Работа с купонами на выставке [закрыто]
Лариса Шейкина пишет:
"Давайте начнем работать"
Тогда начнем с купона.
Интернет-купон позволяет не только привлечь покупательниц на выставку, но и еще с их помощью широко рекламировать выставку:
Разновидность купона
Сначала нужно определить, это купон на скидку или купон на подарочные черенки?
1. Вариант "Купон на скидку 5%". Здесь будете терять от каждого предъявления купона 5% живых денег.
Вариант "Купон на подарочные черенки в размере 5% от заказа" более бережлив к деньгам выставки. При предъявлении купона вся стоимость заказа остается у выставки. А расплата по купону идет в натуральном виде, черенками.
Также в этом случае нужно определить, что понимается под 5% черенков.
2. То ли это черенки стоимостью 5% от заказа.
3. То ли это один подарочный черенок на каждые полные или неполные 20 заказанных черенков. Но тогда непонятно, как считать подарочные черенки, если куплена розетка или книжка по фиалкам.
Все эти моменты нужно уточнить и отразить в купоне. Тогда при предъявлении купона не будет никаких недоразумений, когда клиентка 5% понимает по своему, а участники выставки по своему.
Вариант для обсуждения
Могу предложить такой вариант формулировки купона.
Когда ссылаемся на купон в других местах, пишем "Купон на подарки в размере 5% от заказа"
На странице купона Fialki.ru/raduga/kupon уточняем это примерно так:
"При предъявлении купона вы получите еще в подарок черенки стоимостью до 5% от стоимости заказа. Неиспользованная часть купона не возвращается ни деньгами, ни другими товарами.
Может случится, что вы купите на выставке совсем немного, например таблетку J7 за 10 рублей. На 50 копеек выбрать черенок в подарок невозможно. Однако в подобных случаях вы все равно получите лист в подарок, но уже по выбору организаторов выставки".
Для быстроты выдачи подарков можете держать рядом с кассой столик, где разложить 20-30 черенков разных сортов с надписанными ценами в пакетиках. К пакетикам прикреплены фотокарточки сортов. Сверху разместить плакатик "Листья в подарок по купону".
По договоренности с участницами выставки можете собирать черенки на стол с купонными подарками пропорционально количеству выставленных розеток или от объема продаж. Продавцам проще выделить купонные черенки, чем терять живые деньги на скидку.
Информация на купоне
На распечатанном купоне можно указывать массу информации, полезной для посетительниц и для статистики.
Информация для посетительниц
- дата, время, место проведения выставки
- контактная информация (телефоны, имена, адрес страницы выставки Fialki.ru/raduga)
- схема проезда
Условия пользования купоном (см. выше)
Специальные поля для учета покупок по купонам:
- сумма заказа, сделанного по купону
- дата
- подпись сотрудника, выдавшего подарки по купону
Информация для статистики:
- дата распечатки купона
- страница, откуда клиентка пришла на страницу Fialki.ru/raduga/kupon
Если посетительница зарегистрирована на сайте, то в статистике будет еще указано:
- имя пользователя сайта Fialki.ru
- аватар
- количество статей в блоге
Работа c общественным мнением
Если увидели по купону, что заказ делает зарегистрированный пользователь, можете положить подарочных черенков больше, чем 5% от заказа. В отличие от покупательниц-Гостей сайта Fialki.ru, зарегистрированные пользователи имеют возможность написать о Вашей выставке на сайте. Можете прямо предлагать таким покупательницам, особенно в первый день выставки:
"Завтра на сайте выйдет фототчет о выставке. Я положу еще столько-то черенков в подарок, если Вы согласитесь написать Ваши впечатления в комментариях к фотоотчету о выставке. Она выйдет завтра."
Подарки для покупательниц-"блоггеров"
Помимо обмена дополнительных черенков за комментарии, можно класть черенки в обмен на фотоотзыв о выставке.
Это нужно сразу оговаривать в купоне, чтобы активные блоггеры сайта Fialki.ru брали с собой фотоаппараты.
В купоне по адресу Fialki.ru/raduga/kupon будут еще строки:
"Если в вашем блоге на сайте Fialki.ru 3 или больше статей, то предлагаем вам сделать фоторепортаж о выставке в вашем блоге. Для фоторепортажа отберите ровно 10 самых лучших ваших фото с выставки.
Принесите на выставку фотоаппарат и этот купон. После того, как отщелкаете выставку, предъявите этот купон и получите дополнительно черенки в подарок на сумму 300 рублей. Фоторепортаж нужно будет опубликовать не позднее вечера того дня, когда вы его отсняли."
Каждый блоггер фотографирует что-то свое. Если каждый день выставки на сайте будут публиковать хотя бы по 1-2 фотоотчета по выставке, то горячий интерес к выставке будет обеспечен.
Обсуждение слабых мест выставки
На словах просите и комментаторов и блоггеров чтобы они на сайте помимо впечатлений о выставке давали вам советы, как улучшить организацию выставки. Важно завязывать на сайте обсуждения, посвященные улучшению выставки.
Посетительницам проще давать советы когда идет обсуждение, чем в одиночку давать советы глядя организаторам в лицо. С глазу на глаз вам скажут только хорошее, а для улучшения нужно узнать в первую очередь слабые стороны выставки.
Также публичное обсуждение позволит увидеть слабые места всем участникам выставки.
Обсуждение
Прежде чем отдать купон в разработку, жду мнений участников выставки "Фиалковая радуга" и всех, кому интересна тема купонов на фиалковых выставках.
Какую еще информацию добавить/убрать из купона?
- 7644 просмотра
Версия для печати
Комментарии
Может быть, в случае если покупка сделана до 200 рублей (сумму можно обсудить) по купону делается только скидка 5%. Жду мнения девочек, а пока проштудирую еще раз вашу статью.
Уточните пожалуйста Ваше предложение:
Хорошо Денис, скажу по конкретнее. Если покупка сделана до 500 рублей, то по купону делаем скидку 5% = 25руб. Если покупка больше 500руб. то подарок ( Это может быть и черенок, и пакетик земельной смеси, горшочки - это можно обсудить) или скидку 5% - это по желанию покупателя.
Я всегда считала что скидка, выражается в деньгах, а подарок, это подарок. Причем подарок делает продавец на свое усмотрение (на то он и подарок), но если у меня покупатель попросит (в подарок) конкретный сорт, конечно дам без проблем и с превеликим удовольствием (А может и без удовольствия, но дам).
Тогда в Вашем варианте купон будет непонятно на что. Иногда скидка, иногда подарок.
Мы не обязаны давать именно скидку деньгами. Можем написать "Купон на подарки":
Многие мега-маркеты так и делают, стимулируют не скидками, а подарками. "Купи пять, шестую в подарок", т.е подарок равен 20% от купленного.
Но желательно определиться, или мы даем скидки или подарки. От этого зависит оформление купона и призыв к покупательницам идти на страницу купонов.
В случае когда 5% недостаточно для выбора подарочного черенка, продавец может по своему усмотрению выбрать недорогой черенок в подарок. Всегда есть сорта, которые плохо распродаются даже по самой низкой цене. Посетительница купила пакетик с землицей за 10 рублей, получила черенок по 20 рублей в подарок. Счастлива!
Расскажет всем подругам, что выставка хорошая. Разве плохо?
Или купила черенок за 50 рублей, и еще один по выбору продавца получила в подарок. Тоже счастлива!
Значение подарков
Деньгами дарить сложно. Если клиентка может заплатить, то пусть лучше заплатит.
Не бойтесь подарков. Черенками дарить легко. В больших коллекциях черенки выбрасывают ведрами:
В маленьких - маленькими ведерочками.
Даже если у покупательницы денег хватило на покупку в 10 рублей, есть смысл не давать ей 50 копеек скидки, а подарить ей череночек в подарок. Это же не просто черенок, а черенок с самой выставки "Фиалковая радуга"! К подаренному черенку приложена бумажка:
Счастливая обладательница черенка будет всю зиму смотреть на эту бумажку и выучит фамилию коллекционера наизусть вместе с названием выставки. Когда у нее появятся деньги или большой интерес к фиалкам, где она будет покупать фиалки? Правильно, на выставке "Фиалковая радуга" и, по возможности, именно у этого коллекционера.
Добрый день!Я думаю что купон на подарок интереснее чем купон на скидку.Как правильно заметил Денис черенки с большой коллекции выкидываются ведрами.В купоне на подарок надо уточнить,при покупке на какую сумму будет сделан подарок,например покупатель сделал покупку на 150р.(сумму надо уточнить) он получает 1 подарочный лист,если покупка сделана на 300р.-соответственно 2 подарочных листа.Если покупатель пришел на выставку с фотоаппаратом и сделает фотоотчет на сайте-за это дополнительные подарки.Все подробности лучше сразу указать в подарочном купоне.
