Курьерская торговля "Из регионов в Москву"
Сообщество Fialki.ru одобрило курьерскую торговлю фиалками внутри своих городов. Можно попробовать сделать еще один шаг.
Вы живете в России, Украине или Беларуси? Мимо вас идет прямой поезд в Москву? Прекрасно. Теперь вы круглый год можете продавать фиалки в Москву:
Общая схема
Москвички смогут делать заказы в Каталогах Fialki.ru круглый год. Продавцы из Москвы будут развозить заказы курьерами, как это уже делается.
Каждый продавец из региона России, Украины или Беларуси раз в неделю будет слать накопившиеся 10-20 заказов в Москву через проводника. На московском вокзале коробку с заказами возьмет курьер. В течение 2-3 дней он развезет заказы по указанным адресам.
Ориентировочные цены при продаже в Москву с курьерской доставкой из Интернет-магазина Senpolia.ru:
- черенки в среднем 90 рублей
- детки по 120 рублей
- курьерскую доставку в пределах МКАД клиентка оплачивает отдельно в размере 280 рублей
- доставка вне МКАД от 400 рублей.
Источник клиентов
В городе-миллионнике нужно каждый день раздавать кучу листовок, чтобы привлечь покупательниц в свой каталог. Но если вы собираетесь продавать фиалки в Москве, то каждый день на сайт Fialki.ru приходят посетительницы-москвички. Из них около 300 человек из Москвы приходят на сайт в первый раз. Это примерная посещаемость московского Дома Фиалки.
С новыми посетительницами из Москвы можно работать точно также, как и с обычными посетительницами в магазине. Когда москвичка в первый раз заходит на сайт Fialki.ru, программа отслеживает этот момент и:
- на лету переделывает главную страницу сайта под посетительницу-москвичку (появляется картинка фиалок со словами "Фиалки с доставкой по Москве")
- извещает продающих коллекционеров, что пришла очередная потенциальная покупательница и нужно ее обслужить
Связь с клиенткой
В среднем посетительница проводит на сайте около 10 минут. Пока москвичка ходит по сайту, коллекционеры (московские, региональные, украинские, беларусские) связываются с ней через сайт или по телефону. Беседуют с ней, отвечают на вопросы, предлагают заказать фиалки с доставкой по Москве. Технически это выглядит так.
Когда москвичка заходит в каталог фиалководки, она получает сигнал от своего компьютера. Сигнал можно даже услышать с соседней комнаты. Если фиалководка свободна, она нажимает кнопку и москвичка видит всплывающее окошко, в котором фиалководка предлагает побеседовать с ней.
Другой способ беседы, телефонный. Москвичка указывает свой номер телефона, фиалководка звонит ей и они беседуют.
Звонить из регионов, Украины и Беларуси в Москву можно за 50 копеек минута.
Причем продающей фиалководке не обязательно даже быть дома. На ее мобильный раздастся звонок, на другом конце линии будет клиентка, они смогут поговорить между собой. Для обоих звонки будут входящие. Поговорили 5-10 минут, продавец рассказала о своем ассортименте, помогла выбрать подходящие сорта, получила заказ на среднюю сумму 600 рублей. Довольный продавец вешает трубку. Через 10-20 минут раздается звонок от другой покупательницы. И так целый день. Если надоело отвечать на звонки, ваш каталог примет и оформит московский заказ самостоятельно.
Доставка проводниками
На сайте Senpolia.ru курьерская доставка обещается в течение 2-6 рабочих дней после заказа.
Для обеспечения этих же сроков продавцу из региона, Украины или Беларуси достаточно 1 раз в неделю отправлять накопившиеся заказы в Москву. Там коробку примет ваш курьер и развезет заказы по вашим клиенткам. Если клиентка сделала заказ перед самой отправкой, то она получит заказ через 2 рабочих дня. Если вы только что отправили заказ, то клиентка получит его через 6 рабочих дней, т.е. через неделю и 1 день рабочий день.
Насколько проводницы опасаются брать посылки от случайных клиенток, настолько же проводницы любят брать посылки от постоянной клиентки. При работе с проводницей на постоянной основе она:
- даст вам свой мобильный
- будет сообщать когда едет в дорогу и когда будет проезжать мимо вашего города.
