ссылке в подписи продавца на его каталог на сайте DonnaFlora.ru и там сделать у него заказ.

Свобода ценообразования продавцов и свобода выбора продавцов неизбежно приводит к тому, что цены получаются обоснованные рынком.

По этой причине я никогда не вмешиваюсь в цены, которые продавцы устанавливают на свои сорта, упаковку-отправку и т.д. Могу только давать общие рекомендации по работе с ценами. Но конечное решение все равно принимает продавец, ориентируясь на рынок.


Юлия78 аватар

Хочу согласиться с уважаемыми продавцами

Хочу согласиться со всеми нашими уважаемыми продавцами. Я восхищаюсь упаковкой черенкой, которые приходят в идеальном состоянии с других концов страны. Считаю, что мы платим не просто за черенки фиалок, а за качественные (!) сортовые экземпляры. Мы гарантируем себе тот товар, который хотим приобрести. Главное, у нас всегда есть выбор - бабушки на остановке с прекрасными несортовыми фиалочками и наши сортовые красавицы! Что я поняла для себя - пусть я заплачу за услуги почты и упаковку, но затем долгие годы я буду счастлива от своих цветов!

Наталья Герасимова аватар

Я на стороне продавцов.

Я на стороне продавцов. Расскажу свою историю: Первый раз я заказала черенки у Ольги Александровны, да я тоже испугалась цены за упаковку и за развитие сайта. Но заказала. Получила, осталась крайне довольна! 

Здесь мой отзыв.

Но!!!! Мы же не успокоимся пока не проверим на себе. Просмотрев огромную кучу сайтов, где продаются черенки по сходным ценам (40-80 р/шт.) И почтовые расходы в размере max 200 руб., я решилась и заказала. Вот получила две посылки. И ВОТ ТУТ Я ПОНЯЛА ЗА ЧТО ТАКИЕ ДЕНЬГИ!  В одной упаковке было 10 сортов: ЧТО мне не понравилось:

1) Черенки были завернуты в мох и фольгу, фольга поранила своими краями черенки и начался процесс загнивания. ( я их конечно постараюсь спасти, но ощущения радости не было вовсе, возилась с ними очень долго)

2) 3 сорта из-за этого пришли полностью испорченные

3) фото очень маленькие

Во второй посылке было хорошее состояние черенков (32 шт), но:

1) Черенки лежали просто в пакетиках и надписи были поверх маркером. Если честно большую часть  я читала с трудом ( и с компьютеромУлыбка)

2) Фото вообще не было.

Мое заключение: Я лучше заплачу на 200 руб больше, но получу реально качественный и хороший материал в оригинальной упаковке, где все подписано, плюс еще листочки подарки, плюс хорошие фото, плюс всегда инструкция, плюс наложенный платеж.

Для меня, как для новичка это более важно нежели 200руб.

А сейчас, когда появились каталоги -распродажи еще проще, я делала заказ и подсчитала, что в среднем (со всеми расходами) я плачу 41 руб. Это не  много!!!!

И по поводу 18% на развитие сайта - где еще в одном месте вы найдете и каталоги(разные), и общение, и поддержку, и советы, и всю необходимую информацию...


Аленький цветочек аватар

У меня долго зрел этот же

У меня долго зрел этот же вопрос, что и у Галины Сергеевны, но я не решалась его задать. Помню еще в прошлом году цены за упаковку и пересылку были пониже, хотя и черенки от Аллы Шакуровой получала уже в торфяных горшочках. Каждый день тоже разглядываю глянцевые и сочные листочки наших девочек, а вот позволить себе заказать не могу - сидя в отпуске по уходу за ребенком экономишь каждую копейку. Для себя уяснила, что всегда есть выбор, на сегодняшний момент нашла много других каталогов, где можно взять подешевле, это конечно же риск, да и упаковка сильно отличается от представленных здесь, но каждый выбирает для себя сам - что ему важнее. Так что, если нет денег на фиалки с этих каталогов, можно заказать на других сайтах, а на этом общаться и учиться, ну и любоваться конечно же, а когда "и на нашей улице наступит праздник" - появится побольше финансов, будем делать заказы у наших девочек.

халютина галина аватар

Я сталкивалась с такой

Я сталкивалась с такой проблемой, года два тому назад заказала фиалки(не дешева) из 20 листиков выжила  только " Зима улыбается" в этом году первый раз зацвела, остальные сгнили.Где то по стране 1000 руб гуляет .тоже фиалки заказывала.На просьбу вернуть деньги отвечали отправьте факс,отправила факс,  не получали сообщения, пришлите еще раз.Плюнула и забыла .А здесь гарантия есть,уверенность если что вернут деньги.

Денис Никитин аватар

В Каталогах Fialki.ru деньги не возвращают!

Халютина Галина пишет:
"А здесь гарантия есть,уверенность если что вернут деньги."

Вы вводите людей в заблуждение. В Каталогах Fialki.ru деньги не возвращают! В условиях каталогов указывается, что продавец не отвечает за работу Почты. Ответственность продавца заканчивается на отправке бандероли. Дальше начинается ответственность покупательницы.

Правда, в случае утери черенков:

  • можно договорится с продавцом, чтобы он положил в следующем заказе утерянные черенки повторно. И в будущем продавцы собираются менять по гарантии черенки, утерянные в заказах коллег по каталогам
  • можно оставить нейтральный или плохой отзыв в Книге Отзывов (если заказ был сделан зарегистрированным пользователем)
  • можно следующие заказы сделать у других продавцов.

Но о возврате денег за утерянные черенки речь не идет. Если вводить такой возврат, то пол-Интернета будет покупать фиалки в Каталогах Fialki.ru, а потом тут же требовать возврата денег за "утерянные" черенки.

В Каталогах Fialki.ru гарантируется следующее:

  • есть достоверная информация по каждому продавцу (упаковка + отзывы его клиенток)
  • заказ будет отослан наложенным платежом в течение недели
  • клиентка будет оплачить заказ только после того как заказ придет к ней на почту
  • в случае проблем с заказом можно решать вопрос через администрацию каталогов (меня)
  • можно оставить публичный отзыв (если заказ был сделан зарегистрированным пользователем).

Как результат количество нормально дошедших черенков в Каталогах Fialki.ru по отзывам клиенток близко к 100%.