Решена проблема с кнопкой всплывающего описания

Решена проблема с кнопкой описания, . Она восстановлена и работает в привычном старом режиме:

Содержание

История проблемы

За проблемой с невсплывающей надписью гонялись более двух недель. Спасибо нашим авторам, которые сообщали о дефекте, сам бы я его не обнаружил, поскольку добавляю описания сразу через имя файла и не пользуюсь кнопкой всплывающего описания. Хронология такая.

• 20 апреля, Восстановлены кнопки добавления фотографий. Но как позже выяснилось, новая кнопка всплывающего описания работала некорректно
• 4 мая, Промежуточное решение проблемы со всплывающим описанием.
• 7 мая, проблема решена, кнопка всплывающего описания работает корректно. И, к тому же, умеет исправлять некорректные всплывающие описания.

Осталось вернуть в правильный формат все фотографии, у которых ошибочно не всплывает описание.

Исправление старых фото

Некоторые фото, добавленные в последние 2-3 недели вставились не совсем правильно. Это относится в первую очередь к фотографиям, при вставке которые делались исправления во всплывающей надписи.

Вы можете сами исправить такие фото во время редактирования старых текстов. Нажмите на него, чтобы выделить, затем нажмите на кнопку . Покажется старое, хорошо знакомое окошко редактирования описания. Можете исправить его, можете не исправлять. Далее нажимаете на кнопку "ОК", чтобы закрыть окно с исправлением описания. 

И вот тут программа проверит, в правильном ли формате было исправляемое фото:

• если у фото и раньше со всплывающем описанием все было в порядке, то окно закроется и после сохранения сообщения над фото появится всплывающее описание
• но если программа обнаружит, что на редактируемом фото описание не всплывало (для некоторых фото, добавленных в последние 2-3 недели), то программа покажет еще одно окно, в котором спросит
  "Вы желаете преобразовать это изображение-кнопку в обычное изображение?".
  Соглашайтесь не раздумывая, и нажмите на кнопку "ОК", обвел ее в рамочке:

Тогда программа вернет невсплывающую надпись в нормальной всплывающее положение, как это раньше было со любыми фото.

Проделайте эту операцию для всех фото в сообщении, у которых были проблемы со всплывающим описанием. После чего сохраните сообщение и проверьте. Теперь над исправленными фото должны появляться всплывающие описания.

Если проблемы остались

Возможно, что вы по прежнему не видите старой доброй кнопки всплывающего описания  . Или, возможно, при ее использовании остались старые проблемы и выскакивает окошко с предложением наоборот, преобразовать хорошее изображение в неправильный вариант "изображение-кнопка", которое не дает всплывающую надпись:

В этом случае скорее всего у вас в браузере остались файлы от предыдущей ошибочной версии редактора. Тогда нажмите в браузере CTRL+Shift+Delete и укажите пункт, что хотите стереть все загруженные файлы. (Но оставьте целой остальную информацию: куки, историю и т.д.). После стирания перегрузите страницу для редактирования статьи, кнопка  должна появится.

Другой способ получить доступ к свежей исправленной версии нашего редактора сообщений. Воспользуйтесь другим браузером. Обычно браузеру хранят старые файлы несколько часов, не более суток. Если запасным браузером пользовались несколько дней назад, он уже наверняка забыл старые версии файлов нашего редактора сообщений и загрузит их снова.

Как выявлять фото с невсплывающими описаниями

Если навести курсор на фото с правильным описанием, то появится всплывающее описание. Если описания нет, то скорее всего фото дефектное. (Хотя, возможно, в нем просто нет всплывающего описания. Но и в этом случае его нужно исправить и добавить текст описания).

Но пока специально такие фото можете не искать. Нам нужно сначала установить темы и комментарии, где есть проблемные фото с невсплывающими описаниями, чтобы оценить объем работа.

Предварительная статистика неправильно добавленных фото

По верхам проверил, сколько фотографий на сайте опубликовано в неправильном формате, у которого описание не всплывает. Получилось что-то около 1600. . Откуда столько набежало, не очень пониманию. Дефект жил всего последние пару недель, за этот срок было добавлено всего 300 фото. Причем если всплывающее описание формировалось в имени файла или кнопкой всплывающего описания не пользовались, то у таких фото не должно было бы проблем со всплывающим описанием. Возможно:

• в старых статьях эта проблема тоже была, просто мы ее не замечали
• или наши фиалочницы и редактора исправляют и совершенствуют каждую статью по 20 раз и реально нужно исправить всего 80 фотографий, а остальные неправильные фото хранятся в многочисленных архивных версиях статей и их нет смысла исправлять.

Так или иначе, в ближайшие дни составлю список статей, где замечены фотографии с проблемными всплывающими описаниями. И там будет видно, как нам подчистить сообщения (темы и комментарии), где оказались проблемные фото с невсплывающими описаниями:

• то ли вручную пройтись по списку сообщений, где замечены фото с невсплывающими описаниями и исправить их в режиме редактирования
• то ли как-то пометить эти фото текстовой пометкой, чтобы они сразу были видны при заходе на страницу и попросить народ через CTRL+Enter сообщать редакторам о найденных дефектных фото, а те исправят их 
• то ли как-то исправить мне один раз массово, отремонтировав всю базу (это довольно сложно, но в принципе это возможно. Так мы перенесли все фото с Radikal.ru на адреса внутри нашего сайта).

Благодарность

Спасибо всем за понимание. И дополнительное спасибо всем авторам, которые сообщали мне об ошибке со всплывающими описаниями, без их помощи я не смог бы выследить ее и исправить.

Проверка

Как всегда, прошу наших авторов при случае попользоваться кнопкой всплывающего описания, , и проверить, действительно ли она стала работать правильно. Особенно тех авторов, у которых были проблемы с использованием этой кнопки.

Напишите в комментариях, восстановилась ли работа кнопки всплывающего описания или по прежнему остались какие-то проблемы.