Безопасные и надежные 500-1000 рублей проводнице не лишние.
Если курьер случайно не заберет заказ, проводница позвонит вам и на ее обратном пути вы сможете забрать вашу коробку.
В стоимость черенков и деток продавец закладывает:
- стоимость упаковки
- доставки проводниками до Москвы
- проценты на развитие Каталогов Fialki.ru
Доставка курьерами
Я буду время от времени давать объявления на поиск курьеров на сайтах, где размещаются московские вакансии. Требования к московским курьерам сформулируем вместе.
Курьеры будут приходить на Fialki.ru, регистрироваться, создавать страницу о себе, выкладывать свои фотографии. Пример объявления курьера на сайте Fialki.ru, "Девушка на собственном автомобиле".
Доставка по Москве на сайте Senpolia.ru стоит 280 р.., можем для начала платить курьеру эту цену.
Когда ваш курьер забирает коробку на вокзале, он тоже получает за это свои 280 рублей. Но если в коробке 10 или больше заказов, то забирает коробку бесплатно.
После того, как курьер развезет заказы, он берет с каждого доставленного заказа по 280 рублей себе, а деньги за заказы высылает продавцу.
Отбор курьеров
Вы сможете выбрать подходящего московского курьера. Если работать с курьером не понравится, сможете попробовать другого курьера. Можете менять курьеров хоть каждую неделю, пока не найдете такого, который Вам понравится.
Один курьер может работать с несколькими продавцами. Продавцы будут обмениваться между собой информацией о курьерах.
Контроль за курьерами будет не только со стороны продавцов, но и со стороны покупательниц.
Для заказов с курьерской доставкой в Книге Отзывов и Предложений можно будет давать отзыв как о продавце, так и о курьере. Покупательницы будут оценивать работу курьера по той же шкале:
- хороший отзыв
- нейтральный отзыв
- плохой отзыв.
В фотоотзывах о заказе с курьерской доставкой покупательницы будут выкладывать не только фотографии фиалок, но и фотографии курьера. Продавец сможет увидеть как выглядит его курьер, бодр ли, жизнерадостен, улыбается ли, что про курьера пишут покупательницы,...
У каждого курьера будет вестись своя Книга Отзывов, по которой можно будет посмотреть все отзывы на него, в том числе фотоотзывы. Как и у продавцов, у курьеров будут аналогичные знаки различия:
- количество отзывов о работе курьера
- процент хороших отзывов
- значок "Супер Курьер", если месячный объем доставленных заказов превысил 10 т.р..
Совместными усилиями продавцы и покупательницы-москвички быстро отберут подходящих курьеров.
Вполне возможно, что по мере работы удастся снизить стоимость доставки по Москве до 200 или даже до 150 рублей. При больших партиях доставки это все равно будет выгодно курьерам.
Особенно облегчает работу курьерам то, что продавец учитывает интересы курьера. Можно отправлять коробку с заказами так, чтобы она приходила в Москву в пятницу. Тогда в выходные курьер сможет спокойно развести заказы по Москве без особых пробок.
Отказ от заказов
В Москве принято, что покупательница имеет право посмотреть на заказ и, если что-то не понравится, отказаться от заказа. Это случается редко, но случается.
Курьер сообщает продавцу, что от такого-то заказа отказались. Тогда в следующей партии продавец не кладет листья-подарки в несколько заказов. Курьер возьмет черенки из отказного заказа и положит их в качестве листьев-подарков.
Курьер не получает деньги за доставку отказных заказов. Это будет его стимулировать к более быстрой и качественной доставке. Заодно исключаются случаи, когда клиент навязывает клиентке неудобное для той время доставки, курьер опаздывает и не находит клиентку. Курьер получает деньги только за доставленный и купленный заказ.
3 группы московских каталогов
Отзывы на почтовые заказы и заказы курьерской почтой складываются и считаются вместе. Если человек ответственно посылают почтой, то и донести коробку с заказами вместо почты до поезда ему не составит труда.
Как и в почтовой торговле по России, все фиалководки, продающие по Москве, будут разбиты на 3 группы.
1. Московские Каталоги-магазины. Средняя цена 90 р. за черенок. Продажу ведут самые опытные продавцы со множеством отзывов и высоким процентом хороших отзывов. В этих каталогах могут заказывать даже Гости.