Аня и девочки, а тогда еще, вопрос. Если покупатель делает покупки на небольшую сумму (по 1 - 2 черенка) у разных продавцов, как быть с подарками? Кто будет его одаривать? Или подарки в пакетиках просто будут лежать на определенном месте (столе). А может быть будем на купоне писать сумму покупки и приглашать за подарками в последние два дня выставки, как делают в Доме Фиалки. Как правило приезжая за подарками всегда еще что ни будь покупают.
Елена,мне тоже кажется,что подарки лучше раздавать в последнии дни выставки,исключение те покупательницы которые приехали из дальнего Подмосковья и соседних городов.Насчет маленькой суммы покупки-мне не жалко за 2 черенка 3-й дать в подарок,и как Вы Елена уже заметили подарок должен быть по усмотрению продавца-на то он и подарок
Если это делать, то нужно оговаривать в купоне:
Но народу не понравится идея еще раз приходить за подарком. Упадет количество распечатанных купонов, порушится вся статистика.
Голосование проводилось с расчетом на получения выгоды сразу после покупки, а не на 10-ый заход.
Если хотите, чтобы народ еще раз пришел на выставку в день закрытия, лучше раздайте всем покупательницам лоторейные жетончики (только перенумеруйте их, чтобы не подделывали). Сделайте в последний день на столе прообраз "Что Где Когда", пусть по мере прихода покупательницы показывают свои жетончики и крутят "Фиалковое Колесо с Призами":
Призы самые разные. От 1 черенка на выбор организаторов и до (супер-приз), например 10 черенков по выбору покупательницы. В среднем получится по 1,5-2 черенка на каждую лоторейщицу. Учитывая, что приходят повторные покупательницы, помимо призов они накупят у вас гораздо больше, чем в первый заход. Стресс от выставки остался в первом приходе, во второй раз покупают со знанием дела.
Денис,за себя я могу сказать,я всегда езжу за подарками-объясню почему-в первые дни выставки обычно идет большой поток покупателей и я прекрасно понимаю продавцов-им надо не только продать,но и проконсультировать да и за людьми и их детьми смотреть-чтоб ничего не оборвали обломали.Какие уж тут подарки.Тем более по опыту знаю-одной минутой не ограничится обмен купона на черенок-покупателю надо подобрать подарок т.к этот сорт у него уже есть,этот не нравится и т.д.Да и в последнии дни выставки коллекционеры всегда подвозят что-то новое.Конечно,исключением всегда составляют покупатели приехавшие из далека и пожилые люди которые не смогут приехать повторно за подарком.
А никто и не говорил, что продавцам будет легко. Организовать выставку -это уже подвиг. Но для покупателей удобнее подарки сразу.
Я думаю, что девочки сами будут фотографировать. А если они внесут такое предложение, то желающих будет полно (кстати не факт, что получив подарок, фотограф выставит фото на сайт) . Девчонкам придется делать подарки за то, что они прекрасно делают сами.
Лариса это Ваше мнение,я спорить не буду.Надеюсь услышать мнение других форумчан.А насчет того,сделают ли девочки фотоотчет или нет-тут уж как у кого совесть позволит.
В том то и дело, что совесть у людей разная... А девочкам придется расстаться с черенками.
Лариса,мне тоже придется с ними расстаться!А в девочках,которые посещают этот сайт я не сомневаюсь и в их честности тоже!
А почему Вы решили, что это девочки, которые посещают сайт? Ведь покупателей будет много и других. Тогда Вам нужно приписать к этой акции условие- подарок за фоторассказ только тем, кто зарегестрирован на сайте Fialki.ru.
Лариса, пока не забыл. Спасибо, что цитируете, это очень облегчает понимание дискуссии.
Есть специальная кнопка (четвертая слева, выглядит как двойные кавычки) для выделения цитат. Ставите курсор на абзац с цитатами и нажимаете ее. Абзац тут же отодвинется вправо. Если нажать еще раз, то абзац опять вернется влево и станет обычным абзацем.
Самим не надо фотографировать.
В видеороликах с рекламой товара показывают довольных женщин-потребительниц товара, которые задушевно делятся радостью от покупки кухонного комбайна. Но не показывают продавца кухонного комбайна, потому что его мнение о комбайне никого не интересует. Про свой товар никто плохо не скажет.
Только обычная посетительница имеет право с восторгом и многочисленными восклицательными знаками публиковать репортаж о выставке. Если организаторы начнут публиковать тот же самый фотоотчет в таком же восторженном стиле, то это будет чистой воды реклама, раздражающая всех.
Все определяется ценой черенков, обещанных за фоторепортаж.
Если она близка к нулю, то за всю выставку все равно наберется 2-3 чужих репортажа. Если платить за фоторепортаж о выставке черенками на 200-300 рублей, то каждый день будет по 2-3 репортажа. Опытному блоггеру опубликовать 10 снимков и сопроводить их комментариями не проблема.
Цену за фоторепортаж нужно поставить такую, чтобы как-то отблагодарить тех, кто соберется сделать фоторепортаж. И в то же время было не тяжело заплатить ее.
Последнюю статью о выставке "Московская выставка фиалок "Зима улыбается 2010" за 5 дней прочли 1300 человек. Если средняя стоимость черенка на выставке 50 рублей, то это много или мало подарить 4 черенка (200 рублей), чтобы 1300 человек со вкусом прочли репортаж и дали 50 комментариев?
Как не выставят? Выставят.
1. Большинство людей честные.
2. Подарки в обмен на фоторепортаж получают блоггеры, у которых в блоге не менее 3-х статей. Если блоггер вдруг не опубликует репортаж в тот же вечер, как это сказано в договоре, то на следующий день его учетная запись будет заблокирована. До тех пор, пока блоггер не объяснится с устроителями выставки и не вернет полученные черенки.
Давайте тогда разрешим продавцам самим писать отзывы в "Книгу Отзывов и Предложений. Ведь они пишут отзывы гораздо лучше, чем обычная средняя покупательница. Только тогда Книга Отзывов превратится в никому не нужную рекламу.
Новички-продавцы первые десять заказов высылают по распродажным ценам, лишь бы получить заветные 10 отзывов.
Фотоотчеты посетительниц это их фотоотзывы на выставку. И делать отзывы должны именно посетительницы выставки, а не организаторы.
Со всех сторон
Организаторам только нужно перед началом съемки направлять репортеров-блоггеров, с какой стороны на этот раз нужно показывать выставку. Тогда каждый репортаж будет освещать выставку с разных сторон:
Все сообщество Fialki.ru каждый день с придыханием будет читать по 3 репортажа о выставке, и каждый о какой-то особенной стороне. Неужели за это жалко отдавать репортерам по 12 черенков на всех в день?
Организация работы с репортерами
Может быть, имеет смысл вынести работу с репортерами за пределы купона. Создать отдельную страницу, на которой сделать блоггерам с 3 и более статьями предложение посетить один из дней выставки и опубликовать фоторепортаж на указанную блоггеру тему.
Тогда можно будет заранее сориентироваться:
Если договариваться заранее, то уже не будет сомнений, что если кто-то из блоггеров взялся, то он сделает фоторепортаж на назначенную ему тему. Можно будет даже заранее выбрать самых подходящих блоггеров с интересным блогами и хорошо владеющих камерами и прекрасным стилем написания.
Голосование
Могу провести голосование, чтобы:
Если с таким условием, тогда конечно. Я просто поняла, что такую акцию хотят сделать для всех покупателей.
Денис, согласна полностью.
Денис совершенно правильно подметил, ведь реклама- двигатель торговли. Насчет того, что подарки будут выдавать в последние два дня выставки. Здесь мнение двояко.
С одной стороны покупатель придет ещё раз и может что-то опять купит. С другой стороны представьте на месте покупателя себя: Вам нужно будет опять потратить деньги на проезд, время на дорогу (ведь по Москве это не 10 минут). Вы бы поехали ? Я лично нет.
Я конечно не имею в виду уже "подсевших" фиалкоманов, которые могут в лютый мороз и купальнике преодолеть огромное расстояние ради всего одного горшочка № 5 или черенка нового сорта. Если подарок покупатель получит сразу, это удобнее. Придя домой он похвалится перед подружками и соседками, сделает Вам дополнительную рекламу и не факт, что завтра он появится снова на пороге выставки уже не один.
Да, полностью с Вами согласен. Черенок в подарок при покупке на 5 рублей это в чистом виде реклама с большим заделом на будущее.
