Что лучше - родственник-курьер или наемный курьер?
Надеюсь, мои советы помогут вам нанять подходящего курьера для доставки фиалок:
Родственник-курьер
Самый худший курьер это родственник.
Вам будет сложно его выгнать, даже если все клиентки в один голос будут ставить ему плохие отзывы. Желание оставить деньги за доставку в семье понятно, но качество доставки будет жестоко страдать.
Статья "Родственники, свояки и друзья: семья или коллектив?"
Хуже курьера-родственника развозит фиалки только сам продавец.
Впрочем, первые недели можете возить своими силами. Но если хотите организовать качественную доставку, то в ориентируйтесь на наемных курьеров.
Пример
Вы:
- получили заказ 1-го января
- позвонили клиентке, поздравили ее с Новым Годом
- быстро собрали фиалки и обвязали праздничным бантом.
800 рублей к семейному бюджету вам не лишние и 1-го января ваш наемный курьер:
- бодро наденет костюм Деда Мороза
- отвезет заказ вечером 1-го января
- выслушает как клиентка и ее детишки читают новогодние стишки
- раздаст из мешка подарочки (деткам по заранее оговоренной в заказе игрушке, маме - заказанные фиалочки):
Клиентка будет поражена и напишет про вас в Книге Отзывов: "Такая-то - лучший в мире продавец фиалок. Чем угодно поклянусь!". И вставит в отзыв фотографии, как вся ее семья водит хоровод с курьером. Денис тут же подсуетится и выведет свежий отзыв на главную страницу Fialki.ru. Пусть новые клиентки видят, как вы организовали внутригородскую доставку в новогодние праздники. Резко пойдет вал новогодних заказов и поддерживающий вал новогодних отзывов.
А вот ваш родственник-курьер повезет фиалки не раньше, чем проотмечает Старый Новый Год:
Так что с родственником-курьером с 1 по 14 января вам придется выкручиваться и объяснять клиенткам, что дескать:
- праздники
- вы не работаете
- нужно отдохнуть
- ...
А все дело будет в том, что родственник-курьер хочет праздновать, а не работать. И ничего вы не сделаете с ним. Так и останетесь на новогодние праздники с одним заказом. От которого к тому же придется придется отказаться, так как на подтверждение или отказ заказа отведено всего 10 дней.
За одни и те же деньги родственник работает в 2-3 раза хуже, чем наемный работник. Поэтому народная мудрость гласит:
"Пригласи родственинка в бизнес - потеряешь и родственника и бизнес".
- Блог пользователя Денис Никитин
- Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы отправлять комментарии
- 5978 просмотров