2. Каталоги-экономы. Средняя цена 70 р. за черенок. Продажу ведут те, у кого есть хотя бы 10 отзывов. Покупать здесь могут клиентки, оставившие хотя бы один отзыв, можно без фотографии.
3. Каталоги-распродажи. Средняя цена 50 р. за черенок. Продают те, у кого нет 10-ти отзывов. Покупают в распродажах покупательницы, давшие хотя бы 1 фотоотзыв.
Санкт-Петербург
Если у вас есть прямой поезд до Санкт-Петербурга, то вы можете продавать там фиалки по аналогичной схеме.
Ежедневно на сайте Fialki.ru бывает около 120 посетительниц с Санкт-Петербурга. Средняя стоимость черенков в Санкт-Петербурге около 70 рублей.
А чем это лучше почтовой торговли?
Недостатки почтовой торговли известны:
- почтой можно рассылать только ограниченное количество месяцев летом
- при доставке почтой бандероль проходит через неизвестные руки
- качество доставки хуже чем при доставке курьером
- сроки доставки дольше
- приходится идти и стоять на почте.
Из-за этого москвички не особенно любят заказывать почтой.
Преимущества курьерской доставки в Москву:
- можно продавать фиалки в Москву круглый год
- проводники и курьеры заинтересованы в хорошей доставке
- московское население покрыто Интернетом и не один раз
- москвичка в 16 раз активнее заказывает через Интернет, чем такая же женщина в регионах.
И, если кто не знает, в Москве сосредоточено 80% денег России.
Именно по этим причинам с весны 2009 года каталог Senpolia.ru разделен на 2 части:
- летние почтовые заказы по всей России
- круглогодичные заказы по Москве с курьерской доставкой
Рентабельность
К сожалению, на сегодня в Каталогах Fialki.ru всего двое продавцов из Москвы. Нерентабельно только из-за них переделывать Каталоги Fialki.ru под московскую курьерскую торговлю.
Но если подключить к курьерской торговле по Москве еще и продавцов из регионов России, Украины, Беларуси то выход на рынок Москвы может оказаться реальным в самое ближайшее время.
Я считаю, что сообщество Fialki.ru созрело и сможет организовать качественные курьерские продажи в Москву на уровне сайта Senpolia.ru, если:
- привлечь к продажам как продавцов из Москвы, так и продавцов из регионов России, Украины и Беларуси
- покупательницы-москвички помогут своими отзывами отобрать лучших курьеров и продавцов
- постоянные клиентки-москвички смогут совсем недорого покупать фиалки через московские каталоги-распродажи.
Книга Отзывов и Предложений в этом году показала, что продавцы и покупательницы сумели вместе выстроить систему качественных почтовых продаж. Точно такую же качественную систему продаж можно выстроить и в продажах по Москве с курьерской доставкой.
Обсуждение
Приглашаю высказаться в комментариях:
- текущих и будущих продавцов Каталогов Fialki.ru
- покупательниц-москвичек.
Стоит ли по вашему мнению выводить Каталоги Fialki.ru на круглогодичную торговлю по Москве с курьерской доставкой?
- Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы отправлять комментарии
- 8240 просмотров
Комментарии
Я считаю, что нужно держать каталоги открытыми круглый год. В Москве и Подмосковье много покупателей, которым я могу доставить заказ сама или через курьера.
При появлении курьерской доставки по городам, работа каталогов возможна круглый год. Думаю, что такая новость понравится всем - и продавцам, и покупателям. Доставка возможна не только в Москве, но и в Новосибирске, и во всех городах, где живут наши продавцы.
От меня до Москвы поезд идет 4 суток. Курьерская доставка только в Москву? По пути следования поезд проходит такие города как - Красноярск, Новосибирск, Омск,Тюмень, Пермь,Киров, Владимир, Арзамас, Казань, Свердловск. Можно ли будет предлогать доставку туда? Еще такие организационные вопросы - кто будет платить курьеру и кто будет платить проводнику? И нужно обговорить минимальную сумму заказа - не хочится заморачиваться из-за 5 черенков.
Наталья Шабуневич: "Курьерская доставка только в Москву?"
Пока только в Москву и, возможно, Санкт-Петербург. Каждый день на сайте много посетителей с этих городов.