Только для того, чтобы черенок работал, нужно сопровождать его бумажкой, на которой написана вся нужная информация о выставке и о коллекционере и о названии сорта. Без этой бумажки дарить черенки - обкрадывать самих себя.
Еще лучше прикладывать к черенку фото бутона сорта, где также написана нужная информация.
В этом плане пакетик с землей не очень удачный подарок. К нему такую бумажку не прицепишь.
Правильно, Денис! К тому же не каждый покупатель захочет тащить с собой землю, ведь за такими покупками идут запланированно (не будем считать фиалко-маньяков, которые идя домой и тащя сумку картошки, все равно купят пару пакетов земли) . Я например такие подарки, которые мне тяжело тащить или они объемные, оставляю в первой мусорной корзине. А листочек в подарок совсем другое... Покупатель его будет холить и лелеять, а когда он зацветет, то покупатель спросит себя - интерестно, а почему фиалка у меня одна? И побежит искать рекламную бумажку, на которой будет указан Ваш телефон, и скорее всего он Вам позвонит, не дожидаясь следующей выставки.
Лариса, я с вами не согласна, если покупатель приобретет несколько черенков , а к ним в подарок получить небольшой пакетик с земляной смесью для укоренения, думаю он будет очень доволен и у него не будет болеть голова, где взять и как сделать зем.смесь. Я не уверена , что у покупателей черенков дома будет лежать и ждать их земляная смесь. А если покупатель выбрал и купил все сорта какие ему понравились, а я ему подарю еще другие черенки ( а они ему не нравятся) вы не думаете , что они их то же могу выбросить в ту же корзину. А как вы пишите тащить землю, это громко сказано, не кто им в сумку класть 5ти килограммовый пакет с землей не собирается. Земельная смесь будет в небольших пакетиках, а потом всегда можно полюбовно договориться, если подарок не очень понравится покупателю. Да , на зем. смеси нет данных продавца, но они есть на черенках, за которые он получил землю в подарок.
Вы сами сделаете свой выбор, мы только высказываем своё мнение, а прислушиваться к нам или нет, это ваше право. Но мне бы приятней было получить черенок, чем землю ( хотя с точки зрения продавца я понимаю, что реальная цена черенка дороже земли, и пакетик земли подарить проще), тем более если Вы дадите право выбора сорта покупателю.
Лариса, как говорится: " В споре, рождается истина". Для этого мы и обсуждаем свои вопросы на сайте, а не по телефону. Если лично вам интереснее получить в подарок черенок, пожалуйста, не кто спорить не будет. А на счет того, что легче подарить землю, я опять могу поспорить. Для этого мне надо купить все ее составляющие, привезти домой, намешать ее, купить пакетики, разложить в них зем. смесь, довезти ее до выставки. У меня машины нет и еще лишнюю коробку брать с собой проблематично. Я Вам лучше подарю череночек, приезжайте, а может быть и два, три, если вы (или другой покупатель) мне понравились.
Как покупатель, я бы предпочла конечно получить подарок сразу. Хотя и езжу за подарками в последний день выставки. Это интересно, да и своим домочадцам всегда можно сказать: "Я поехала за подарком". И сама лишний раз с удовольствием съезжу на выставку. А как продавец, я не знаю. Выводы будем делать, как это удобно, после проведения выставке.
Что и говорить, конечно проблем у Вас много, но энтузиазма во много раз больше, так что все у вас получится, и на ваших уставших после выставки лицах все-равно будут светиться улыбки.
Можно я влезу в разговор со стороны покупателя?
Как все фиалкоманки лучше возьму черенок в подарок. Вдруг, потраченная мной сумма будет мала, и 5% скидка в деньгах не позволит мне купить черенок? Но я буду очень довольна, если мне подарят черенок, не взирая на потраченную сумму. Точно знаю, что все равно приду еще и куплю уже больше, или потрачу больше.
Можно еще делать подарок черенком тому, кто первый раз пришел. Он потратиться и на горшочек и на землю и на удобрения. И если у него получится и цветок зацветет, можно быть точно уверенным, что он придет еще раз.
Ольга, спасибо за участие в обсуждениях. Я с вами согласна, и я уже говорила, что пришедшие в первый раз на выставку и приобретя фиалочки, в любом виде (листочки, детки, розетку), уже будет ждать следующую выставку с нетерпением и будет готов к более весомым вложения на фиалки. Поэтому подарки обязательно будут, только надо определиться как их делать и когда.
Одна из главных целей нашей выставке, познакомить поближе всех желающих с фиалками и этим пополнить наши ряды.
Почитала, почитала... и пришла к выводу. Лучше сделать купон не на скидку, а на подарок в 5% от суммы покупки. Дарить будет тот коллекционер, которому предъявили купон. Подарки получат все "купоны" не зависимо от суммы покупки. Коллекционер сам выберет подарок (лист, земля, детка...) в зависимости от суммы покупки и желаний покупателя.
Я бы подарки раздавала в последних два-три дня. Хотя, можно и сразу. Только неудобно это будет. Очередь стоит за покупками, а тут одна дама подарок выбирает: это хочу, это не хочу... Нервно это будет. С другой стороны, последние три дня выставки - это рабочие дни. Мало кто поедет за подарками. Наверно лучше сразу раздавать.
Давать дополнительные черенки за фотоотчет на сайте я согласна, хорошая идея.
По поводу информации на купоне. Не слишком ее много будет напечатано? Купон по размеру должен поместиться в кошелек. Не получится ли у нас "простынь"?
Лариса,а как Вы смотрите на то,чтоб раздавать подарки в субботу и воскресенье-для тех покупателей кто сделал покупки в первые дни выставки?Тем более на эти дни у нас намечены мастер-классы.А в остальные дни подарки выдавать сразу.
Мы сами не запутаемся? Кому, когда? Слишком сложно. Лучше попроще по одной для всех схеме.
Схему проезда можно разместить в нижней части купона. Если она не нужна, то покупательница сможет ее просто отрезать.
Если возьметесь организовать блоггеров на репортаж до выставки, то тогда с купона можно снять функцию организацию фоторепортажей.
Я бы посоветовал не пускать репортажи на самотек, а подобрать покупательниц-блоггеров и пусть делают репортажи всем на пользу и получают за это черенки.
У посетительниц Fialki.ru большой покупательский потенциал. Если они не придут на выставку после Ваших статей о подготовке выставки, то придут после серии ежедневных статей, в которых выставку освещают такие же как они посетительницы.
Есть какой-то уровень насыщенности информацией о выставке, после которого все москвички должны побежать на выставку, пока она не закончилась. А если не побегут, то будут чувствовать себя глубоко обделенными.
Побежал же народ покупать маски от свинного гриппа, когда телевиденье уши прожжуло про этот грипп:
Задел
Также 10-12 отчетов о выставке с разной стороны это прекрасный задел для проведения следующих выставок. Посетительницам новичкам будет достаточно почитать отчеты о мартовской выставке, чтобы загореться и ждать сентябрьскую.
Только нужно координировать темы отчетов, чтобы они не повторяли друг друга.
И на ключевые события (мастер-классы, открытие,...) назначать на всякий случай 2-х фотографов. Один основной. Второй страхующий, на случай если у первого что-то не получится с репортажем. Страхующий фотограф может быть одним из сотрудников выставки.
Как это правильно сделать? Провести опрос: кто хочет снять репортаж и получить черенки в подарок? Как распределить темы?
Да, лучше обратиться к сообществу за помощью.
1. Мозговой штурм
В первом сообщении на форуме Беседка организуете мозговой штурм. Просите подсказать, какие темы о выставке интересуют сообщество. Для старта перечисляете несколько тем:
Народ в комментариях добавляет те темы о выставке, которые его интересуют. Это могут быть самые неожиданные темы. Важно, чтобы во время обсуждения народ не занимался оценкой предложенных тем. Тогда их поток будет литься рекой.
Когда через 2-3 дня комментарии иссякнут, можно будет создать новое обсуждение.
2. Оценка предложенных тем
Опять создаете сообщение на форуме Беседка.
Выписываете все предложенные темы. У каждой темы есть свой порядковый номер и краткое описание, что будет в фоторепортаже на эту тему.
Просите народ в комментариях указать номера тем через запятую, которые голосующий хотел бы видеть в фоторепортажах о выставке.
После окончания голосование вручную подсчитываете голоса за каждую тему. Сортируете темы от самых популярных к менее популярным.
Отбираете из списка, допустим, 12 самых ходовых тем. Так, чтобы они не очень пересекались. Разбиваете их по дням выставки.
3. Голосование цены за репортаж
Передаете мне список отобранных тем. К каждой теме указываете:
В комментариях к голосованию я выложу информацию по отобранным Вами темам. Укажу, что Вы, что готовы выделить черенки фоторепортеру в подарок на какую-то сумму. Выбирать черенки будет фоторепортер.