Наталья Шабуневич: "По пути следования поезд проходит такие города как - Красноярск, Новосибирск, Омск,Тюмень, Пермь,Киров, Владимир, Арзамас, Казань, Свердловск. Можно ли будет предлагать доставку туда?"
Предлагать можем, но покупать будет некому. Посетителей с этих городов на сайте Fialki.ru крайне мало. С одним заказом в неделю в какой-то город тамошний курьер не сможет обеспечить качественную работу.
Но если внутри какого-то регионального города будет продавать фиалководка с Каталогов Fialki.ru, то уже можно выходить на рынок этого города:
У курьеров качество обслуживания и цены зависят от объемов. Отвезти одну бандероль стоит как минимум в 2 раза дороже, чем развести десяток бандеролей. Ведь ради одной бандероли водителю придется ехать туда и возвращаться обратно, двойной путь. А десяток бандеролей водитель развозит так, чтобы соседние клиентки были рядом.
Впрочем, когда Вы выйдете с Вашими фиалками на рынок Москвы, то скорее всего у Вас пропадет интерес к торговле в перечисленных выше региональных городах. В каждом из них:
Покупательский потенциал регионального города в десятки раз меньше, чем потенциал Москвы.
Наталья Шабуневич: "Еще такие организационные вопросы - кто будет платить курьеру и кто будет платить проводнику?"
Платит всегда покупательница. Такого не бывает в природе, чтобы продавец добавлял к покупке свои собственные деньги.
Другой вопрос, где будет заложена цена курьера и проводника.
1. Услуги городского курьера идут отдельной строкой. Покупательница платит за доставку отдельно.
2. Забрать коробку с заказами на вокзале и привезти к себе домой - за это платит продавец из стоимости листьев. Но если в коробке будет 10 заказов и больше, то курьер забирает ее бесплатно. Считается, что развезя 10 заказов курьер может 1 раз бесплатно забрать коробку с заказами.
3. Проводнику платит продавец, тоже из стоимости листьев.
Чем больше заказов удается собирать продавцу за неделю, тем больше ему остается от стоимости листьев.
Учитывая, что в Москве средняя цена черенка 90 рублей, региональному продавцу от московских продаж остается хорошая часть от стоимости черенков. При этом заказов через Интернет намного больше, чем от жителей своего города. Особенно если город не очень большой или не очень интернетизированный.
Каждый продавец сам назначит минимальную сумму заказа. Точно так, как это делается при почтовой отправке.
Хотя на первое время торговли в Москве имеет смысл понизить минимальную сумму заказа. Вначале нужнее быстрая практика и отзывы покупательниц. Также небольшие заказы позволяют плотнее загрузить московского курьера, ведь он получает за доставку заказа независимо от его размера.
У нас тоже есть курьерская доставка на дом, с услугой возврата денег.
Но есть одно НО!! посылка идет 2 дня, и если будут заморозки, что приедет к покупательнице? Дополнительно посылку никто греть не будет.
Т.е. все-равно сроки торговли ограничены, даже у нас на юге.
Есть еще один выход, ловить дни, когда тепло, но согласится ли покупательница ждать?
А договориться с проводницей? Если передавать с ней на постоянных условиях, может будет ставить коробки в теплое место?
Наталья Шарапановская: "У нас тоже есть курьерская доставка на дом, с услугой возврата денег."
Это хорошо только на летний период. И только для единичных заказов.
Продажа фиалок в Москву строится по совсем другой схеме продаж:
И проводник и московский курьер работают на постоянной основе и заинтересованы чтобы все дошло хорошо в любую погоду.
Чем рассылать известными курьерами по всем городам и весям только летом намного проще и выгоднее продавать в одну Москву круглый год.
Наталья Шарапановская: "Есть еще один выход, ловить дни, когда тепло, но согласится ли покупательница ждать?"
Мне кажется, что Вы не вполне поняли схему торговли. Объясню ее еще раз на Вашем примере.
1. На сайт Fialki.ru каждый день приходят 300 москвичек, которые интересуются фиалками. Вы можете сможете:
Это все равно, что:
а) у Вас есть свой магазинчик в павильоне № 29 «Цветоводство и озеленение» на Всероссийском Выставочном Центре в Москве:
б) и каждый день к Вам в магазинчик подходят 300 москвичек, которые интересуются фиалками.
2. Цены ставите в среднем 90 рублей за черенок.
3. За неделю накапливаете например 20 заказов по 600 рублей = 12 тысяч рублей. В среду вечером пакуете каждый заказ в отдельную коробочку и кладете все в большую коробку.
4. В четверг до обеда Ваш местный курьер из Ильичевска забирает у Вас коробку с заказами и везет ее 16 км в Одессу на вокзал. Он получает за это 500 рублей.
5. Местный курьер передает коробку с заказами Вашей знакомой проводнице, проводница получает от Вас свои 1000 рублей.
В 14:04 скорый поезд "Одесса" отправляется в Москву:
6. Через сутки, в 15:16 пятницы Ваш московский курьер забирает у проводницы Вашу большую коробку. Так как заказов в коробке больше 10, то он не берет деньги за то, что забрал большую коробку.
7. В субботу-понедельник курьер развозит заказы, получает с клиенток свои деньги за доставку и Ваши деньги за заказы. Во вторник отправляет Вам деньги моментальной почтой. За вычетом 2% на перевод Вы получаете их через несколько часов.
Недельный доход
Ваш минимальный недельный доход
+ 12 т.р., сумма заказов
- 0,5 т.р. местному курьеру
- 1 т.р. проводнице
= 10,5 т.р.
Еще некоторые деньги уйдут на упаковку и на развитие Каталогов.
Минимальный недельный доход был посчитан из расчета, что
Но москвички гораздо активнее заказывают фиалки не у бездушной программы, а у живого человека. Вы можете общаться с москвичками сайта Fialki.ru через приватный чат и телефон до того как они сделают заказ. В этом случае количество получаемых заказов увеличится в разы.
Тогда будете получать 30-40 тысяч российских рублей, они же 10 тысяч гривен. В неделю. Круглый год.
Эти же подсчеты справедливы для других фиалководок, мимо которых в радиусе 50-100 км проходит поезд на Москву.
Денис, может схема и немного другая, но есть одно НО!
Через границу ни один проводник не берет посылки с растениями.
Я просто хотела с Москвы получить, оббегала все вагоны поезда, и без результатов.
А вообще задумка не плохая, и даже помощь местного курьера бы не понадобилась, т.к. я очень часто бываю в Одессе сама
Наташа, и что никто не согласился взять посылку?
Я знаю, что посылки именно с землей не хотят брать, а вот с листиками уже не раз передавала - без проблем, хотя наверное смотря на какого проводника попадешь.
Правда, из Бердичева в Москву немного дороговато доставка получается.
нет, наверное лицом не вышла
Почему не берут, берут.
Алла Шакурова написала отзыв "Получила 3 бандероли от Юлии Пудрий через проводников, очень довольна":
Если Вы еженедельно отправляете большую коробку с черенками на 1000$, то можете выделить проводнице отдельные 100$ на оплату таможенников.
Таможеннику совсем не тяжело закрыть глаза на безобидные растения и получить 100$. Если бы мне платили 100$ за то что я отвожу взгляд, то я бы целый день только взгляд бы и отводил.
Если сегодня таможенник откажется отвести взгляд от черенкового груза проводницы, то в следующий раз она этот груз не повезет. Тогда случится страшное:
И поделом. Если не умеешь жить сам и не даешь жить другим, то нечего делать на границе.
Есть определенные тарифы на пропуск любых грузов через границу. Черенки фиалок, с точки зрения таможни, женское баловство и особой ценности не имеют. Не думаю, что негласные тарифы на пропуск коробки с черенками какие-то смертельные.
Да, конечно есть негласные тарифы.
Для коробки (как от бумаги формата А4 (не имею под рукой линейки, что бы померять размеры)) - это 20 дол., иногда и можно чуть-чуть дешевле договориться.
С удовольствием приму участие в этом проекте! Особых сложностей с отправкой в Москву нет, да и проводники есть знакомые. От нас поезд идет примерно сутки, в зависимости от размера берут 300-500р за коробку.Хотелось бы узнать когда этот чудо-проект вступит в силу!
Сроки назвать сложно.