В голосовании будет предложено несколько вариантов цены черенков за фоторепортаж:
В голосовании потенциальный репортер указывает минимальную сумму, за которую ему еще интересно сделать репортаж. Т.е. если сумму черенков будет хотя бы на 20-30% меньше, то он уже не будет связываться с фоторепортажем.
Когда пройдет голосование, сразу будет видно, какую примерно цену за фоторепортаж ожидают репортеры. Вам нужно выбрать такую цену черенков за репортаж, чтобы набралось хотя бы человек 20 репортеров (с небольшим запасом).
4. Поиск фоторепортеров
Опять создаете сообщение на форуме Беседка. Выкладываете 12 тем с указанием даты и времени съемки.
Указываете цену, которую готовы платить за фоторепортаж.
Предлагаете потенциальным фоторепортерам (есть записи в блоге, посетят Вашу выставку, есть фотоаппарат) резервировать за собой какие интересные для них темы. Репортеру достаточно в комментариях указать через запятую номера тем:
У Вас будет некоторый избыток репортеров на выбранные темы. Отбираете самых подходящих репортеров и распределяете между ними темы.
Так у Вас каждый день на выставку будут приходить репортеры-добровольцы и делать фоторепортажи о выставке на темы, которые интересны народу. В день достаточно 2-3 фоторепортажа. Желательно, чтобы часть из них была опубликована не вечером, а во второй половине дня.
Начало поиска репортеров
Лучше делать все голосования и обсуждения с 9 марта, поближе к выставке. За каждую рабочую неделю вполне можно успеть провести 2 обсуждения (голосования).
Купон на подарки посетителям с сайта будет освобожден от поиска фоторепортеров.
Есть такая поговорка: Никогда не поступай с людьми так, как не хочешь чтобы поступили с тобой. Поставьте себя не на трудное место продавца, а на место покупателя. Вы сами что бы предпочли- подарок сразу или потом? Получив ответ на заданный себе вопрос, так и поступайте. Удачи, вам девочки!
Кстати здесь ещё может возникнуть один вопрос - вдруг у Вас будут суперпродажи, Вы все продадите, где возьмете черенки для подарков?
Лариса, я думаю подарки будет делать сам продавец. Он предлагает покупателю за его покупку, например еще два черенка, но уже на свое (продавца) усмотрение. Если покупатель строптивый и народу много, то просто дать 5% скидку деньгами и пусть он на них купит, что ему нравиться.
И давайте решим, на этой выставке подарки давать сразу, чтобы не морочить себе голову. У нас сейчас и без этой проблемы есть, что решать.
Боюсь не получиться. Или подарки или деньги. а так человека обидим. Он подарок хочет, а мы ему деньги... Лучше подарок.
Лариса, тогда давайте подарки будут в закрытых пакетиках (а для себя написать первые буквы сорта, что бы знать что даешь). Приготовим их заранее. Придут домой и посмотрят. И ни чего страшного, если подарок совпадет с уже купленным черенком. У меня то же такое было. Купила цветущую розетку, а в подарок (причем сама выбирала, как в лотереи) принесла черенок этого же сорта.
Ой, не пишите таких слов как "строптивый", тем более про покупателей. Это нарушает Этику сайта и бизнес-этику общения с покупателями.
Лучше пишите примерно так:
Проще, конечно, выдать деньгами.
Но лучше в напряженные дни выделить специального человека, который будет обслуживать покупательниц, пришедших с купонами. Кассир скажет ему, на какую сумму нужно выбрать подарков и сотрудник займется отбором подарков.
Подарки и их выбор - это самое сладкое. Выдать купонный подарок деньгами так же банально, как протянуть имениннице 500 рублей вместо букета цветов или подарка.
Подарки как праздник
Не забывайте, все, кто придет по купонам, это посетительницы сайта Fialki.ru. Многие из них зарегистрированные. Если хотите, чтобы в комментариях писали про толкучку при получении подарка на утреннике, то пусть подарочных покупательниц обслуживает кассир, а сзади их подпирает длинная очередь.
Если хотите, чтобы в комментарии были полны хороших отзывов, не отдавайте подарки впопыхах, а оформите это действие как праздник.
Вплоть до того, что заведите отдельный стол "Подарки" и отдельного сотрудника на подарках. Хорошо осветите стол. Подарочные черенки заворачивайте в зеркальные пакетики. Или, на худой конец, вешайте на обычные пластиковые пакетики красные бантики.
Именно во время выбора подарка покупательница хотела бы получить к себе особенное внимание.
Если учесть, что с получением подарка покупательница покидает выставку, то запомнит она последнее впечатление. Под которым она и будет комментировать выставку на сайте Fialki.ru.
Посещаемость начиная со второго дня очень сильно зависит от отзывов покупательниц, которые уже посетили выставку. Если они скажут: "Девочки, это полный восторг! Всем на выставку, чтобы потом себе локти не обкусывать", то народу будет столько, что черенков не хватит. На сайт каждый день заходят одних новых москвичек несколько сотен.
Концентрация
Если не можете огранизовать праздник получения подарков для всех купонщиков, то сделайте его хотя бы для тех, кто получает подарки по купонам с Fialki.ru. А остальным купонщикам (с журналов и другой рекламы) скидку давайте деньгами.
Вам нужно концентрировать отзывы в одном месте, тогда есть шанс что все сообщество побежит на Вашу выставку, даже иногородние подъедут.
На других сайтах Вам просто не дадут публиковаться по 2-3 отчете в день о выставке и критическую массу информации Вы там создать не сможете.
Если купонщица с Fialki.ru сделает заказ на 100 рублей и Вы ей протяните 5 рублей в подарок, то это для нее явно не праздник.
Н-да, озадачили. Попробуем организовать все красиво.
В бизнесе главная беда, что часто разбрасывают свои усилия. А в результате удар получается слабыми растопыренными пальцами.
Нужно же все пальцы собрать вместе, тогда получится большой пробивной кулак.
Вы получите гораздо больше отдачи, если внутри себя примете решение весь выставочный круговорот завязывать вокруг сообщества Fialki.ru.
Сделайте для себя ключевым праздничное обслуживание именно посетителей с Fialki.ru. И они Вам через сайт сделают все:
Это будет вечный самораскручивающийся двигатель.
Если же Вы никак не выделяете посетителей с Fialki.ru и заставляете их выбирать подарки когда сзади длинная очередь, то потенциал Ваших продаж упадет.
Можно даже для купонщиков с Fialki.ru завести отдельную кассу, где обслуживать без очереди или придумать еще что-то, чтобы они с самого начала выставки ощущали к себе особенное отношение. Особенное отношение ведь не сколько в черенках, а в особенном внимании.
Денис,а не возникнут ли вопросы у других покупателей?"Почему кому-то особые привилегии?Чем я хуже?"
Возникнут.
Пусть идут на сайт и получают здесь купон. Регистрируются, ведут блог и получают черенков на 200 рублей за фоторепортаж.
Скажите себе, что это выставка делается сообществом Fialki.ru и Вам сразу станет совершенно ясно, что покупательницы с Fialki.ru заслуживают особого отношения. Если Вы их поставите наравне со всеми, то отношение со стороны сообщества Fialki.ru к Вам будет такое же чужое.
До тех пор, пока Вы считаете выставку Вашей собственной и пытаетесь ровно относится ко всем покупательницам, до тех пор Вы не получите от сообщества Fialki.ru полноценную поддержку. А без поддержки сообщества Fialki.ru сложно сделать большую яркую выставку.
Расстаньтесь с идеей, что выставку делают организаторы выставки. Невозможно все сделать сами. Обратитесь к сообществу и скажите: "Нужно 12 человек сделать 12 фотоотчетов. Нужно 100 человек, которые будут писать в комментариях восторженные отзывы. Сделаем для все что делаем для других и еще дополнительно много всего". Тогда сообщество Вам во время выставки на сайте такую информационный ажиотаж вокруг выставки организует, что не хватит ни черенков, ни площади.
Вы платите за рекламу в чужие журналы, размещение плакатов,... А того, что может Вам практически забесплатно сделать сообщество Fialki.ru, почему-то не очень видите. Не верите в сообщество. Хотя нужно-то всего Ваше особое отношение к посетительницам с Fialki.ru.
Причем лучше начинать особенное отношение не перед окончанием выставки, а как только посетительница с Fialki.ru зашла на выставку. Встретьте ее, не пожалейте 3 минуты на разговор с ней, предложите свою помощь. Особое внимание к такой посетительнице Вам отольется ее восторженным комментарием на сайте и 1300 человек прочитают ее мнение.