1. Сейчас идет первый этап - обсуждение проекта с сообществом. Если бы продавцы отнеслись к проекту без энтузиазма, то на этом этапе бы вся торговля в Москву и закончилась бы. Под одного-двух продавцов делать московские каталоги нерентабельно.
Да и опасно. Сегодня единственный продавец торгует, завтра ушел в отпуск. С каких денег тогда оплачивать сделанную работу программисту.
Но судя по всему, уже набирается достаточное количество продавцов (москвичей и не москвичей), готовых поставлять свои фиалки в Москву.
2. Следующий этап будет обсуждаться в грядущей статье. На этот раз нужно будет продумать московские каталоги так, чтобы они была удобны покупательницам-москвичкам.
3. В очередном обсуждении продавцы выскажутся, сколько они готовы выделить процентов для реализации проекта.
4. Дальше я передам внутрь команды, которая занимается Каталогами Fialki.ru, следующую информацию:
Разработчики подумают и скажут, в каком виде они смогут реализовать предложенный проект за предложенные проценты.
4. Продавцы обсудят мнение разработчиков.
Когда стороны придут к согласию, то можно будет приступать к разработке московских каталогов.
Хотелки
Хотелось бы уложить все согласования в 1-2 недели. Тогда можно будет:
так зачем что-то решать, у нас уже есть 18%, может их не менять? Оставить как есть?
Наталья Шарапановская: "так зачем что-то решать, у нас уже есть 18%, может их не менять? Оставить как есть?"
Прежде чем ответить, уточню. Все дальнейшие проценты в моем ответе будут указаны исходя из процентов, содержащихся внутри стоимости черенков. Текущие 18% поверх стоимости черенков это то же самое, что 15%, содержащихся внутри стоимости черенков.
По результатам голосования только 15% опрошенных продавцов готовы выделять на развитие Каталогов Fialki.ru текущие 15% внутри стоимости черенков. Остальные хотят выделять на развитие меньше, 8 или 10%. Был даже голос, что на развитие Каталогов Fialki.ru достаточно выделять 3%.
Выбор процентов
Когда проект московских каталогов примет законченные рамки, отдельно обсудим с заинтересованными продавцами проценты, который они готовы выделать на развитие московских каталогов.
В московских каталогах будут торговать продавцы с опытом торговли в Каталогах Fialki.ru. Вполне возможно, что картина голосования будет другой. Во всяком случае, продавцы с опытом торговли в Каталогах Fialki.ru явно не выберут вариант, когда на развитие московских каталогов будет идти всего 3% от стоимости черенка.
Сейчас же обсуждать процент на развитие московских каталогов рано, потому что московский проект еще не сложился в законченную картинку.
Я тоже с удовольствием приму участие в круглогодичной курьерской торговле по Москве.
В Москву у нас можно уехать как на автобусе, так и на поезде по несколько раз в день. Расстояние всего 760 км, это по времени 10-12 часов езды.
Волнует один вопрос, насколько добросовестные окажутся курьеры? Ведь весь денежный вопрос ложится на них. Они просто могут оставить деньги себе.
Александра Смоленцева: "насколько добросовестные окажутся курьеры? Ведь весь денежный вопрос ложится на них. Они просто могут оставить деньги себе."
По Вашему вопросу видно, что у Вас большой опыт работы с наемными работниками.
Да, курьеры могут оставить деньги себе. И часто оставляют. Почитайте истории в "Черном списке московских курьеров".
Есть несколько выходов:
1. Брать курьерами только девушек. Они не пьют, не играют в азартные игры.
2. Брать только студенток 2-4 курсов. В случае проблем со студенткой можно будет написать жалобу в ее деканат с изложением ситуации. Студентки деканат уважают, потому что им еще диплом нужно получать.
3. Просить продавцов, живущих в Москве, чтобы они подыскали курьеров среди знакомых студенток. Когда годами живешь рядом, про ответственность человека известно практически все.
4. Не жадничать с оплатой доставки. За 50 рублей доставлять заказы возьмется лишь тот, кто планирует позже все деньги оставить себе. А за хорошие деньги можно найти хорошего курьера с хорошими рекомендациями, который будет держаться за постоянную хорошую работу.
4. Работать со специализированными московскими курьерскими фирмами. У них доставка по Москве стоит от 200 до 300 рублей. Многие курьерские фирмы берутся не только доставить заказ, но и могут взять деньги с заказчицы, "наложенный платеж". Фирмы несут материальную ответственность. Если курьер взял заказ, но не доставил его или скрылся с деньгами, фирма возвращает стоимость заказа. А фирменная служба безопасности ищет курьера-должника и разбирается с ним своими методами. У разных фирм стоимость услуг наложенного платежа разная. Максимум - 6-10% от стоимости заказа.
5. Искать московские фирмы, которые организовывают доставку своими силами. Пользоваться их курьерами. Многие фирмы часто заинтересованы, чтобы полнее загрузить своих курьеров, сидящих на зарплате. Например, многие салоны срезочных букетов держат своего курьера по доставке букетов. Курьер обучен доставлять букеты женщинам со всей галантностью и в самые лютые морозы.
Владельцы шикарных яхт пользуются своими яхтами от силы пару недель в году. Все остальное время яхта не стоит у причала, а сдается в аренду. Это держит команду в тонусе круглый год, хотя сдача в аренду все равно не оправдывает всех затрат на яхту.
Букетной фирме выгоднее:
чем
Кооперация с потоком доставок от сайта Fialki.ru позволит московской фирме иметь в штате хорошего курьера, половину зарплаты которого будут оплачивать клиентки сайта Fialki.ru.
Тогда мне не очень понятна схема оплаты заказа. Посмотрите в интернете - все работают по предоплате, причем клиент платит непосредственно продавцу на банковскую карту, например. А курьеру отдаются только деньги за доставку. У курьера стимул - получить свои деньги и нет соблазна прикарманить чужие. Доверять курьеру всю сумму от заказа, это, по меньшей мере несерьезно.
Не представляю, как девушка - студентка с этим справится. Даже 5 заказов по Москве, если они в разных частях города, да еще за МКАД - страшная нервотрепка и потеря целого дня. А если заказов не 5, а больше? Кто ездит по Москве на машине - тот поймет.
Далеко не все Интернет-магазины работают по предоплате. Например, в Каталогах Fialki.ru заказы высылаются наложенным платежом.
Точно так же несерьезно требовать от москвичек, чтобы они:
И только потом им курьер привез заказанные фиалки.
Москвички избалованы вниманием Интернет-магазинов.
Москвичка:
Когда мы заказываем на дом такси, пиццу, мытье окон и прочие покупки, мало кому из поставщиков товаров и услуг придет в голову требовать предоплату. Все как-то решают этот вопрос со своими сотрудниками и курьерами, не нагружая своих клиентов
В торговле фиалками с доставкой в Москве мы должны исходить из того, что москвичка сначала смотрит на доставленные фиалки, а только потом заплатит за них деньги. Как мы это обеспечим - это наша проблема. Если будем требовать предоплаты и перекладывать нашу проблему на плечи москвичек, то уменьшим количество заказов в десять раз. Конкуренция в Москве настолько высокая, что москвичка найдет много разных других Интернет-магазинов, которые помогут потратить ее деньги без всякой предоплаты. Причем это могут быть даже и не фиалковые магазины.
Также нужно учесть, что заказывать фиалки в московских Каталогах Fialki.ru будут далеко не опытные московские фиалочницы, которые регулярно объезжают торговые точки и выставки и покупают только новинки.
Наши покупательницы это занятые москвички, которым:
В силу своей занятости большинство из них откажется делать предоплату и покупать "кота в мешке" по фотографии, не посмотрев качество товара перед покупкой.
Когда заказов в день будет не 5, а больше, то если это и проблема, то очень приятная.
В Москве сильно развиты курьерские доставки. Есть много курьерских фирм которые с удовольствием возьмут на себя:
И чем больше заказов в день будет, тем приятнее курьерские фирмы будут разговаривать с таким хорошим работодателем.
Подсчет
10 заказов в день x доставка 200 рублей = 2000 р. в день за доставку.
2000 р. в день x 30 дней = 60 т.р. в месяц = 2000$ в месяц.
Как курьерская фирма будет разговаривать с тем, кто дает ей на доставку 2000$ каждый месяц? Конечно очень ласково. "Любой каприз за Ваши деньги".
В Москве качественная доставка за разумные деньги не проблема. Узкие места в торговле по Москве находятся в других местах, о чем идет речь в следующем туре обсуждения.