А особое внимание к тем, кто вырезал купон из журнала, никак не отольется Вам на страницах журнала. Там отзывы от выставке и фотоотчеты можно публиковать только по цене рекламы. И выйдут они только через 3 месяца, когда выставка давно кончится.
Сообщество
Сообщество Fialki.ru это нечто большее, чем просто сумма отдельных людей. Наше сообщество это живой организм, большой и умный. Многие проблемы у Вас решатся, как только Вы скажете "Да, я принадлежу сообществу Fialki.ru". Опираясь на сообщество Fialki.ru Вы сможете сделать такие вещи, которые никогда бы не сделали в одиночку.
А вся цена - признавать купонных покупательниц с Fialki.ru своими сестрами по сообществу и оделять их особенным вниманием.
В бизнесе главная беда, что часто разрасывают свои усилия. А в результате удар получается слабыми растопыренными пальцами.
Нужно же все пальцы собрать вместе, тогда получится большой пробивной кулак. Если бы Муххамед Али, чемпион мира по боксу в тяжелом весе, боксировал бы растопыренными пальцами, а мне разрешили кулаками, я пожалуй бы его завалил за пару раундов:
Вы получите гораздо больше отдачи, если внутри себя примете решение весь выставочный круговорот завязывать вокруг сообщества Fialki.ru.
Сделайте для себя ключевым праздничное обслуживание именно посетителей с Fialki.ru. И они Вам через сайт сделают все:
Это будет вечный самораскручивающийся двигатель.
Если же Вы никак не выделяете посетителей с Fialki.ru и заставляете их выбирать подарки когда сзади длинная очередь, то потенциал Ваших продаж упадет.
Можно даже для купонщиц с Fialki.ru завести отдельную кассу, где обслуживать без очереди или придумать еще что-то, чтобы они с самого начала выставки ощущали к себе особенное отношение.
Особенное отношение ведь не сколько в черенках, а в особенном внимании.
Как их лучше выделить? Опять дарить черенки? Может им организовать (после выставки) льготную покупку фиалок через каталоги Fialki.ru? Тогда стимул распечатать объявление будет гораздо выше.
По техническим причинам этот вариант отпадает сразу.
Согласна с Ларисой,что подарки лучше делать в последние дни.Это лучше и для покупателей(больше шансов получить в подарок несколько лишних черенков).Лариса,а вот твоей даме,которая (это хочу,это не хочу)я бы сама опредилилась с подарком....шутка.Лучше конечно скидку делать не на деньги,а на подарок.
Девочки, а вы не хотите пойти более простым путем? Ведь сейчас проходит зимняя выставка, посмотрели бы , как там она организована. Может что-то возьмете себе на вооружение, может девочки с выставки вам что-то подскажут?
В "Доме Фиалки" при покупке на сумму 500р.дают подарочный купон на один черенок.Если покупка была сделана на 1т.р то соответственно на 2 черенка.
Подарки выдают в последнии дни выставки. Подарочный черенок дарится на усмотрение коллекционера - это как лотерея - что вытянул то и взял.
Правильно ли я понял, что у Вас не будет общей кассы, а каждый продавец будет продавать свои фиалки сам?
Тогда непонятно, как учитывать посетителей с купонами с сайта.
Вариант 1. Посетитель протягивает купон Fialki.ru продавцу, продавец выдает ему подарки, заполняет и забирает купон.
Тогда все последующие покупки у других продавцов посетительница с купоном будет делать уже без подарков. И, соответственно, другие продавцы не будут платить проценты за покупки по предъявленным купонам.
Вариант. Посетитель протягивает купон Fialki.ru каждому продавцу, у которого оформляет покупку. Каждый продавец выдает подарки и делает отметку в купоне о сумме заказа и возвращает купон. В одном купоне окажутся пометки нескольких продавцов (под это нужно предусмотреть отдельное место в купоне).
Теоретически последний продавец должен забрать у посетительницы купон.
Но многие посетительницы будут говорить "Я еще повыбираю, мне без купона никак нельзя". А позже так и не выбрав, уносить купон домой. Опять ломаются выплаты процентов по заказам с предъявленными купонами.
Вариант 3.
Покупательница предъявляет купон Fialki.ru каждому продавцу. Он делает у себя на бумажке пометку о номере купона и о сумме заказа. В конце дня бумажки сдаются, допустим, Вам.
Минус в том, что когда у продавца стоит очередь, ему не очень хочется тратить время на обработку купона Fialki.ru, что-то там записывать. Да потом еще отдавать это деньгами. Кто-то из продавцов будет любой ценой записывать все, кто-то запишет только когда покупательница единственная.
Много людей, все разные. Если продавцов много и каждый работает с купонами на свое усмотрение, то сильно уменьшиться количество заказов, полученных через купонную систему Fialki.ru.
Вариант 4.
Каждый продавец вписывает в купон Fialki.ru сумму покупки и ставят роспись. После чего возвращает купон покупательнице.
Есть отдельный человек, который выдает подарки. Этим человеком по очереди могут дежурить сами продавцы. Или дежурным по подаркам может быть любой свободный продавец, тогда покупательница сама выберет себе дежурного по подаркам.
Когда покупательница заканчивает свои покупки, она идет к дежурному по подаркам. Тот:
Дежурный по подаркам подводит клиентку к своей личной или общей корзине с черенками-подарками, на них уже надписаны сорта и цены. Над корзинкой надпись:
Точный учет
Если не организовать быстрый процесс получения подарков по купонам Fialki.ru и точный учет всех заказов от купонных посетительниц с Fialki.ru, то последствия будут печальные:
Пожалуйста, предложите такой вариант обслуживания купонов Fialki.ru, чтобы:
Обсуждая подарки по купонам мы пришли к такому же варианту как Ваш №4. Будет отдельный стол с подарками. Он будет красиво оформлен. Скорее всего выделим отдельного человека, который будет обслуживать этот стол. Купоны сдаются в обмен на черенки.
Да без проблем! Очередь вне очереди
Если большинство будет с купонами.
Мы сами заинтересованы в покупательницах с купонами. Чем их больше, тем лучше для всех.
Если человек сделал покупку, то как он уйдет без подарка? Я таких не знаю. Думаю, что никто не забудет про подарок. Очень уж специфическая аудитория.
Здесь все зависит от Вас.
Покупка рекламы где-то на стороне приведет определенное количество покупательниц и это число можно изменить только покупкой дополнительной рекламы. Посетительницы с сайта Fialki.ru могут приходить в совершенно разных количествах в зависимости от степени раскрутки Вашей выставки на сайте Fialki.ru.
Сам по себе рекламный блок выставки на сайте Fialki.ru обеспечивает лишь минимум посетителей. Выставок в Москве проводится много, всех не обойдешь.
Но если хорошо подготовите темы для блоггеров-фоторепортеров, то они своими репортажами сделают гораздо больший поток посетителей.
Первый фото-репортаж можно сделать даже до начала выставки, в последний вечер перед выставкой. Когда все расставите перед выставкой, придет назначенный блоггер и отснимет всю подготовку и сразу опубликует на сайте. Мол, выставка почти готова, все ждем начала.
Поэтому я немного скептически отношусь к рекламному блоку выставки. Если грамотно поработать с сообществом Fialki.ru, то через:
можно получить в 10-20 раз больше посетителей, чем через рекламный блок.
Я так поняла, что покупатель должен сам себе распечатать купон с сайта?
Да.
Может тогда проще с купонами поступить так: Покупатель распечатывает себе не один, а несколько купонов. Купив филки у продавца А он оставит ей купон, получив по нему скидку, соответствующую своей покупке. Потом купит фиалки у продавца Б, оставит у него второй купон и т.д. Тогда купоны со всех покупок будут у Вас, а покупатель не сможет отказ отдать купон аргументировать тем, что он ещё может что-то купит или придет ещё один раз, а в итоге купон останется у него и разобраться с процентами тогда уже не будет возможности.
Получается что в итоге:
1. Каждый продавец в подарок подарит свой черенок (ведь фиалки купили у него), и не нужно будет считать общую сумму покупки у всех продавцов. К тому же тогда бы возник вопрос насчет общих подарков - купили у одного продавца, а почему подарок должен дарить второй продавец?
2. Легче учет купонов. Покупатель купил у одного продавца на определенную сумму, получил подарок, отдал купон. Так же у второго продавца и т. д., ведь скидка все-равно окажется одинаковой. А потом купоны собрали и посчитали % сайту. И нет мороки с заполнением одного купона разными продавцами, подсчета итоговой суммы.
3. Не нужна общая касса. Каждый продавец сам решает, что подарить покупателю (черенок, землю или горшок), расплачивается с покупателем и сам дарит подарок, забирая купон.
1. На каждом купоне будет план-схема и одна и та же информация:
2. Количество продавцов может меняться.
3. Покупательницам будет неудобно ходить с кипой одинаковых купонов каждый величиной в половину машинописного листа.
Голосование
В голосовании "Начиная с какого процента скидки вы распечатаете приглашение-купон?" совершенно определенно говорилось об одном купоне.
Если провести голосование "Начиная с какого процента скидки вы распечатаете дюжину приглашений-купонов?", то процент желающих связываться с "Дюжиной купонов на 5% подарков" упадет с 65% до 10% или даже до 5%. Чтобы по прежнему стимулировать 2/3 покупательниц на печать дюжины (полдюжины) купонов, нужно будет поднимать подарочный процент с 5% до 10 или до 15%.
Альтернатива
Можно в купоне предусмотреть несколько полей, куда каждый продавец вписывает свою сумму заказа. Тогда общая информация на купоне будет встречаться только один раз и купон сохранит компактные размеры.
Или делать на купоне отрывные поля для каждого продавца.
Но купон по возможности должен быть один.
Если покупатель захочет получить подарки, его не смутит количество купонов.
Купон должен быть один. И по-возможности не сильно большой.
У нас не будет общей кассы. Каждый будет продавать сам, т.к. общая касса подразумевает отслеживание личных продаж. У нас нет возможности осуществить это технически. После выставки посмотрим и решим вопрос о закупке оборудования для штрих кодирования и кассы.
Штрихкодирование относительно молодая технология. Тем не менее и без нее есть способы держать одну кассу и отслеживать продажи товаров определенных продавцов.
В маленьком минимаркете могут быть товары 200 производителей, а продавец всегда один. И как-то все учитывают:
Преимущества работы через одну кассу
Если перейти на работу через одну кассу, то появляется масса преимуществ:
Индивидуальный учет
Его организовать несложно.
Продавцы могут сверить свои ассортименты и найти дубликаты товарных позиций. Если один сорт есть у двух продавцов, то этот сорт выставляет в продажу только один продавец, у которого розетка покрасивее и запас черенков побольше. То же самое относительно одинаковых таблеток, землесмесей, книжек и т.д. У кого данного товара больше, тот его и выкладывает.
Общий ассортимент расширится в 2-3 раз.
Если не хватает сортов для заполнения освободившейся площади, приглашайте участвовать в выставке других коллекционеров. Им не обязательно быть в зале, они лишь поставляют сорта, которых нет в общем ассортименте выставки. Разумеется, за свои проданные сорта они получат меньший процент, чем продавцы-консультанты.
Инвентаризация
В начале выставки и в конце выставки делаете инвентаризацию того, что осталось после выставки. Вычтя ассортимент конца выставки из ассортимента начала выставки получите, чего и в каких количествах было продано.
Цены на каждую товарную единицу известны, можно будет посчитать доходы каждого продавца.
Возможно, решите иногда подправлять цены. Тогда перед каждым изменением цен после очередного окончания дня выставки делаете перепись именно тех сортов, у которых будете менять цены.
Список всех товарных единиц проще всего вести в файле Excel. В строчках перечислять товарные единицы. В столбцах:
Несложная формула, введенная в Excel, позволит вам после каждой переписи элементарно подсчитывать доходы каждого продавца.
Объединяйтесь
Девчонки, вы проводите выставку вместе, а организовали ее так, что каждый продавец работает сам по себе. Это неудобно как покупательницам так и вам самим.
Деньги зарабатываются не просиживанием стула все выставочные дни, а хорошей организацией и совместной работой. Тогда:
В часы и дни наплыва покупательниц будут работать все консультанты и 2 кассира, а в часы затишья только 1-2 консультанта и кассир.
Вот это скорее всего девочек и смущает. Если продавец сам работает со своим товаром, то он может лучше разрекламировать свой товар, чем кто-то это сделает за него. Возможно будет изменение цен на товар, особенно трудно учесть количество черенков, отломанных с розеток. Поэтому проще торговать по принципу каждый сам за себя. Захочу, продам свою фиалку за 300 руб., а захочу, отдам за 100 (ну очень мне покупатель понравился).Насчет общего стола с подарками. К примеру начнем собирать эти подарки, соответственно все участники выставки должны внести свой вклад. Собрали с каждого по 20 черенков на подарки. У продавца А очень мало купили, а у продавца Б супер-продажи (здесь играет огромную роль внешний вид фиалок, их упаковка, количество представленных сортов). Вопрос: почему продавец А должен вносить одинаковый вклад в подарки, ведь он остаётся в минусе. Вот поэтому проще самому регулировать стоимость и дарить черенки со своих фиалок, соответственно сумме покупки.
И для лучшей рекламы каждый продавец готов:
Когда продавцы не умеют договариваться друг с другом, страдают они сами и страдают покупательницы.
Это только вопрос желания.
Можно например, наломать заранее 5 черенков каждого сорта. Каждый раз, когда наломанные черенки какого-то сорта закончились, наламывают еще и вносят запись в книгу учета (точнее, файл Excel). Заодно с каждым новым наломом можно менять цены на черенки этого сорта.
Проще-то проще, но от такой простоты большие неудобства. Еще можно понять, когда в Каталогах Fialki.ru каждый продавец продает сам по себе. Продавцы находятся за тысячи километров друг от друга и не могут объединять свои ассортименты. Но на выставке продавцы находятся в 2-х шагах друг от друга! И тем не менее заставляют покупательниц делать отдельные покупки у каждого продавца. Со всеми сопутствующими издержками:
При желании и об этом легко договориться. Объемы продаж каждого продавца известны. Продавцы могут скидываться на подарки пропорционально продажам.
Не убедили, Денис, остаюсь при своем мнении...
Попробуем организовать продажи через одну кассу. В принципе вариант есть такой:
на каждый черенок наклеивается название сорта + фамилия продавца (можно фамилию заменить цветом наклейки, н-р: Шейкина - белый цвет, Титова - желтый...) и цена. В одном месте, на кассе, ведется учет суммы покупок по каждому продавцу.
Это немного замедлит процесс оплаты, но даст возможность отследить продажи каждого продавца. При этом можно будет выставлять дублирующие розетки. На детках и укорененных черенках это можно сделать заранее.
Лариса, мне то же кажется такой вариант более подходящим. Я в самом начале наших встреч, если помнишь, предлагала такой вариант. Так как продавцов у нас не много, в этом варианте, один коллекционер - продавец сможет спокойно заниматься несколькими коллекциями. А за кассой и на подарках можно стоять по очереди или по желанию, там посмотрим.
А купон, конечно должен быть один. В нем кассир пишет общую сумму покупки и покупатель получает по этому купону подарки. А на счет кто сколько подарочных черенков будет давать , я думаю решим на месте, может от количества представленных фиалок. А стол для подарков сделать надо и конечно красивую упаковку.
Да, Елена, согласна.
Некоторое замедление процесса оплаты не страшно. Как только образуется очередь больше одного человека, к кассиру тут же может присоединится свободный консультант.
В тяжелые часы наплыва на кассе могут стоять почти 2/3 продавцов, а оставшиеся консультанты отказываются консультировать, а только следят за порядком в зале.
А в малопосещаемые часы выставки достаточно одного кассира и 1-2 продавцов-консультантов.
Работа через одну кассу позволяет сделать это. Но дублирующие розетки занимают площадь. Если отказаться от дубляжа, то за счет освободившейся площади можно расширить выставочный ассортимент фиалок примерно на 1/3.
Если не хватает своих сортов, то можете брать сорта других москвичек на реализацию. О своем интересе с таких продаж как-нибудь с ними договоритесь. Или можете приглашать дополнительных полноценных участниц, раз не нужно каждому продавцу делать отдельное рабочее место. Получите дополнительных продавцов-консультантов и снизите расходы на аренду, рекламу,... которые несет каждый продавец
Выгода большого ассортимента
Нужно как можно больше разнообразного ассортимента, чтобы выставка выглядела богатой и народу было из чего выбирать.
Отказ от дубляжа позволяет без всяких материальных затрат на аренду увеличить выставку с 150 до 225 сортов.
Продажи увеличиваются пропорционально не увеличению ассортимента, а пропорционально квадрата увеличению ассортимента. Именно поэтому все охотно идут в Дом Фиалки и не очень охотно идут в небольшой одиноко стоящий киоск с десятком фиалок. Увеличьте ассортимент выставки в 1,5 раза и получите увеличение продаж не в 1,5 раза, а 1,5 раза в квадрате, т.е. в 2,25 раза.
Интуитивно Вы это чувствуете. Поэтому Вы даже не думали проводить выставки одни, а сразу объединились с другими продавцами. Но держась за дублирование сортов, Вы искусственно урезаете ассортимент выставки в 1,5 раза. Переплачиваете в 1,5 раза за площадь и лишаете каждого продавца дополнительных продаж.
Цифры примерные. Если Вы сверите ассортименты продавцов выставки, то получите 2 цифры:
Отказавшись от дубляжа сортов и добавив еще 1-2 продавцов-консультантов Вы превратите общее количество розеток (225) в общее количество сортов. А может быть и больше чем 225.
И тогда сможете писать в приглашении на выставку заманчивые слов "250 цветущих фиалок".
К сожалению, на сегодняшней момент у нас всего 6 человек, которые участвуют в выставке и мы добавили бы еще и 5, и 6 продавцов, но к сожалению желающих оказалось мало и придется обходится вот такими силами. Хотя конечно у нас есть еще надежда , что к началу выставке к нам присоединяться желающие, но пока, все что есть.
Один будет отвечать за подарки, 2ой за кассу, остается 4 участника которые продают фиалки 6 ти коллекционеров. В выходные один из продавцов дает мастер - класс, а в эти дни думаю народу будет больше всего, а у нас останется на выходные всего три продавца. Конечно, то что мы будем друг другу помогать, это безусловно, но не забывайте , что мы еще и работаем. Кто то сможет отпросится на всю выставку, а кто то и нет. Поэтому с лишними продавцами - консультантами у нас пока проблема.
Отказаться от дубляжа сортов, то же не получится, Денис, вы забываете, что мы не супер - профи - коллекционеры и у нас не по триста сортов в коллекциях. Мы начали готовится к выставке только два месяца назад и не все фиалки будут готовы. И даже если у одного участника будет две фиалки одного сорта, мы и этому будем рады. Это наша первая выставка и первый опыт в таких мероприятия. Спасибо Вам большое , что Вы даете нам очень дельные советы. Они нам очень сейчас нужны, но на первый раз давайте не буде делать такой размах, а на следующих выставках мы уже посмотрим, на нас уже посмотрят, вот тогда то мы и размахнемся.
В любом случае, мы все уверенны, что выставка пройдет прекрасно и все будет на высоте.
Это не проблема:
Для подготовки выставки более чем достаточно того количества продавцов, которые уже есть. Остальные подтянутся по мере подготовки.
Вам нужно только как можно больше подготовки выносить на сайт Fialki.ru и как можно меньше решать по телефону. Ваши телефонные разговоры не привлекут к Вам ни одного продавца.
Ищите продавцов. Ищите фиалковых консультантов. Ищите старушек пенсионерок, которые смогут в моменты наплыва приглядывать за фиалками и освободят консультантов для консультирования.
Москва город большой, на сайте народа тоже хватает, в Интернет навалом фиалковых форумов. За два месяца до выставки можно найти кого угодно и в любых количествах.
3,25%, которые сайт получит от маленького замаха, выраженные в деньгах, будут совсем небольшой суммой. Если Вы не сделаете самый большой замах на первую выставку, то скорее всего вторую выставку Вам придется проводить самостоятельно.
Когда мы договариваемся о проценте с Ваших продаж на выставке, то вся получаемая прибыль сайта целиком ставится в зависимость от Вашего старания получить как можно больше прибыли. Предполагается, что организаторы выставки стараются всеми способами увеличить деньги, выплачиваемые по процентам от купонам:
Но если цель выставки не в получении прибыли, а всего лишь в накоплении опыта, то 3,25% будут уменьшены в 5-10 раз. Вам тогда не нужны посетители с сайта Fialki.ru? Опыт можно прекрасно от посетительниц с рекламы в журнале или небольших объявлений на фиалковых форумах.
Вопрос к организаторам
Прошу организаторов выставки определится, что же вы хотите получить с выставки:
Это вариация все того же старого вопроса.
Если вы считаете, что делаете выставку лично сами, то вам никогда не справится с большим потоком.
Но если вы скажите себе, что с самого первого сообщения Ларисы вам выставку делает сообщество Fialki.ru, то все сразу встанет на свои места.
Перестаньте доверять только своим слабым силам и обопретесь на сообщество Fialki.ru. Сообщество с легкостью поможет вам справится со спросом, который само же сообщество породило.
Ведь раскручивая на сайте Fialki.ru покупательский интерес к выставки вы одновременно раскручиваете интерес к выставке со стороны продавцов. И если посетителей станет в 10 раз больше, чем планировалось, то и продавцов станет тоже в 10 раз больше.
Пару дней не была на сайте-смотрю дискуссия развернулась не на шутку. Представила себя в роли покупателя и сложилось такое мнение: имея купон на 5% скидки - мне удобнее было бы получить подарок сразу после покупки. Но что-бы не было путаницы с подарками, считаю : подарками должны быть только черенки (заготовить заранее) и ни что другое, типа сопутствующих товаров.
Но мне как продавцу - покупателю, который сделал покупку белее, чем на 1000 руб.не жалко в подарок отдать детку или розеточку. А для покупателей, которые не имеют купонов надо сделать без произграшную лотарею в конце выставки- вот сюда уже можно будет включить и сопутствующие товары, детки, черенки. Думаю, что в проиграше никто не останется.
Денис, с некоторыми предложениями позвольте с вами не согласиться. Опыта у нас мало, также как и нас, это наша первая выставка, а вы нам предлагаете такую рекламу, что очередь будет стоять и не хватит подарков на всех желающих с купонами. Лучше всего в меру, и ни какого ажиотажа...Это мое мнение.
Неужели у выставки тайный лозунг: "Лучше всего в меру и никакого ажиотажа"?
Представьте, что на сайт Fialki.ru пришел какой-то коллекционер и сказал:
Покупательниц слишком много никогда не бывает. А если покупательниц все-таки слишком много, то это всего лишь недостаточно хорошо налаженные продажи.
Привычки
Продавцы выставки "Фиалковая Радуга" держались до последнего за индивидуальные продажи. Сейчас отстаивают право на дубляж сортов. Все это мешает свободной торговле.
Отбросьте ваши привычки и забудьте то, что вы видели на других фиалковых выставках.
Зайдите лучше в большой супермаркет и посмотрите, как все организовано там. Один и тот же сахар не стоит на 10 разных полках только потому что его делают 10 разных сахарных заводов. И в случае наплыва посетителей работают 20 касс и срочно вызываются на работу все отдыхающие продавцы.
Не представляю, чтобы директор большого супермаркета на предложение "Давайте увеличим количество посетителей в 2-3 раза" ответил:
Если он вдруг такое скажет, то вылетит через 10 минут со своей должности с записью в трудовой "Несоответствие должности". Учредителям не нравится директор, который не дает прибыли увеличиться в 2-3 раза.
Действия во время большого спроса
И главное, не бойтесь большого спроса, а ищите его.
Обслуживание большого числа покупательниц это очень приятная и легко решаемая задача. Это все равно, что "мучиться", решая куда выгоднее вложить 1 млн долларов, выигранные в лотерею. Еще ни одна фирма не умерла от того, что вдруг оказался большим спрос. СССР десятилетиями имел большинство товара в дефиците и люди существенную часть своей жизни проводили в очередях:
Фирмы умирают как раз от отсутствия спроса на их услуги.
А главная проблема в любых продажах именно в создании большого спроса.
Дубляж товара для создания иллюзии обилия товара - старый прием, широко употребляемый во времена СССР:
Наверное, многие из авторов Fialki.ru еще помнят то время.
Источник фото: "Советская торговля"
Но в те времена у продавцов не было возможности заказать дополнительный товар, приходилось изощряться в выкладке малого количества товара.
Сейчас же в Москве коллекционеров с фиалками - очень много. На одном сайте Fialki.ru зарегистрировано из Москвы - 250 человек. У каждого пользователя указано количество фиалок в коллекции, процветших по сорту. Связаться с владельцами более-менее больших коллекций можно через "Личные сообщения". В час можно отправлять не более 5 личных сообщений (защита от массовой рекламы).
Если нужны москвички-продавцы на выставку, не ждите пока они придут к вам. Напишите им сами.
Простите, что влезаю в разговор, не являясь участником предстоящей выставки
Но, как постоянному участнику и организатору выставок мне интересен следующий момент, касающийся сортов-дублей. Из всего вышенаписанного я поняла, что если имеются несколько розеток одного и того же сорта, но на выставке будет представлена лишь одна, лучшая, розетка. Если это так, то:
Скажем, среди участников имеются двое, один из которых несет на выставку 5 неких сортов, а второй - 10, среди этих десяти имеются и те 5, которые есть у первого участника, причем, выращенных и цветущих шикарно. ПОлучается, первому участнику с его дубль-сортами второго участника на выставке делать нечего и он пролетает с продажами. В том же Доме Фиалки я неоднократно видела одинаковые сорта у разных участников: какие-то черенки с них шли в одинаковую цену, какие-то были дороже, какие-то дешевле... но на все находился спрос.
Теперь к вопросу о подарочных черенках. На одной из наших выставок ответственная группа, которая организовывала ее в том городе, решила сделать эти самые подарочные черенки (не обсудив это ни с кем из участников из других городов, за что получили потом соответственное "разъяснение"). И каким образом я об этом узнаЮ? А вот каким: подходит ко мне покупательница с внушительной кучей запакованных деток, черенков, набранных у других продавцов. И говорит: "Вот у вас тут акция такая замечательная - за купленное на такую-то сумму столько-то черенков! Я пришла к Вам выбрать себе подарочные листики" - и давай показывать на мои розетки, с которых ей нужны подарки. Естественно, это были не сорта-"промышленники", а самый эксклюзив, с которого я легко бы продала листики. В общем, кто-то из наших девушек неплохо заработал на этой клиентке, а я за это "рассчиталась" якобы подарочными черенками, на которых могла бы заработать порядка 500 рублей. В общем, самая настоящая подстава
. Так что очень хорошо понимаю опасения некоторых девушек, принимающих участие в обсуждении этой темы. Наверное, все же, лучший вариант - это общий подарочный стол, а в подарках могут "принимать участие" черенки даже из тех сортов, которых в настоящее время на выставке нет. А поставить к этому столу работать с клиентами самого обаятельного и общительного мужа какой-либо участницы выставки. Женщинам-покупательницам нравится, когда их обслуживает мужчина 
, мы это давно заметили и пользуемся этим на своих выставках. Наши мужья бывают даже красноречивее нас!
Елена, спасибо вам за поддержку. А на счет того , что влезаете, побольше бы участников сайта подключалось к нашим обсуждениям, а то действительно получается как разговор между двумя тремя участниками.
Елена, а не могли бы Вы нам рассказать по подробнее, сколько участников бывает на ваших выставках и по сколько фиалок приносят, хотя бы приблезительно. Может быть у вас еще найдется парочка советов по устройству выставки , были бы очень благодарны. Ведь у вас уже есть опыт, а нам новичкам в этом деле очень хотелось бы услышать советы и рекомендации от таких как Вы.
Елен, насчет советов - завсегда пожалуйста
Совет №1. Пока есть время, дайте рекламу о вашей выставке в Узамбарскую фиалку №2. Рекламные объявления о грядущиы выставках журнал печатает бесплатно. Поскольку про вышедшее в первом номере объявление к моменту начала вашего мероприятия большинство прочитавших его благополучно забудет.
Совет №2. Посмотрите, не совпадает ли по времени проведения ваша выставка с одной из выставок в Доме Фиалки. Желательно, чтобы такой накладки не было, ибо народ повалит в известный всем ДФ.
Совет №3. Мы свои выставки еще рекламируем так. На принтере распечатываем маленькие визитки-рекламки о том, что тогда-то там-то состоится выставка... бла-бла-бла. Отдаем их своим детям-школьникам. Они их делят между своими одноклассниками, друзьями из других школ, спортивных секций, музыкальной школы и т.д. За некую мзду (в зависимости от возраста детей это могут быть чупа-чупсы, мороженое и т.д.) они раскидывают их по почтовым ящикам в своих домах и а/я в почтовых отделениях. Можно вообще поставить в хорошую погоду по паре людей в людных местах и раздавать приглашения (забыла, как они по-современному называются).
Совет №4. Очень хорошо такой трюк (см. ниже) срабатывает в относительно теплое время года или когда выставка проводится в большом торговом помещениее (арендуется его часть). Поясню на личном примере.
Участие нашего клуба в ежегодном Празднике Урожая в г. Апатиты всегда проходит в городской библиотеке, а сама торговая ярмарка идет на улице. Наши мужья берут крышку из-под какой-нибудь коробки типа бумаги А4, ставят в нее несколько разноколерных фиалок (чтобы они обалденно смотрелись!), выходят на улицу и идут гулять по торговым рядам. После таких "проходок" гарантирован приток покупателей. Те же манипуляции производятся, если "Урожай" проходит на улице, хотя рано или поздно потенциальные покупатели до вас дойдут, но может получиться так, что купив свое парное мясо и ведро картошки, они просто уйдут домой.
Участников у нас бывает по-всякому
. Как-то вдвоем делали городскую выставку. Но обычно набирается от5 до 12 участников. Количество розеток варьируется от количества столов - это уж сколько может выделить администрация того места, где проводим выставку. А вообще, кто сколько может, хоть с 10-ю цветущими. Приносим "детки" с фотографиями будущих шедевров 
, торфо-перегнойные таблетки, горшки (если бывают их излишки), литературу, брошюрки о выращивании, листовки...
Елена, приогромнейшее Вам спасибо, что не остались равнодушны к нашей просьбе. Есть, что принять к сведению. Если еще что ни будь посчитает, что нам пригодиться, пишите, с удовольствием примем к сведению.
Жаль, что мало участников сайта, у которых есть опыт в проведение выставок, дают нам советы. А очень бы хотелось послушать опытных товарищей.
Давайте я сформулирую Ваш пример по другому.
Задача
На выставке есть участник с 50 сортами. Выставка позволяет разместить 300 розеток. Как дополнить остальные 250 розеток?
Вариант решения-1
Прибывают еще 5 участников, у каждого те же самые 50 сортов. Не обижать же людей, будем торговать вшестером. Выставлено 300 розеток, но различных только 50.
Покупательницы покупают один и тот же сорт то у одного, то у другого продавца. Но никогда не покупает один и тот же сорт у разных продавцов.
Продажа идет вяло, поскольку различных сортов всего 50.
В итоге все шестеро продавцов получают на всех ровно столько же денег, сколько получил бы один продавец. Т.е. первый продавец поделил свой доход на шестерых.
Вариант решения-2
Подыскиваются 10 продавцов, у каждого из которых по 30 уникальных сортов, которых нет у других продавцов. Всего на выставке получается 10 продавцов, 300 фиалок и все разных сортов.
Продажа идет весьма оживленно, покупательницы без покупки не уходят и набирают помногу. Увеличивается количество покупок, увеличивается средняя цена покупки. И хотя каждый продавец торгует всего 30-тью сортами, его доход намного выше, чем когда он торговал 50-тью сортами.
В пользу избавления от дубляжа можно добавить, что розетки одного же сорта по продаваемости могут отличаться в десятки раз.
Прошло голосование по сорту "АН-Белые Наливы". За этот вариант фиалки проголосовало 0 человек:
А за такой вариант фиалки проголосовали все 14 голосующих:
Если среди дублирующих розеток оставлять только лучшую, то:
Можно конечно торговать вшестером, выставив по 50 розеток и у всех сорта одинаковые. Но только одна, самая выигрышная розетка из 6-ти вариантов будет раскупаться у каждого сорта. Остальные будут только занимать место и продавать их можно будет только с большими скидками, чуть ли не себе в убыток.
Гораздо лучше продавцам выставить самые лучшие розетки из своих коллекций, которые не дублируются с розетками других продавцов, пусть таких будет и немного. Тогда за счет увеличения общего количества сортов и среднего размера покупки продавец с 2/3 своих сортов получит гораздо больше, чем если бы выставил все свои сорта, в том числе с откровенно слабым цветением.
Для кого выставка
Выставка организуется не для продавцов, а для покупательниц. Покупательницы откровенно не хотят видеть на выставке один и тот же сорт в разных видах. Не ошибусь, если скажу что покупательницы хотят видеть на выставке:
Смысл выставки не в том, чтобы найти спрос для продажи даже экземпляров сортов с неинтересным цветением. Цель выставки-продажи - увеличить прибыль с каждого квадратного метра выставки. Или, что то же самое, увеличить общий вал продаж на выставке.
А сделать это можно только если повернутся лицом к покупательницам. Они явно не хотят видеть один и тот же сорт в интересном и в неинтересном варианте. Покупательницы бы предпочли увидеть вместо этих двух розеток 2 разных сорта и оба с интересным цветением.
Можно сделать бескупонную систему учета рекламы. Обсуждать ее в этой теме нельзя, потому что заголовок "Работа с купонами на выставке".
Закрыл эту тему и перенес обсуждение в тему "Упрощенная оплата выставочной рекламы на сайте Fialki.ru".
Спасибо всем, кто принял участие в обсуждении. Прояснилось очень много интересного.